近日，思杰在北京舉辦了iForum 虛擬計算協同峰會，作為全球最重量級的虛擬計算行業盛會，iForum緊緊圍繞虛擬化技術與網絡和云計算技術加劇融合為虛擬計算的趨勢。會議期間，51CTO對思杰(Citrix)系統公司產品管理高級總監Aaron Cockerill進行了專訪。作為Citrix XenDesktop產品集團產品管理高級總監，Aaron所管理的團隊主要負責公司的桌面虛擬化產品。　　

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Citrix XenDesktop產品集團產品管理高級總監Aaron Cockerill

　　51CTO：最近的報道顯示，對于大型企業的桌面虛擬化，Burton集團制定了52個關鍵指標，可喜的是，Citrix全部能夠滿足，Burton集團認為這確立了Citrix在桌面虛擬化的領先地位。您如何評價這些評估標準以及對于用戶的實際意義？

　　Aaron Cockerill: 非常感謝您提的這個問題，關于Burton集團的52個指標，其實是去衡量有關桌面虛擬化的產品，考量它是否真正是屬于企業就緒的產品。

　　Citrix 的XenDesktop在整個桌面虛擬化市場中，確實起到了非常主導的地位。根據這些指標，Burton集團認為XenDesktop是做到了企業就緒的，并且主要是在以下的領域為企業提供了幫助：實施修改方面的審計和日志的記錄;同時還提供給網管員全面的基于決策的管理功能。XenDesktop能夠使整個管理環境更加具有可跟蹤性，從這些角度說，XenDesktop是很容易被企業去使用的。

　　51CTO：對于Citrix在桌面虛擬化上的優勢，除了一直投身與桌面虛擬化本身之外，與業界廠商的合作也是十分重要的，就像在今天的現場，我們能看到Intel、HP、WYSE的身影，能否介紹一下在業界合作伙伴方面，Citrix的最新進展?

　　Aaron Cockerill: 在主題發言中，您也聽到了英特爾發言人的介紹，思杰與英特爾的合作不僅限于在Client端。同時我們還做了虛擬機密度的優化，同時能夠在服務器的平臺上增加虛擬機的數量。

　　同時和我們合作的還有Wyse這家公司，我們也是在Client方面來進行合作，主要是強調瘦客戶端和虛擬化桌面的結合，更好地降低在桌面虛擬化部署方面的成本，我們同時也和很多存儲的廠商有合作。比如說NetApp，還有DataCore，這兩家公司也是本次論壇的重要贊助商。我們的合作可以幫助用戶在存儲方面降低桌面虛擬化的初期成本。

　　此外思杰在服務器和終端方面，還有其他合作伙伴，比如在瘦客戶端方面的惠普，還有日立等等，這些都是我們在終端方面的合作。

　　還有在刀片服務器方面，思杰和日立合作來進行刀片服務器電源的控制，能夠實現讓刀片服務器像階梯一樣的進行控制，可以在需要的時候開啟或者關閉某一個刀片服務器的電源。同時，我們的XenDesktop，它強調是一種開放的架構，比如反映到Hypervisor的使用上，我們同時支持微軟的Hyper-V，還有VMWare，所以，談到未來，我們會進一步擴大和業界合作伙伴的合作關系。把更多的SDK和API提供給他們。

　　51CTO：“更加開放，給用戶更多的選擇”這是Citrix一直秉承的目標，那么，和眾多伙伴合作之外，XenDesktop在開放和開源領域還有那些舉措？

　　Aaron Cockerill：從開源的角度來說，值得一提的是XenClient，它直接就是Xen.org的一部分。也就是說，我們的合作伙伴可以輸入在客戶端的Hypervisor，這和我們很多競爭對手的客戶端Hypervisor做法是不一樣的。此外還有其他重要的領域，比如說我們在管理SDK方面，放開對SDK的訪問，這樣我們就可以讓日立這樣的合作伙伴，能夠進行電源管理的個性化定制，其他的廠商也可以就他們的硬件，他們的市場，他們的產品進行自己的定制。那么，在未來的幾月，你可以看到，我們有更多的專注于個性化定制的合作發生。

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　　51CTO：我們知道客戶采用虛擬化的原因，有以下這些方面：虛擬軟件的授權費很高、經營風險有些大、應用優勢不太明顯等等。您在與客戶的溝通中，是否遇到過這樣的問題，您如何去說服客戶區使用桌面虛擬化呢？

　　Aaron Cockerill：從我們的一些介紹可以看出，思杰在說服客戶使用桌面虛擬化方面并沒有遇到太大的困難。比如我們最近已經賣出350萬的一些許可。

　　剛才談到的這樣一些桌面虛擬化面臨的挑戰，比如說非常昂貴的費用，以及風險和它的優勢不明顯。其實，我們的客戶來去迎接這些挑戰的方式，他們一開始采用桌面虛擬化都是出于某些具體的原因，針對某些用戶，是以這種小規模的方式來去鋪開的，現在我們知道肯定他們會有自己其他的擔憂，比如說他們要保有自己的IP，以及比較高的執行成本等等。在滿足這些特定需求之后，用戶才會再把自己桌面虛擬化的范圍擴大到更多的用戶數量。

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對思杰(Citrix)系統公司產品管理高級總監Aaron Cockerill

　　我們也要去說服客戶，在一定范圍內實現桌面虛擬化的用戶體驗對于所有的用戶來說都是非常好的。所以，我們會從兩個方面跟IT部門談這方面的事情：第一，首先會同他們進行演示，正如在主旨發言中曹衡康談到的，在中國和其他市場上一樣，都是要眼見為實的。第二，我們會向他們計算投資。通過我們的渠道，通過我們的一線銷售人員，向用戶解釋，在桌面虛擬化進行投資方面的一些經濟方面優勢。思杰會與用戶建立這樣的投資回報率的概念，我們會告訴他們，其實在整個的桌面端的成本方面，設備加軟件只是占總成本的20%到30%，而管理方面的成本是占了70%到80%，事實上，我們看到光進行桌面的管理，它是占到了整個IT預算的50%。所以，我們相信當客戶得知這樣的一些數字，他們應該能夠理解到桌面虛擬化對于IT，對IT管理方面所產生的巨大影響。

　　我還想補充一點，因為剛才你談到原因之一是應用優勢不明顯。實際上，我不并同意這樣的觀點，尤其是在數據中心的桌面虛擬化，其實它能夠顯示出非常明顯的優勢，那就是讓應用和存儲能夠盡量地縮短距離，能夠很好地加快訪問的速度。所以我們認為桌面的虛擬化，不管是在我們說的Client/Server架構之下，還是在數據中心，企業管理的方面，桌面虛擬化的的優勢是很明顯的。

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　　51CTO：桌面虛擬化在給用戶和企業帶來方便的同時，是否也會造成一些困擾，比如說大家以前可能習慣了操作系統與Office的軟件的授權方式，那么改用桌面虛擬化之后，會不會對授權方式和費用造成新的影響？

　　Aaron Cockerill: 實際上首先我們要了解這些獨立軟件供應ISV的費用征收方式，那么應用到桌面虛擬化，并改變ISV現有的許可費用的收費方式。事實上有一些客戶，有的時候，在一開始誤以為就是使用這個桌面的虛擬化，能夠讓他在這方面的許可費用有一定的降低但事實上并不是這樣的。因為他們現有的許可費的方式是不會發生變化的。

　　但通過桌面虛擬化可能對軟件使用與授權會發生影響。第一個領域就是Citrix XenDesktop能夠讓IT的管理人員實現對于誰在桌面上應該訪問什么樣的應用，什么樣的數據可以調控到桌面上進行管理和控制。也就是IT管理人員使用Citrix XenDesktop，能夠更好地去了解整個不同的用戶在軟件的許可消費方面的情況。這是第一方面。

　　第二點，也是我個人非常相信的，就是思杰這種桌面級服務的方式，會很快的普及，軟件供應商也許會改變他們許可的方式，比如說他們可能會推出短期應用許可租賃這樣的費用或者方式。同時我們看到一些服務供應商，他們已經開始采用這樣一些方式了。因此我們認為隨著消費者一種消費行為的變更，實際上軟件供應商在應用開發以及提供方面也會進行相應的調整。

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　　51CTO：通過這幾年的觀察，我發現思杰公司的市場重點逐漸開始轉變，之前在Linux的服務器虛擬化方面很強勢，現在XenServer逐漸開始弱化，而在桌面虛擬化逐步增強。此外，微軟和思杰的合作也非常緊密，您如何看待思杰公司經營方向的轉變？

　　Aaron Cockerill：你的觀察確實是準確的，但是我想指出的是，我們思杰這樣一個市場方面的發展動向，是由市場來推動的，而不是由思杰來規定的。

　　其實我們認為最大的變化是什么呢？以前思杰強調是應用的虛擬化，但是，現在我們是從桌面到應用到服務器全面的展開，尤其是在桌面方面，你談到我們和微軟的合作變得更加的密切，現在我們看到在企業桌面領域，微軟是起到主導作用的廠商，幾乎所有企業的桌面都是Windows。

　　還有一點你可能也注意到了，在設備的連接性方面，其實我們也拓寬了支撐的平臺。以前我們主要是談到Linux，現在，為了在桌面虛擬化的經濟性。我們也強調終端，比如說Linux，蘋果的操作系統，還有Android，他們都能夠實現與Windows同樣的功能。

　　51CTO：在這次峰會當中，我看到除了虛擬化之外就是安全和合規、風險這兩個元素，這是不是意味著虛擬計算本身已經邁上了新的臺階，能否透露一下思杰公司在虛擬計算的安全與控制有什么樣的看法，思杰在這方面的優勢在哪里？

　　Aaron Cockerill：其實桌面虛擬化，或者在虛擬計算方面，我們正在看到一個新的模式的崛起，那就是桌面的虛擬化來實現數據走向的控制，其實能夠更好地實現安全性。

　　當然，我們知道新的事物通常都會帶來新的挑戰。因為出現了桌面虛擬化，其實桌面也被引入了數據中心，意味著終端用戶可以通過桌面實現數據中心的某一個機器的訪問，所以使用這項技術的客戶就必須非常小心，出于安全的考慮。一般會把核心業務服務器和應用服務器還有Web服務器分割開，在數據中心通過網絡這樣的部署，能夠增加安全性。但是，如果談到移動設備方面，我們有XenClient這樣的技術，可以實現遠程虛機的交匯，可以根據管理的實現來進行遠程信息的虛機的交匯。即使出現移動設備丟失的情況之下，我們也可以啟動遠程虛機的交匯。同時，還可以進行加密，來進一步增強安全性。所以，通過這些安全技術，再加上細致的管理策略，我們相信思杰能夠實現對客戶的安全性的保證。

　　51CTO：在支持不同的終端設備中和應用體驗當中，一直以來思杰有優秀的Flexcast及HDX技術來給予保證，但人們手中的終端設備也正在體現出更加豐富的發展趨勢，比如說iPad的出現，Android系統的火熱，當然我們已經能夠看到iPad上的Receiver。但思杰如何保持原有的優勢，對于更加豐富終端設備的Receiver開發，是否會采用更加開放的策略？

　　Aaron Cockerill: 其實有關這方面在客戶端的Citrix Receiver開發，我們會持續做下去，剛才在你的問題里也談到了我們Citrix Receiver開放性的戰略。其實談到思杰(SDI)未來的計劃，其實我們要實現它的一個差分點，這個差分點是在技術層面稱作適配性的編排。也就是我們會去區分到底內容是什么樣類型，是Flash，還是Windows中文字體，在數據中心還有在端點來進行不同內容這樣的區分。

　　思杰目的就是為我們的客戶端開發SDK。思杰鼓勵第三方微軟的供應商，根據不同終端的特點來去進行有效性的進行開發。

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　　51CTO：應用虛擬化和桌面虛擬化看起來有些殊途同歸的感覺，有數據顯示XenApp的用戶在許可到期之后，升級到XenDesktop的數量正在逐漸增長，最近一個季度的增長是去年同期的一倍，你如何看待這個趨勢背后的原因呢？

　　Aaron Cockerill: 事實上，從應用虛擬化到桌面虛擬化發展的趨勢，背后有兩個原因。第一個原因是思杰在應用虛擬化方面在全球許多企業獲得了成功，但是，我們也在實現這樣的一個轉型，就是從原來這些企業正式性的技術供應商，轉變為他們的全面性的技術合作伙伴。

　　另外，全球經濟衰退帶來的企業在IT方面的調整也是有關的。因為經濟衰退，很多的企業，他們都推后了自己的硬件采購更新換代的安排，同時也延緩了他們向Win7的升級，同時，他們在這樣的情況之下，也希望能夠做到三點，第一點就是能夠實現更大的控制，第二點能夠實現端點設備的靈活性，第三點就是成本優化。

　　綜合這幾方面的考慮思杰把XenApp許可的內容其實是包含到了XenDesktop的集合中了，所以，這些客戶，一方面可以享受桌面虛擬化，同時也能使用到我們XenApp的技術，這樣思杰也成為了他們全面戰略性的技術合作伙伴。

　　51CTO：今天的大會，我們看到了桌面虛擬化的優勢，從采用桌面虛擬化對于企業來說，在應用和業務上面都是很大的改變。那么，思杰公司將以什么樣流程化幫助企業完成這種虛擬化方案的實施。

　　Aaron Cockerill: 你這個問題問得很好，其實從物理到虛擬這樣一個過渡，最具挑戰的一點，就是終端用戶的數據，要從原來的Windows 的桌面設置與用戶文件轉移到虛機上。大家通常關注的是桌面虛擬化本身的優勢，而思杰在這方面擁有非常好的解決方案，但是卻不被人所知。

　　思杰的方案能夠幫助客戶實現這樣的愿景，就是將個人用戶Windows的設置實現漫游，也就是把原來本地的Profile設置轉到數據中心，這樣就能夠更好地幫助客戶實現桌面的虛擬化。當然，個體用戶登錄虛機時，他原來的一些設置、偏好，就像墻紙等等，都能在虛機上去如實展示出來，就像他使用自己的本機一樣。這是XenDesktop技術的一部分，叫做用戶資料的管理。