IPPBX交換機(jī)還是比較常用的，于是我研究了一下IPPBX交換機(jī)能夠取代集團(tuán)電話系統(tǒng)的問題，在這里拿出來和大家分享一下，希望對大家有用。90年代初，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的普及成功并由此引起的生活和商業(yè)方式的革命性變革直接導(dǎo)致了兩個爆炸性增長：上網(wǎng)人數(shù)和各種各樣的Web網(wǎng)站。

互聯(lián)網(wǎng)世界的摩爾定律由芯片時代的18個月縮短為半年，每半年主要ISP的互聯(lián)網(wǎng)骨干鏈路的帶寬就要增長一倍。另一方面，新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)，人們已不滿足于單一數(shù)據(jù)或是文本文件的傳輸。對圖像、聲音、視頻的傳輸要求加劇了對帶寬的需求。TCP/IP協(xié)議的產(chǎn)生使傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的綜合統(tǒng)一成為可能。所以，近年來世界各大電信公司紛紛進(jìn)行戰(zhàn)略重組，采用高速寬帶IP交換路由技術(shù)構(gòu)筑電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)內(nèi)人士對寬帶網(wǎng)的傳輸速率約定俗成的定義是至少應(yīng)達(dá)到2Gb/s。在這樣一個寬帶網(wǎng)絡(luò)中，許多業(yè)務(wù)可以有效地進(jìn)行融合，各種業(yè)務(wù)可以通過有限的接口接入到這一網(wǎng)絡(luò)中，這就是大家所追求的綜合信息網(wǎng)絡(luò)。IPPBX交換機(jī)并附加上MCU的功能將是構(gòu)建這一網(wǎng)絡(luò)有效交換節(jié)點(diǎn)的方式之一，特別適合于中、小網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建。

IPPBX交換機(jī)可取代部分集團(tuán)電話系統(tǒng)

IPPBX能夠?yàn)榧瘓F(tuán)用戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)和語音解決方案，可以滿足保持企業(yè)持續(xù)運(yùn)作和蓬勃發(fā)展的全方位需求。從復(fù)雜的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的語音郵件和計(jì)算機(jī)/電話集成；從呼叫者身份識別到多重、多級自動值機(jī)員，到終端話機(jī)的輕松添加、移動和改變；從局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)(LAN/WAN)，到Internet的連接能力。使企業(yè)能夠以經(jīng)濟(jì)、可管理的方式獲得所有功能。IPPBX交換機(jī)通信系統(tǒng)***異的特性應(yīng)該是其靈活性。它適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營的方式。

IPPBX將是信息網(wǎng)絡(luò)接入商的熱點(diǎn)產(chǎn)品

由于IPPBX產(chǎn)品系統(tǒng)可以將現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)(LAN/WAN)和話音技術(shù)有效地結(jié)合在一起，因此，該產(chǎn)品對于一些新電信運(yùn)營商來說是一個***的產(chǎn)品。特別是在開放的二級運(yùn)營商市場，該類運(yùn)營商將***網(wǎng)絡(luò)接入市場，IPPBX交換機(jī)對于他們來說應(yīng)是較好的一種產(chǎn)品。特別應(yīng)指出的是，IPPBX系統(tǒng)的對外接口可以對PSTN網(wǎng)絡(luò)，同時還可以直接對IP電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，一網(wǎng)多能，適合未來發(fā)展。

IPPBX產(chǎn)品

IPPBX的系統(tǒng)平臺也有兩種常見的選擇，一種是采用嵌入式操作系統(tǒng)，把整個系統(tǒng)固定在一個專用的盒子中。這種結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是穩(wěn)定性好，一般不會出故障，但相應(yīng)的擴(kuò)展性能較差。這種產(chǎn)品的代表是3COM公司的NBX100和ShoreLine公司的CrystaLAN；另外一種是基于WindowsNT平臺的CTI技術(shù)。但令人遺憾的是，WindowsNT的穩(wěn)定性一直受到懷疑，事實(shí)上這些產(chǎn)品的確有時發(fā)生莫名其妙的崩潰。所以對于政府、銀行以及證券等關(guān)鍵應(yīng)用部門，解決系統(tǒng)可靠性的方法是采用備份技術(shù)，即利用互為備份的兩個IPPBX來工作。表1給出了目前市場上IPPBX交換機(jī)的主要產(chǎn)品類型。從表1可以看出，不僅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)廠商推出了IPPBX，傳統(tǒng)的通信廠商如Lucent、Siemens也加入了這個行列。因?yàn)橥ㄐ艔S商已經(jīng)看出了發(fā)展的趨勢。IPPBX從工作模式上可以分三類，Cisco等產(chǎn)品是直接通過局域網(wǎng)利用IP電話接到桌面；Altigen等產(chǎn)品則是在接到桌面前的***一步利用了普通電話網(wǎng)；Phonet和Touchwave的產(chǎn)品可以工作于以上兩種模式。由于工作于開放的操作系統(tǒng)之上，故第三方應(yīng)用開發(fā)商已經(jīng)開發(fā)了許多標(biāo)準(zhǔn)CTI應(yīng)用的API，供程序員使用，綜合型的CTI產(chǎn)品也已出現(xiàn)。

在選擇IPPBX時應(yīng)首先分清產(chǎn)品工作的模式，看究竟是用普通電話接入還是用LAN接入，不同的應(yīng)用對于可靠性有很大的影響，還應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)是采用嵌入式操作系統(tǒng)還是通用的NT系統(tǒng)，對于不同操作系統(tǒng)的應(yīng)用，它們適用的范圍也各不相同；其次，應(yīng)考察系統(tǒng)對于CTI和VoIP的支持如何，是否支持語音郵件，能否向傳統(tǒng)的PSTN電話網(wǎng)絡(luò)撥號，以及對工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的支持情況，第三方開發(fā)的軟件是否能正確地運(yùn)行于其上；***，當(dāng)然是看價格的情況了。但對于那些有許多分支機(jī)構(gòu)且距離遙遠(yuǎn)的商業(yè)企業(yè)，如果希望能有很強(qiáng)的CTI功能時，選用IPPBX交換機(jī)將會帶來很多好處。新興的IPPBX和CTI可以很好地結(jié)合，許多產(chǎn)品都支持Microsoft的TAPI(電話應(yīng)用程序編程接口)標(biāo)準(zhǔn)，能與一些CTI應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無縫連接，實(shí)現(xiàn)呼叫控制以及呼叫中心的功能。

中國普天ISIN101IPPBX系統(tǒng)介紹

由中國普天公司自行開發(fā)的ISIN101IPPBX交換機(jī)系統(tǒng)填補(bǔ)了國內(nèi)該項(xiàng)產(chǎn)品的空白。該系統(tǒng)提供Web操作界面，除實(shí)現(xiàn)多用戶呼入(Multiplecallsperlineappearance)、一終端多號碼(Multiplelineappearancesperphone)、多終端共用一號碼等方式的通話功能外，具有豐富的語音信箱功能；方便快捷的文本、數(shù)據(jù)、圖像和視頻傳輸功能；電話呼入、呼出權(quán)限設(shè)置功能；瀏覽、查詢、費(fèi)率設(shè)置功能；電話號碼與IP地址的映射、呼入呼出鑒權(quán)、電話端口管理、產(chǎn)生原始話單等功能。其一機(jī)兩碼功能綜合了交換機(jī)和計(jì)算機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，系統(tǒng)將設(shè)置為連選的電話端口分發(fā)兩個號碼，同一個連選組的用戶不僅具有一個相同號碼，而且象普通電話一樣均有一個自己的號碼。那些按部門進(jìn)行管理的企業(yè)用戶將成為***的受益者。該系統(tǒng)還支持傳真、內(nèi)線視頻電話，操作界面友好、使用方便、性能穩(wěn)定，具有投資少、成本低、聯(lián)網(wǎng)快、見效快的特點(diǎn)，可面向各種不同類型的用戶。

ISIN101IPPBX交換機(jī)系統(tǒng)充分利用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，使原來交換機(jī)和話機(jī)中有限的功能無限擴(kuò)展，大大地拓寬了應(yīng)用領(lǐng)域，適用于PBX的用戶、計(jì)算機(jī)用戶、企業(yè)用戶以及呼叫中心用戶。

企業(yè)用戶將在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的文本、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上，綜合電話應(yīng)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息和設(shè)備資源的共享，在一個通用平臺上直接接入話音、傳真或視頻信息，甚至通過尋呼等其它個人通信手段，對外出的公司成員進(jìn)行有效的管理。