【51CTO.com 綜合報道】2010年4月， “高校IT運維技術(shù)研討會”在廈門舉行，本次會議由摩卡軟件與其在華南區(qū)的核心代理商主辦，邀請部分高校的信息化主任和工程師參加，共同探討在當(dāng)今形勢下，如何建立統(tǒng)一的IT監(jiān)控管理平臺及建立規(guī)范科學(xué)的服務(wù)流程、以及運維流程的必要性。同時深入研究了隨著高校校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的日趨成熟和完善，教育行業(yè)信息化系統(tǒng)的普及深入，如何進一步提高學(xué)校的信息化系統(tǒng)運維管理的問題。

智能化網(wǎng)管 專業(yè)級運維  

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作為致力于專業(yè)IT運維管理的軟件公司，摩卡軟件針對高校校園網(wǎng)絡(luò)IT運維管理的具體情況，提出了有針對性的解決方案，華南區(qū)銷售總監(jiān)詹嶺針對摩卡軟件以及廣州分公司的情況作了詳細(xì)介紹，售前產(chǎn)品經(jīng)理梁應(yīng)鑫也對摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)產(chǎn)品進行了深入講解。

高校校園網(wǎng)IT運維管理所面臨的挑戰(zhàn)：

隨著我國教育信息化的飛速發(fā)展，各高校校園網(wǎng)建設(shè)的日趨完善，如何建立一個簡單、高效的網(wǎng)絡(luò)運營管理體系，如何提高網(wǎng)絡(luò)管理水平，提升網(wǎng)絡(luò)價值，如何應(yīng)對更復(fù)雜業(yè)務(wù)和更大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等問題，已經(jīng)成為教育主管部門和各地教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者和管理者關(guān)心的重要課題。大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機以及應(yīng)用處于無人監(jiān)管的狀態(tài)，存在著IT管理的疏漏，出現(xiàn)故障后不能及時的找出問題根源，導(dǎo)致IT服務(wù)故障處理時間增長、故障重復(fù)處理等問題，直接影響到IT運營成本上升。

過去低效的、被動式的、面向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主的運維管理必須要躍遷到高效并可重復(fù)優(yōu)化的、主動式的、面向服務(wù)為主的運維管理，只有這樣才能滿足數(shù)字化校園可持續(xù)發(fā)展的要求。

Mocha BSM的優(yōu)勢：

◆完整的資源監(jiān)控

◆簡單易用的網(wǎng)管

◆隨需而變的IT營運管理

◆多種接入方式

◆摩卡特色的ITIL***實踐方式

◆多種方式整合第三方軟件

綜上所述，摩卡軟件致力于為用戶提供的是一個滿足用戶所需的產(chǎn)品，幫助解決IT運維管理過程中的種種難題，幫助企業(yè)實現(xiàn)運維管理工作的規(guī)范化、流程化、自動化和簡單化。讓用戶有更多的時間，對IT業(yè)務(wù)服務(wù)進行梳理，有力的保障業(yè)務(wù)服務(wù)的可靠、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

勢頭強勁 穩(wěn)步向前

摩卡軟件在教育行業(yè)擁有眾多的用戶，如首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、上海海事大學(xué)、陜西師范大學(xué)等，積累了較為成熟的項目案例經(jīng)驗，摩卡產(chǎn)品已遍布移動通信、政府、金融、能源、教育、制造、醫(yī)療、傳媒等行業(yè)，同時成功進入了香港、澳門、新加坡、印尼市場。