【51CTO.com 綜合報道】構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)管理體系是應(yīng)對現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的必由之路，其中涉及人員、組織、技術(shù)手段、運行管理等方面，需要技術(shù)與管理的緊密結(jié)合。因此，網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項復(fù)雜的社會工程，需要將不同的人員、不同的技術(shù)要素、不同的標(biāo)準(zhǔn)制定工作有機(jī)的融合起來，并協(xié)調(diào)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)規(guī)范管理的體系基礎(chǔ)架構(gòu)

首先，一個規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是包含了構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的基本元素，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，主機(jī)應(yīng)用等，

主機(jī)設(shè)備市面主流數(shù)不勝數(shù)，主機(jī)應(yīng)用也是多如牛毛，而且企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息化建設(shè)是隨著時間的推移不斷的規(guī)范完善的。

企業(yè)依據(jù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)搭建好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，然后才會再次基礎(chǔ)上部署多主機(jī)應(yīng)用，而各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式建立在主機(jī)應(yīng)用之后，這是一個邏輯架構(gòu)。按照規(guī)范構(gòu)建之后，才能保證網(wǎng)絡(luò)的高可用性，高可靠性。

網(wǎng)絡(luò)管理建立的一系列規(guī)范體系

規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)架構(gòu)之后，標(biāo)準(zhǔn)的制定、人員分工、技術(shù)手段的建設(shè)全部是由管理出發(fā)、圍繞流程而定。流程的梳理是管理工作全面落實的根本保證，這個沒有理論上的難點，重在扎扎實實的落實。針對上述階段，制定出各項工作的具體內(nèi)容，及人員職責(zé)，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。ITIL，就是IT業(yè)界公認(rèn)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立服務(wù)支持和服務(wù)交付之后，通過規(guī)范的配置管理，變更管理，發(fā)布管理，事件管理，問題管理，服務(wù)級別管理，可持續(xù)性管理，可用性管理保證真正良好的服務(wù)。  

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，助企業(yè)提高效力

IT業(yè)界流行一句話 “七分管理，三分技術(shù)”，除技術(shù)優(yōu)良之外，如果各網(wǎng)絡(luò)管理部門以及個系統(tǒng)還是單獨運行并維護(hù)，這樣對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理是收效甚微的。在多IT資源，多業(yè)務(wù)環(huán)境中，要統(tǒng)籌考慮不同IT資源以及不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合管理，才能保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)以及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)良好有效的運行，才能達(dá)到全面高效的管理。摩卡軟件的摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)正是這樣的全面高效管理系統(tǒng)。