用戶程控交換機(jī)有很多值得學(xué)習(xí)的地方，這里我們主要介紹用戶程控交換機(jī)的主要類型，用戶程控交換機(jī)是機(jī)關(guān)工礦企業(yè)等單位內(nèi)部進(jìn)行電話交換的一種專用交換機(jī)，其基礎(chǔ)功能是完成單位內(nèi)部用戶的相互通話，但也裝有出入中繼線可接進(jìn)公用電話網(wǎng)的市內(nèi)網(wǎng)部分和網(wǎng)中用戶通話(包含市通話，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話和國(guó)際長(zhǎng)話)。

由于這類交換機(jī)系單位內(nèi)部專用，故可依據(jù)用戶須要增添若干附加性能以提供應(yīng)用上的便利。因此這類交換機(jī)具有較大的機(jī)動(dòng)性。用戶程控交換機(jī)是市話網(wǎng)的主要組成部分，是市話交換機(jī)的一種彌補(bǔ)裝備，由于它為市話網(wǎng)承擔(dān)了大批的單位內(nèi)部用戶間的話務(wù)量，減輕了市話網(wǎng)的話務(wù)負(fù)荷。另外用戶程控交換機(jī)在各單位疏散設(shè)置，更靠近用戶，因而縮短了用戶線間隔，節(jié)儉了用戶電纜。同時(shí)用少量的出入中繼線接入市話網(wǎng)，起到話務(wù)集中的作用。從這些方面講，使用用戶程控交換機(jī)都有較大的經(jīng)濟(jì)意義,用戶程控交換機(jī)的類型與功能。因此公用網(wǎng)建設(shè)中，不能缺乏用戶程控交換機(jī)的作用。

用戶程控交換機(jī)在技巧上的發(fā)展趨勢(shì)是采取用戶程控交換機(jī)，采取新型的程控?cái)?shù)字用戶程控交換機(jī)不僅可以交換電話業(yè)務(wù)，而且可以交換數(shù)據(jù)等非話業(yè)務(wù)，做到多種業(yè)務(wù)的綜合交換傳輸。為各單位組建綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)發(fā)明了條件。目前已可接進(jìn)ISDN用戶。SOPHO是世界上首部能處置ISDN業(yè)務(wù)的綜合信息交換機(jī),電話交換機(jī)，無論是供給的接口還是信令方法完整符合ISDN的規(guī)范。可以堅(jiān)信，在未來的ISDN網(wǎng)中程控?cái)?shù)字用戶程控交換機(jī)將施展宏大的作用。

程控用戶程控交換機(jī)的類型

程控用戶程控交換機(jī)有很多種類型，從技巧構(gòu)造上劃分為程控空分用戶程控交換機(jī)和程控?cái)?shù)字用戶程控交換機(jī)兩種。前者是對(duì)模仿話音信號(hào)進(jìn)行交換，屬于模仿交換范圍。后者交換的是PCM數(shù)字話音信號(hào)，是數(shù)字交換機(jī)的一種類型。

假如從應(yīng)用方面進(jìn)行分類，可分為通用性用戶程控交換機(jī)和專用型用戶程控交換機(jī)兩大類。通用型實(shí)用于一般企業(yè)、事業(yè)單位、工廠、機(jī)關(guān)、，學(xué)校等以話音業(yè)務(wù)為主的單位。容量一般在幾百門以下，且其內(nèi)部話務(wù)量所占比重較大，一般占總發(fā)話話務(wù)量的70%左右。目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的200門以下的程控空分用戶程控交換機(jī)均屬此種類型，其特色是體系構(gòu)造簡(jiǎn)略，體積較小，使用便利，價(jià)錢廉價(jià)，保護(hù)量較少。專用型實(shí)用于各種不同的單位，依據(jù)各單位專門的需要提供各種特別的功能,北京集團(tuán)電話。下面分辨闡明幾種專用型用戶程控交換機(jī)：

一.賓館型

賓館型程控用戶交換機(jī)出入局話務(wù)量大，不需要直接撥入功能(DID),為此話務(wù)臺(tái)功能要強(qiáng)。為滿足客人打長(zhǎng)途電話的需要，應(yīng)具有PAMA(PrivateAutomaticMessageAccounting)計(jì)費(fèi)功能。為滿足賓館客房治理軟件，提供了以下功能：

1).房間把持：客人離店結(jié)帳電話主動(dòng)閉鎖。

2).留言中心：對(duì)臨時(shí)外出的客人的來話呼叫，供給留言服務(wù)。

3).客房狀況：隨時(shí)提供客房占用，空閑，是否掃除的情形。

4).自動(dòng)叫醒：按客人需要，準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。

5).請(qǐng)勿打攪：為客人提供寧?kù)o環(huán)境，客人在電話輸入指令后，任何電話不能呼入，但超過必定時(shí)限失效。

6).綜合話音和數(shù)據(jù)系統(tǒng)：使商務(wù)辦公職員通過個(gè)人盤算機(jī)從遠(yuǎn)處盤算機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)，取得主要貿(mào)易信息及材料。

二.醫(yī)院型：

這是裝有醫(yī)院特色軟件的專用程控交換機(jī)。軟件功能中除具有賓館功能外，還具有呼叫存放，呼叫轉(zhuǎn)移，病房緊迫呼叫，熱線電話及配合救護(hù)車的移動(dòng)通訊接口的功能。

三.銀行型：

銀行型專用軟件包含總行和分行間的通訊聯(lián)絡(luò)，呼叫代答，警衛(wèi)線路，外線保存等。同時(shí)具備辦公自動(dòng)化PABX的功能。

四.辦公主動(dòng)化型：(OA)

1.辦公室職員須要最現(xiàn)代化的話音通道程控交流機(jī)完成一流的話音通訊請(qǐng)求。呼出請(qǐng)求快速自動(dòng)直撥，即縮位撥號(hào)功效。呼進(jìn)要求全自動(dòng)呼入，即DID(DirectInwardDialling)功能，避免話務(wù)員參與，進(jìn)步效力。

2.要解決辦公桌的微機(jī)通進(jìn)程控交換機(jī)應(yīng)用內(nèi)部的數(shù)據(jù)資源和外部的數(shù)據(jù)庫(kù)。目前途控用戶交流性能供給傳輸速率為144kb/s的用戶線數(shù)字傳輸通道。即2B+D(64kb/s傳輸話音，64kb/s傳輸數(shù)據(jù)，16kb/s傳輸信令)。并且通過異步，同步適配器傳輸方法，傳輸電報(bào)，傳真，文字及固定圖象等。先進(jìn)的第四代程控交換機(jī)可提供2Mb/s的傳輸通路，還可開展寬帶非話業(yè)務(wù),北京程控交換機(jī)，傳輸動(dòng)態(tài)圖象和電視電話等。

3.提供X.25分組交換接口，進(jìn)步與公用數(shù)據(jù)網(wǎng)及分組交換網(wǎng)并網(wǎng)才能。

4.具有話音郵遞和電子郵箱等功效。

5.辦公室主動(dòng)化中的程控用戶交流機(jī)須要更高的可靠性，否則影響將是十分嚴(yán)重的.為此必要的冗余度是主要的。SOPHO協(xié)作開放式辦公自動(dòng)化體系便是此類型產(chǎn)品的出色代表，具備先進(jìn)完美的辦公自動(dòng)化功效。