在全球金融危機席卷而來的大背景下，企業信息技術的作用得到了更高的重視，伴隨著工業化和信息化融合步伐的加快，信息主管（CIO）階層得到了新一輪的關注。這些信息主管的情況，和他們的國外同行相比，也都烙印上了鮮明的“中國特色”。這個群體到底生活得如何？在全新的經濟形勢下，他們有遇到什么“危”，“機”又在哪里？中國信息主管網（www.cio360.net）歷時三個月，展開了2009年中國信息主管大調查。

在2658份有效調查問卷的基礎上，中國信息主管網素描了信息主管的現狀，并從薪酬、職責與權限、職業前景、信息化滿意度、IT產品信賴指數及痛苦指數等6個維度，讓受訪者在0~100分值區間評分，由此得到6個維度指數。并在細致分析后，于11月19日發布了《2009中國信息主管發展報告》，全面、細致地揭示了信息主管這一階層在中國企業中的構成情況、發展趨勢和生存狀態。

薪酬指數58：

10萬年薪是道坎  將“薪”比“薪”氣死人

薪酬是從業者的生存基礎，也是自身價值的側面體現。本次調查結果顯示，總體而言，信息主管對薪酬現狀不太滿意。對信息主管薪酬滿意度加權平均后得到薪酬指數為58，離基本滿意的60還差2分。在不同區域的比較中，北京地區的信息主管的薪酬滿意度***，上海地區的信息主管薪酬滿意度***。

在參與調查的信息主管中，75%的信息主管年薪低于10萬元，年薪在10萬~50萬元之間的占21%，而年薪在50萬元以上的只占4%，其中有2%的信息主管年薪則高達100萬元以上。就整體而言，中國的信息主管是“廉價”的，“天價”薪酬只是極個別現象，是信息主管年薪極端失衡的現象。

在調查中，27%的信息主管認為，自己所獲得的薪金低于實際的工作業績，付出的勞動沒有得到相應的回報；15%的信息主管認為，所在公司沒有建立基本激勵制度，工作完成的好壞與多寡并沒有完全區分開，員工工作動力不足，信息主管領導團隊時遭遇困難。

劉小兵身兼雙匯集團CIO、雙匯軟件CEO兩職，對此的認識顯然就更為深刻。他表示，一些企業所謂的信息主管，只是一個副總經理掛名，但不懂技術；而另外一些信息中心主任、技術總監，又不懂業務。另外，有很多企業里，信息主管是財務總監兼的，信息主管必須了解相對較多的財務知識。只有這三個方面的能力都很強的信息主管，才能稱得上是真正的信息主管，才能拿到高薪。

信息化滿意指數62

北京地區不滿意度***

在本次調查中，27%的信息主管對其組織的信息化建設表示不滿意，58%的信息主管對其組織的信息化建設表示基本滿意。對信息主管本人信息化建設滿意度、CEO等決策層信息化滿意度、業務部門的信息化滿意度加權平均后得到信息化滿意指數為62。從統計數據來看，基本滿意及滿意占到約3/4，說明信息主管基本認可所在單位的信息化現狀和IT投入，也說明各單位信息化的平均發展水平已達到一定的層次。

調研還發現，北京地區信息主管對信息化建設現狀不滿意度比例達34%，高于全國其他地區水平。

步長藥業CIO勵江認為，雖然從統計數據來看，CEO對信息化整體上還是滿意的，但這不能說明信息化工作做得好。目前國內多數CEO對信息化的認知并不夠充分和透徹，多數CEO還只是把信息化作為企業管理的工具，對信息化的要求也只是解決業務經營管理的問題。在這樣的背景下，CEO其實對信息化的實施方式并沒有太多的要求，所以才會在調查中出現基本滿意的結果。

權力指數24

決策權上的“集體失語癥”

此次調查顯示，僅有10%的信息主管參與戰略制定。70%的被調查信息主管表示自己目前僅擁有對IT采購的建議權。這說明，信息主管還不是所在機構的領導層，不具備領導信息化建設所應擁有的權力。中國信息主管正集體面臨著職責與權力失衡的局面。沒有相應的主導權，將不利于推動全局性的信息化工作，增加信息化項目執行的困難度和復雜度，增加了項目失敗的風險。因此，針對信息主管缺乏領導權這一普遍現狀，強調“一把手”的領導作用至關重要。信息主管群體已充分認識到謀求在企業戰略決策中的更多話語權的重要性。

離職指數53

升職、離職都三年

接受調查的信息主管中，有一半是在過去的1～3年內得到升職的；其次是過去1年之內升職的，占28%；最近一次升職是6年前的最少，僅占9%。這表明，在中國，大部分信息主管的升職周期都能在1～6年內隨著管理能力的提高而有所改進。

這幾年，中國企業的IT基礎設施和流程自動化建設大面積開展，企業管理者在國際化的進程中迅速成熟，信息主管的未來在自己的手中。

信息主管的升職經歷給了他們足夠的信心，調查顯示，超過一半的信息主管認為自己會在未來1～3年繼續升職，他們有信心完成對自我的超越。用自己對創新的深刻洞察和熱情及溝通的能力來說服上級，并選擇適當的時機把想法付諸實現。

信息主管跳槽率高應該是一段時期的特有現象，這與當前IT行業環境有關。由于IT行業成熟的人才短缺，市場需求較大，機會較多，增加了IT從業人員跳槽的可能性，信息主管自然也不能免俗。在我國，對信息主管這個職業沒有準確的定位，給信息主管相應的平臺和職責都不明確，必然給信息主管發展帶來一定困難。

IT產品信賴指數67

品牌知名度越高越值得信賴

在針對影響企業信息主管評價IT產品的各項因素調查中，品牌知名度的得票率***，占25%。品牌知名度靠的是長期積累，品牌效應和用戶選擇之間是相互影響的關系。排在影響因素第二位的是產品功能。

關于信息主管對幾項主要IT產品的信賴度，中國信息主管網做了分類調查，結果分別是網絡信賴度指數67，服務器信賴度指數67，數據庫信賴度指數67，操作系統信賴度指數70，ERP信賴度指數64，OA信賴度指數65。主要幾類IT產品和信息主管的期望之間還存在較大差距。

而由于安全性、穩定性較高，行業發展成熟，操作系統的信賴指數，得到了IT服務中信賴度的***位置。

痛苦指數48

一半是火焰 一半是海水

痛苦指數是中國信息主管網通過對信息主管工作、生活滿意度的調查，獨家歸納發布的信息主管職業愉悅度指數。通過調查我們發現，在對信息主管心情愉悅有影響的諸多因素中，薪酬滿意度受到***的關注，達到了35%，可見信息主管的心情愉悅程度與收入的高低有很直接的關系。

除了薪酬滿意度之外，信息主管最關注的是信息化滿意度，選擇此項的人占總數的25%。這說明信息主管在關注薪酬的同時，還很渴望在自己所負責的信息化工作中做出成績，并被更多人認可。

然而，想要讓公司（包括信息主管自己）對信息化工作達到100%認可度并非易事。對權力的滿意程度、產品信賴感等，都不同程度地影響了信息主管們的心情愉悅度。綜合信息主管對影響其心情愉悅度各因素的情況，職業愉悅感與薪酬滿意度、信息化建設滿意度等正相關，而與離職傾向等負相關，并按照一定比例加權平均得到了痛苦指數。2009年中國企業信息主管痛苦指數為48，職業愉悅程度一般，信息主管在提高職業愉悅感及降低職業痛苦感方面，仍有很長的路要走。