1 概述

隨著社會發(fā)展，帶寬的增加和設(shè)備成本的降低以及虛擬化技術(shù)的普及，目前國內(nèi)外的大型企業(yè)、政府機構(gòu)的IT系統(tǒng)架構(gòu)都發(fā)生了變化。

設(shè)備虛擬化：云計算可以把服務(wù)器和資源有效整合，將CPU、內(nèi)存、磁盤等資源虛擬化，某個IP地址后面跟隨的只是一個虛擬機，而不像原來代表的是一臺真實的機器。通過虛擬化對資源進行整合，提高了設(shè)備的使用效率，但同時在不增加設(shè)備的情況下，操作系統(tǒng)也會越來越多，管理任務(wù)量和復(fù)雜度也會增加。

信息系統(tǒng)設(shè)計和部署更加抽象：由于通過云計算將負(fù)載均攤、壓力分散，系統(tǒng)設(shè)計人員不用過分關(guān)心業(yè)務(wù)部署具體位置、單臺設(shè)備負(fù)載是否過高，能否承受業(yè)務(wù)壓力這些問題，而是把注意力放在如何設(shè)計更能滿足用戶需求、可用性上。

信息系統(tǒng)的規(guī)模不斷增大：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，信息系統(tǒng)在政府、企業(yè)使用的深度和廣度也在不斷增大，這也就造成信息系統(tǒng)的規(guī)模不斷擴大，系統(tǒng)的用戶規(guī)模可能達(dá)到十萬，百萬，系統(tǒng)部署的設(shè)備超過萬臺。

企業(yè)及政府專網(wǎng)數(shù)量、規(guī)模不斷增大：隨著信息化的不斷深入，企業(yè)即政府建設(shè)了很多大型集中信息系統(tǒng)，為了保證數(shù)據(jù)穩(wěn)定、可靠、安全的傳輸，國內(nèi)一些部委、大型企業(yè)都在建立和擴大內(nèi)部專網(wǎng)，范圍從省級擴展到全國。

監(jiān)控集中、管理分層：為了保證IT系統(tǒng)的正常運行，特別是在整個廣域網(wǎng)的正常運行，監(jiān)控是必不可少的，由于地方的技術(shù)力量有限，監(jiān)控中心一般放在總部，總部集中監(jiān)測性能、解決重大故障，地方一線工程師主要是處理一些簡單問題。

IT系統(tǒng)規(guī)模越來越大，系統(tǒng)架構(gòu)越來越復(fù)雜、使用范圍越來大，對IT系統(tǒng)的可靠性就要求越高，硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)任何故障運維人員在***時間就要掌握以便進行快速處理，降低系統(tǒng)癱瘓的可能性，好的監(jiān)控就成為運維的首要條件

2 傳統(tǒng)監(jiān)測架構(gòu)

國際上大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的主要廠商有HP、IBM、CA、BMC。它們的產(chǎn)品都是非常成熟的，有幾十年歷史了。

最開始網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不大的時候，都是一套網(wǎng)管系統(tǒng)安裝在一臺大型機上，監(jiān)控所有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用，目前所有小型網(wǎng)管軟件還是這套監(jiān)測架構(gòu)。

隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，一臺計算機的計算容量有限，大型網(wǎng)管系統(tǒng)一般都采用二級架構(gòu)，在每個地方IT中心部署一套監(jiān)控軟件，在總部部署一套管理端，地方中心的監(jiān)控軟件將配置信息和一些重要的報警信息同步到總部管理端。

這種架構(gòu)有一些明顯缺點：首先是管理復(fù)雜，監(jiān)控軟件部署很多套，每個地方監(jiān)控中心都需要有監(jiān)控軟件維護工程師對監(jiān)控軟件進行維護，由于培訓(xùn)、支持很難到位，人員變動等多種原因造成地方維護工程師對軟件不會有很深入的了解，產(chǎn)品使用困難，因此產(chǎn)品使用不理想的情況很多。

其次是容易產(chǎn)生單點故障，每個地方中心部署一套監(jiān)控軟件，當(dāng)監(jiān)控軟件本身出現(xiàn)故障時，該地方的系統(tǒng)就沒有監(jiān)控了，故障也無從發(fā)現(xiàn)。特別是監(jiān)控軟件屬于基礎(chǔ)維護軟件，在日常運維工作中，如果沒有報警產(chǎn)生，網(wǎng)管人員也不會特別注意沒有故障報警的原因，到底是因為監(jiān)控軟件本身出現(xiàn)故障無法監(jiān)測呢，還是系統(tǒng)工作正常沒有報警，只有當(dāng)故障發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)原來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件出現(xiàn)故障，已經(jīng)無法完成監(jiān)測任務(wù)了。

再次是架構(gòu)復(fù)雜，當(dāng)下級監(jiān)測端的被監(jiān)測設(shè)備發(fā)生變化，被增加、刪除修改后，都需要將新的配置同步到上層管理端，同步過程比較復(fù)雜，也很難做到實時同步，造成上層管理端和下層監(jiān)測端數(shù)據(jù)不一致，容易導(dǎo)致錯誤。

***是擴展性差，資源分配不均，隨著IT系統(tǒng)規(guī)模的擴大，當(dāng)監(jiān)測端的監(jiān)測容量滿足不了需求的時候，需要重新安裝一套監(jiān)測端，包括數(shù)據(jù)庫、報警等多種應(yīng)用，還需要同步到上層管理端，非常復(fù)雜。而且不同地方的IT資源數(shù)量不同，會造成某些地區(qū)監(jiān)控軟件壓力非常大，而另一個地方監(jiān)控軟件的資源閑置。

3 云監(jiān)控的技術(shù)和方案

為解決大型企業(yè)和政府的IT業(yè)務(wù)監(jiān)控問題，將目前***的云計算技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域。MXsoft（北京美信時代科技有限公司）設(shè)計了一套CreCloud云監(jiān)控解決方案。

CCU中央控制器是控制中心，它負(fù)責(zé)調(diào)度監(jiān)控任務(wù)，根據(jù)監(jiān)測設(shè)備的數(shù)量和監(jiān)測內(nèi)容將監(jiān)控任務(wù)分發(fā)給監(jiān)測服務(wù)器，并檢測監(jiān)測服務(wù)器的工作狀態(tài)，一旦某臺監(jiān)測服務(wù)器出現(xiàn)故障立刻將監(jiān)測任務(wù)轉(zhuǎn)移到其他監(jiān)測服務(wù)器上。

監(jiān)測服務(wù)器主要任務(wù)是獲取設(shè)備監(jiān)測信息。隨著監(jiān)控規(guī)模的增加，它可以線性增加，自動注冊到CCU中央控制器，中央控制器就會分配監(jiān)測任務(wù)給它。

云網(wǎng)管架構(gòu)的優(yōu)勢如下：首先是部署實施簡單，只要在總部部署一套系統(tǒng)即可完成整個廣域網(wǎng)的監(jiān)測，二級單位和三級單位無需部署監(jiān)控系統(tǒng)，他們只需登錄總系統(tǒng)，將被監(jiān)測設(shè)備和監(jiān)測指標(biāo)的信息、報警條件設(shè)置好就可以。所有日常維護都有總部網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。

其次是負(fù)載均衡，監(jiān)測云中的服務(wù)器根據(jù)數(shù)量和計算能力動態(tài)承擔(dān)各自的監(jiān)測任務(wù)，當(dāng)數(shù)量和計算能力發(fā)生變化時，通過自動調(diào)節(jié)機制去重新調(diào)整各自的監(jiān)測任務(wù)量，不會出現(xiàn)二級架構(gòu)中的某臺監(jiān)測服務(wù)器忙，某臺監(jiān)測服務(wù)器閑的情況。

再次是可靠的雙機熱備功能。監(jiān)測服務(wù)器之前互相備份，如果監(jiān)測服務(wù)器云中有服務(wù)器宕機，這些服務(wù)器的監(jiān)測任務(wù)馬上就會被重新分配到其它正常運行的服務(wù)器上，保證了監(jiān)控的連續(xù)性。CCU中央控制器也可以組成高效的“主”—“備”模式，“主”服務(wù)器和“備”服務(wù)器之間通過“心跳線”技術(shù)實時關(guān)聯(lián)，一旦主控制服務(wù)器宕機，備份服務(wù)器馬上啟動執(zhí)行任務(wù)

4 案例試驗

目前在某企業(yè)的大型信息系統(tǒng)項目中部署了一套美信的CreCloud云網(wǎng)管解決方案。該系統(tǒng)的一個顯著特點就是服務(wù)器數(shù)量大、分布廣，系統(tǒng)終端數(shù)量超過5萬臺，因此要求解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模分布式監(jiān)控。

經(jīng)過比選，選擇CreCloud云網(wǎng)管解決方案進行部署，系統(tǒng)由2臺CCU服務(wù)器，7臺監(jiān)測服務(wù)器，監(jiān)測全國幾萬臺的服務(wù)器。

系統(tǒng)部屬架構(gòu)圖

總部管理人員維護監(jiān)測系統(tǒng)，配置總部關(guān)心的設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)測，接收大范圍故障的告警。省級和地方運維人員只被分配本地服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用的配置瀏覽和報警權(quán)限。

通過該云網(wǎng)管項目的實施該公司獲取到良好收益：首先是部署實施快，傳統(tǒng)大型網(wǎng)管項目需要到各地出差實施、培訓(xùn)，工期3個月到半年，而該項目從部署的第二周就完成對各終端的鏈路監(jiān)控和報警，隨著監(jiān)測規(guī)模的逐漸增加線性擴容。

其次是通觀全局，了解細(xì)節(jié)。由于全國的各終端服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、軟件運行信息都在一套系統(tǒng)中，既可以了解到該系統(tǒng)在全國的整體運行狀況，也可以了解到某個終端的某臺服務(wù)器具體運行狀況。

再次是擴展性好，該系統(tǒng)終端的規(guī)模還在增加過程中，而且其他相關(guān)系統(tǒng)的監(jiān)控將來也會增加到該系統(tǒng)中，在擴展的時候只需增加監(jiān)測服務(wù)器就可以，非常方便。

5 未來趨勢

隨著未來企業(yè)和政府規(guī)模越來越大，監(jiān)控的規(guī)模也越來越大，云網(wǎng)管也將越來越普及。 云網(wǎng)管未來將應(yīng)用在各個重要領(lǐng)域，大型網(wǎng)游、門戶網(wǎng)站、證券交易、信息系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)都是該監(jiān)控的潛在用戶。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的穩(wěn)定性和可靠性要求越來越高。云網(wǎng)管必須是一個完整的解決方案，而不是一個簡單軟件，能夠保證這個系統(tǒng)7*24小時不間斷運行，沒有單點故障。