七大無線路由器常見故障解決方案，現在家家戶戶都有了自己的電腦，了解無線路由器常見故障，及其相關的無線路由器常見故障解決方法，無線安全性的設置會更方便的讓你體會到互聯網的精彩世界。

路由器相比于集線器和交換機而言，對大家來說可能會有點陌生。因為很多小型局域網使用代理服務器或者軟件路由，很少使用專用的硬件路由器。但隨著局域網的快速發展，路由器在局域網中的應用也逐漸增加，各種路由器故障也隨之接踵而來。

從前面的介紹我們了解到路由器也和計算機一樣由硬件和軟件組成，當然問題可以出現在硬件也可以在軟件上。也許是因為很多管理員對路由器不熟悉或了解不深入的原因，有很大一部分故障都出現在軟件上。筆者總結了以下幾種故障分類，方便各位讀者排障。

1）無線路由器常見故障硬件故障

路由器的硬件包括RAM/DRAM、NVRAM、FLASH、ROM、CPU、各種端口以及主板和電源。硬件故障一般可以從LED指示燈上看出。比如：電源模塊上有一個綠色的PWR（或POWER）狀態指示燈。當這個指示燈亮著時，表示電源工作正常。

接口模塊上的ONLINE和OFFLINE指示燈以及TX、RX指示燈。Rx指示燈為綠色表示端口正在接收數據包；如果為橙色，則表示正在接收流控制的數據包。Tx指示燈為綠色表示端口正在發送數據包；如果為橙色，則表示正在發送流控制的數據包。不同的路由器有不同的指示燈表示不同的意義，所以你最好先看說明書。

硬件故障有時也可以從啟動日志中查出或者在配置過程中看出。由于路由器在啟動時首先會進行硬件加電自檢，運行ROM中的硬件檢測程序，檢測各組件能否正常工作。在完成硬件檢測后，才開始軟件的初始化工作。

如果路由器在啟動時能夠檢測到硬件存在故障，會在系統的啟動日志中會記錄下來，以便后查。如果在配置路由器時，當你進入某個端口配置時，系統一直報錯，那就有可能是端口的問題了。此外還要做好路由器運行環境的建設，比如：防雷接地以及穩定的供電電源、室內溫度、室內濕度、防電磁干擾、防靜電等，消除各種可能的故障隱患。

2）無線路由器常見故障系統丟失

這里是指IOS（Internetwork Operating System），它就是路由器的一切配置運行的基礎——操作系統。它保存在FLASH中，有時因操作失誤或其他不可預料的原因（如：突然斷電），致使FLASH中的IOS丟失，導致路由器無法正常啟動。

出現此情況時，還可以使用保存在ROM中的備份操作系統軟件，這個備份IOS通常比FLASH中的IOS版本低一點，但足以讓路由器啟動和工作。為了讓路由器正常工作，必須重新下載新的IOS到FLASH中。如果FLASH的空間足夠大，還可以保存多個IOS軟件，并可以選擇使用哪個版本的系統。為了能夠在發生此類故障后迅速恢復，最好先把IOS軟件保存在安全的服務器中，以便急需。

3）無線路由器常見故障系統缺陷

像WINDOWS系統經常受各種病毒的侵擾而死機一樣，IOS的系統缺陷也會致使路由器癱瘓，比如：紅色代碼就曾使某些著名品牌的路由器重啟。IOS也有安全上的缺陷，如果不及時升級，不懷好意的人會把你的路由器作為他攻擊目標。隨著路由器的發展，現在有的路由器有自動防御攻擊的功能，比如：抵御DOS攻擊，防止密碼猜測等。

IOS的系統缺陷一般不是通過補丁程序來修補，而是替換為全新的IOS。一旦發現系統BUG，路由器廠商會及時在網站上公布BUG、受影響的系統和相應的新的IOS軟件，您必須選擇適合你的路由器型號的版本。

思科公司曾稱，他們將使用“零故障”的高端路由器軟件，它能夠消除由電路或人為因素造成的數據或信息丟失故障，即使有錯誤發生，數據包仍然能夠轉發下去，從而能夠預防網絡出現故障，這樣就會減少網管的負擔。

4）無線路由器常見故障密碼丟失

路由器中的密碼有兩個地方需要設置。從前面的介紹可以知道訪問路由器時有兩個基本的訪問模式：用戶模式和管理模式。為安全起見，在進入這兩個模式時均需要設置密碼。雖然大家都知道密碼是管理員的擁有最大權限的鑰匙，但還是有人會把它給忘了。甚至有人設置的密碼太簡單以至于被黑客惡意進入并修改了密碼。其實，只要我們細心一點，這些低級錯誤都是可以避免的。

萬一密碼丟失，別怕，因為路由器提供了密碼恢復方法。路由器除了兩個基本訪問模式（用戶模式和管理模式）外，還有一種RXBOOT模式，在這個模式下可以很方便的恢復路由器密碼。當然只有計算機通過CONSOLE口建立超級終端連接后才能進入。還有些路由器在面板上提供了更方便的RESET鍵，只要復位幾次，即可恢復原始密碼。

 5）無線路由器常見故障配置文件丟失

這也是一個經常發生的故障。我們首先來看一下路由器的啟動過程：

◆系統硬件加電自檢。運行ROM中的硬件檢測程序，檢測各組件能否正常工作。完成硬件檢測后，便進入下一步。

◆運行ROM中的BootStrap引導程序。

◆尋找并載入IOS系統文件

◆IOS裝載完畢，系統首先在NVRAM中搜索保存的Startup-Config文件，進行系統的配置。如果NVRAM中存在Startup-Config文件，則將該文件調入RAM中并逐條執行。隨后依據配置文件中的命令進行接口地址設置、路由處理等工作。如果不能成功引導Startup-Config文件，系統則進入Setup模式，以人機對話方式進行路由器的初始配置。

◆也就是說如果啟動配置文件丟失，系統不能對路由器進行具體配置，無法完成所需的功能。若要恢復配置文件，必須先連接到路由器上，通過TFTP方式將計算機上的備份配置復制到NVRAM上。所以我們每次修改過路由器的配置后，都要做好備份工作。

6）無線路由器常見故障配置錯誤

任何一個管理員在初學路由器時，都會出現各種意想不到的配置錯誤，比如：路由協議配置錯誤、IP地址和掩碼錯誤、ACL（訪問控制列表）錯誤、修改配置后沒有保存等等、。比如：訪問控制列表錯誤就是一個典型的配置錯誤。

ACL是一張應用于路由器某個接口的一組命令列表，這個列表告訴路由器哪種數據包應該接收，哪種必須禁止，從而達到數據過濾的效果，這是一個有效控制網絡安全的手段。這個列表的書寫涉及到源地址、目標地址、端口號這幾個參數。

ACL是順序執行的，而且在所有ACL的最后會有一個默認的、不可見的“deny any”語句，即禁止任何通信。所以在定義某個ACL時，至少有一個PERMIT語句，否則這個訪問列表是沒有意義的。

初學者往往會忽略這一點而導致網絡不通，還有可能會寫錯ACL中使用的端口號，ACL語句的順序不恰當，或者通配符（WILDCARD，可能會和掩碼混淆）不正確，接口應用錯誤（OUT和IN混淆）等等。這些配置上的錯誤是不可避免的，關鍵是我們能否在這些一次又一次的錯誤中學會正確的配置。所以說一個好的管理員一定是喜歡學習、喜歡研究的。

7）無線路由器常見故障外部因素

這是指除路由器之外的因素導致疑似路由器故障。比如：客戶端計算機的網卡故障、線纜接頭不正確、線纜串擾等原因可能會發生數據碰撞、網絡流量增大、路由器負載增加，網絡變慢甚至癱瘓。如果撥號路由器的WAN口線路發生故障，就會導致不能撥號。

以上的幾種分類也許還有不太全面的地方，在實際的應用過程中，還會碰到各種意想不到的問題。筆者從平時的工作中得出了一些經驗，望與大家分享。路由器相比于交換機和集線器而言，它有強大的系統檢測和日志記錄功能。大部分的故障都有詳盡的描述，通過日志很方便的查找到故障原因。

首先，排查路由器之外的故障，并檢查路由器的外部表象，可有效的辨別硬件故障所在。比如：是否有客戶端計算機的故障，是否有外部線路上的故障，是否下聯的交換機有故障，是否有接頭上的故障，電源模塊、端口模塊等插槽的LED指示燈是否有故障指示，風扇是否旋轉，端口的連接是否正確等等。

雖然這些外部指示燈有時不能提供具體的故障原因，但它能夠為我們快速的發現故障提供直接線索。比如：有一個路由器的風扇不能工作了，首先檢查電源線是否和提供電源的電源模塊是否正確連接，并檢查電源指示燈。

如果是綠色，說明風扇有電源連接，則風扇模塊可能沒有正確安裝或已經損壞；如果是紅色，說明至少有一個風扇發生故障，可先檢查風扇是否被卡住。如果排除了風扇被卡住的情況，問題還存在的話，請更換風扇；如果指示燈不亮，則是電源被關閉。

其次，檢查系統和啟動日志。使用路由器提供的專用線纜，將計算機的串口連接到路由器的CONSOLE端口上。如果啟動路由器，便可在超級終端上清楚的看到路由器的啟動過程，在硬件自檢過程中，如果發現錯誤會在終端上顯示錯誤提示信息，并記錄在啟動日志中。如果路由器能夠找到IOS文件，并成功的引導，則說明IOS沒有問題。

如果在FLASH中沒有找到IOS軟件，則需要重新下載IOS到FLASH中。從路由器的啟動過程可以看出，IOS引導完畢后，便將Startup-Config文件調入內存。如果不能成功從NVRAM中找到啟動配置文件，也需要重新下載。

對于IOS和啟動配置文件丟失的情況，我們可以在緊急情況下，進入啟動模式（這是一個常用于故障處理的模式），使用TFTP協議從計算機（此機的網卡必須使用交叉線連接到路由器的以太網管理端口上）上啟動和調入配置文件，臨時救急。

再次，檢查配置文件。配置文件有兩個存在方式：啟動配置文件和活動配置文件。前者是指保存在NVRAM上的啟動文件。路由器啟動后便調入此文件，進行路由器的具體配置，關機后不會丟失。活動配置文件是指在路由器的內存中正在運行的配置文件，關機或重啟后，即會丟失。

如果路由器剛剛啟動，兩者是一樣的。如果管理員對路由器的配置進行了修改，并在內存中激活，這時兩者是不一樣的。為了方便管理員檢查，有的系統還提供了專門的命令。比如，在Enterasys XP-Edition中，可以使用“diff startup”命令，快速查找出活動配置文件和啟動配置文件的區別。很多初學者，常常忘記把修改后的活動配置文件保存入啟動配置文件，當路由器下次啟動后沒有啟用修改后的配置仍然使用原來的配置文件，以至于懷疑路由器出現某種故障。

然后，檢查配置內容。這是路由器故障檢查的重中之重，因為路由器的各種功能的實現都是由配置文件中一條一條的命令來實現的。比如：接口地址的配置、路由協議的配置、ACL的配置、SNMP的配置、日志的配置、QOS的配置、RMON的配置、NAT地址轉換、端口的開關等等。

如果在配置中出現語法錯誤的語句，路由器會在初始化時顯示錯誤提示，在CLI（Command Line Interface命令行接口）中配置時，也有錯誤提示，并都會記錄在系統日志中。配置過程中，因為有的語句必須放在某些語句的后面，所以要注意某些語句的順序，同時還要注意注釋語句的使用。

最后，檢查硬件。在以上的步驟中確定了某一方面的故障后，如果發現是硬件故障，則需要拆機更換硬件部件。不過這一過程一般不需要你親自動手，往往是供應商或廠商的工程師來實施的。

還有，我們遇到自己無能為力的無線路由器常見故障時，除了憑借自己的經驗、產品說明書、廠商網站以外，要迅速的想到你的產品供應商，并與之聯系，以幫助問題的快速解決。如果時間拖得越長，就會超出產品包修、包換的期限。