經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，統(tǒng)一通信在各行各業(yè)的企業(yè)已經(jīng)得到不同程度的應(yīng)用，統(tǒng)一通信概念的外延也在不斷地拓展，從最初的郵件，語音，語音會(huì)議到如今的集音視頻/Web會(huì)議，即時(shí)通信，統(tǒng)一消息于一體的一站式通訊解決方案。

一般來說，一套完善的統(tǒng)一通信系統(tǒng)通常包括語音電話、音視頻視頻、Web會(huì)議、郵件、語音郵件、桌面共享以及IM即時(shí)通信/呈現(xiàn)等模塊。當(dāng)然，也不一定要面面俱到，不同的企業(yè)根據(jù)需求可能擁有其中不同的幾種功能。那么就目前市場(chǎng)的使用來看，這些組成統(tǒng)一通信的模塊中哪些是***的呢？近日，一份由Azaleos贊助，Osterman Research完成調(diào)研報(bào)告揭示了這些流行應(yīng)用功能模塊的受歡迎程度：

根據(jù)Osterman Research的結(jié)果，Web會(huì)議獲得了***的認(rèn)可度；接下來是音頻會(huì)議，而視頻會(huì)議排到了第5位，看來視頻要取代聲音還有很長(zhǎng)的路要走；即時(shí)通信/呈現(xiàn)在消費(fèi)者市場(chǎng)異常火熱，能在企業(yè)市場(chǎng)也獲得較高的認(rèn)可足見其生命力；桌面共享作為企業(yè)辦公的常用手段，也非常受歡迎；企業(yè)語音和群聊在企業(yè)市場(chǎng)也屬于常見的溝通形式，但明顯不如Web、音視頻會(huì)議等“大”協(xié)作（參與人數(shù)多）應(yīng)用廣泛。