隨著計算機技術的發展和普及，計算機系統數量與日俱增，其配套的環境設備也日益增多，計算機房已成為各大單位的重要組成部分。機房的環境設備（如供配電、 UPS 、發電機、精密空調、環境溫濕度、漏水監測、消防監測與聯動、安保等）必須時刻為計算機系統提供正常的運行環境，一旦機房環境設備出現故障而又得不到及時的處理，就會影響到計算機系統的運行并對數據傳輸、存儲及系統運行的可靠性構成威脅，尤其是對于需要實時交換數據單位的機房，其機房管理就顯得更為重要，一旦系統發生故障，造成的影響和經濟損失將是不可估量。

此外，目前許多機房不得不采用 24 小時專人值班的方式定時巡查機房環境設備，這樣不僅加重了管理人員的負擔，而且往往不能及時排除故障，對事故發生的時間及責任也無科學的管理；更缺乏對已發生的故障作全面的分析數據，使得問題不能得到完善的解決。尤其目前國內普遍缺乏機房環境設備的專業管理人員，這對機房的安全運行無疑又是一個不利因素，因此，對機房環境與設備的集中監控和科學管理就顯得非常重要。

機房監控關鍵指標

現在網管軟件市場空前繁榮，各種層次、各個方面的產品林林總總。有國內廠商的產品，有國外廠商的產品，有側重主機管理的，有側重網絡管理的，有專職于流程的，有專注于機房監控的，根據什么選擇呢？依我看，不外乎下面幾個方面：

1.滿足現階段需求，考慮未來需要

網管軟件是拿來幫助我們做運維的，所以最重要的方面滿足我們的需求。運維工作中的需求很多，網管軟件不可能解決所有的問題，所以我們提倡“滿足現階段需求，考慮未來需要”。一般來說，運維管理軟件的實施過程一般是“先監控，后流程”，就是說，先把主機、網絡數據庫等監控的事情做好，然后再做ITIL運維流程。所以我們在選擇網管軟件的時侯，在保證監控滿足現階段需求的情況下，一定要考慮未來的需求，也就是運維流程的實施。因為ITIL運維流程是IT管理的未來，如果現階段選擇網管軟件，僅僅局限在監控的范圍內，選擇僅僅滿足系統監控的產品或者工具，而不考慮企業未來的需求，在企業發展到一定階段，需要ITIL運維流程時，就必須把現有的監控系統推到重來，這是誰都不想做的事情。

2.看行業的發展趨勢

每個行業都有自己的發展趨勢，網管軟件行業也是。網管軟件行業的發展趨勢，現階段來看，起碼包括以下幾點：

(1)B/S架構

軟件發展的趨勢是B/S，現在市面上幾乎所有的企業級產品，都支持B/S結構，甚至只支持B/S，不支持C/S。網管軟件也是如此，畢竟B/S相對于C/S，有太多的好處和優點，沒有人不喜歡B/S的簡單、方便、快捷、高效。

(2)Portal是趨勢

門戶技術的發展是一個趨勢，他的優勢包括統一登錄、統一權限認證，統一界面風格，統一界面入口等。在知名廠商的解決方案中，都有管理門戶的概念，包括BMC、Mocha、IBM等。

(3)J2EE是趨勢

J2EE技術不僅僅是網管軟件的主流技術，也是現在軟件開發的主流技術。

隨著IT的發展，沒有那個廠商可以保證，在使用自家產品的情況下，就可以滿足用戶所有的需求，所以，針對用戶的需求，廠商往往提供的是解決方案，即通過幾個廠商的產品，來滿足用戶的需求。這種情況下，B/S架構，J2EE，Portal等這些未來的發展趨勢，就顯得至關重要。例如，在既關注機房環境監控，又關注IT設備監控的情況下，如果機房監控廠商與IT監控廠商都采用B/S架構，并且都采用Portal技術的情況下，建立一個統一的機房、IT監控的門戶，是再容易不過。但是如果有廠商采用C/S架構，就使一切變成不可能了。用戶也只有在幾個界面之間頻繁切換，采用兩套告警體系，使用兩個短信網關發送短信，安排不同的人員關注不同的設備了。

因此，在選擇網管軟件時，需要考慮整個行業的發展趨勢。

3.廠商的背景和能力很重要

還有重要的一個方面，就是廠商的實力，如果廠商沒有實力，沒有產品藍圖，僅僅有一個產品，就很難保證后續的研發和售后的服務，只能聽天由命了。國內很多的軟件廠商，因為處于起步階段，還處于幾個人的小團隊開發階段，沒有成熟的產品線，沒有成熟的研發隊伍，也沒有很好的現金流，今年還風光無限，明年就關門大吉了。在選擇產品的時侯，一定要規避開。