隨著IT和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，業(yè)務(wù)的連續(xù)性已經(jīng)越來越重要。關(guān)鍵應(yīng)用的不間斷運(yùn)行已經(jīng)是企業(yè)保持高效運(yùn)行的基石。如今，當(dāng)IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，再也不是出一則公告就可以慢慢悠悠地處理，而是會直接造成業(yè)務(wù)的停滯、客戶的流失、品牌形象的損傷及巨大的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)Datapro Research的報告，業(yè)務(wù)中斷的成本極為高昂，經(jīng)歷突發(fā)性的重大災(zāi)害后43%的公司倒閉，另外51%的公司在兩年之內(nèi)關(guān)門。Enterprise Storage Group認(rèn)為，關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)每中斷8小時將造成0.5%的市場份額損失。IDC認(rèn)為，24x7全天候業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多，許多關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用要求99.999+% 的系統(tǒng)可用性。 所以，作為企業(yè)的CIO，必須要考慮如何減少系統(tǒng)的故障，如何***限度的縮短故障時間，甚至杜絕系統(tǒng)事故的發(fā)生。

問題及挑戰(zhàn)

有時，員工可能因為惡劣天氣、自然災(zāi)害、交通運(yùn)輸行業(yè)罷工、瘟疫甚至恐怖分子活動等原因，無法來辦公室工作。這些緊急事件會嚴(yán)重影響到公司為客戶提供支持和保持業(yè)務(wù)連續(xù)性的能力。9.11和SARS對企業(yè)帶來的沖擊，至今仍讓許多企業(yè)的管理者心有余悸。在這種情況下，員工無法前來工作的時間長短通常不可預(yù)測，事發(fā)之前也不會有任何預(yù)警，并且員工無法訪問網(wǎng)絡(luò)。這會給企業(yè)造成嚴(yán)重的生產(chǎn)率損失，直接影響到企業(yè)的收入。

此外，企業(yè)也很容易受到其他預(yù)料中和預(yù)料外的業(yè)務(wù)中斷，如定期的系統(tǒng)維護(hù)，重新部署新設(shè)備，或者當(dāng)?shù)仉娏p耗帶來的破壞等，都有可能導(dǎo)致公司辦公系統(tǒng)宕機(jī)或無法讓員工訪問。因此，依賴于通過某個特殊的位置來訪問機(jī)構(gòu)信息的企業(yè)在出現(xiàn)問題時就會處于一種嚴(yán)重的劣勢，不僅面臨著生產(chǎn)效率降低的問題，而且還面臨著重新在其他地方建立桌面系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。

解決方案

基于保持業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要性，企業(yè)的CIO必須保證企業(yè)與顧客、供應(yīng)商和商業(yè)合作伙伴之間的聯(lián)系不能中斷，既使是在發(fā)生災(zāi)難的情況下，也要求在極短的時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)作。否則將會給企業(yè)帶來巨大的損失。

為此，泰然神州公司推出了業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案，幫助企業(yè)在面臨人為或自然威脅時，能夠運(yùn)用最簡單、最快捷且最安全的方法確保業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營。即使企業(yè)因災(zāi)難或其他威脅員工健康的原因關(guān)閉了主要辦公地點(diǎn)，員工仍能夠在家中或另一辦公室（位于受影響地區(qū)之外）工作，使用家庭甚或租借的計算機(jī)，安全接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，訪問必要的資源，保持高效工作。

泰然神州解決方案的核心是應(yīng)用交付基礎(chǔ)架構(gòu)，通過強(qiáng)大的VirtualApp應(yīng)用虛擬化平臺，將基于 Windows、UNIX或 Java的應(yīng)用擴(kuò)展到通過任何方式連接的任何設(shè)備上。通過在中心管理服務(wù)器上發(fā)布應(yīng)用程序，將全功能的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)應(yīng)用安全地集成和發(fā)布到任意標(biāo)準(zhǔn) Web 瀏覽器上。用戶可以通過任何設(shè)備以任何連接方式在一個虛擬辦公室進(jìn)行操作。該方案不僅優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)性能和安全性，而且有效地減少了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的各類開銷：包括軟件和硬件的維護(hù)與支持、IT人員的增加以及運(yùn)行軟件的部署等等。

通過泰然神州應(yīng)用交付基礎(chǔ)架構(gòu)，可簡便地在一個或多個數(shù)據(jù)中心內(nèi)的多個服務(wù)器集群間均衡服務(wù)器處理和使用負(fù)載。發(fā)生中斷時，對應(yīng)用和信息的訪問可迅速重定向到其他服務(wù)器集群。這樣，需要轉(zhuǎn)移的員工便能在備用位置或自己家中繼續(xù)工作。IT人員可以專心恢復(fù)核心業(yè)務(wù)，而無需花時間為各地的辦公室重新配置網(wǎng)絡(luò)、PC和應(yīng)用。從而在保留原有業(yè)務(wù)信息基礎(chǔ)架構(gòu)的同時，迅速建立辦公空間以保持工作效率，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，更好地管理運(yùn)營風(fēng)險。

由于軟件和數(shù)據(jù)全部是駐留在中央管理服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)闹皇鞘髽?biāo)點(diǎn)擊和更新屏幕的信息，沒有實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇蛻舳?，因此也打消了企業(yè)的決策者和IT管理者對數(shù)據(jù)信息安全的擔(dān)憂。

對員工的價值

保持原來IT基礎(chǔ)架構(gòu)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性

如果發(fā)生突發(fā)事件，員工可以從其他地點(diǎn)使用任何終端安全地訪問公司所有授權(quán)訪問的應(yīng)用，其安全性、訪問速度和應(yīng)用的功能均不會受到影響。員工可以在原有的IT架構(gòu)環(huán)境下，像在辦公室辦公一樣照常接收和更新應(yīng)用系統(tǒng)的信息以及其他的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保持與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴之間的密切聯(lián)系，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

安全快速的接入，降低擁有成本

用戶可以利用任何類型的網(wǎng)絡(luò)，通過安全認(rèn)證、訪問控制以及服務(wù)器至客戶端的加密保護(hù)，進(jìn)行安全、快速的連接，甚至可以獲得最敏感的信息。而且這一切都不需要高昂的帶寬成本投資。用戶即使是使用Modem撥號接入，也能獲得與在公司局域網(wǎng)上相匹敵的處理速度。

隨時隨地訪問，辦公沒有界限

員工可以在任何需要的時候、在任何地方，輕松訪問獲取公司的信息和應(yīng)用程序。不管是在家里、在旅館、在臨時的辦公室還是在倉庫間--只要在任何需要他們的地方，他們都可以和總部的同事一樣，單點(diǎn)的、安全的連接至同樣的應(yīng)用和信息。工作已經(jīng)不再意味著員工是否在辦公室，而是代表著員工在做什么。

對IT部門的價值

幫助IT部門快速、安全地恢復(fù)整個IT基礎(chǔ)架構(gòu)

從數(shù)據(jù)中心到終端用戶環(huán)境，快速、安全地恢復(fù)整個IT基礎(chǔ)架構(gòu)，***限度減小對業(yè)務(wù)的影響，從而降低自然災(zāi)害、意外事故和人為原因?qū)е聵I(yè)務(wù)中斷所產(chǎn)生的影響。

自動負(fù)載均衡，保持系統(tǒng)可用性

在數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障停機(jī)時，自動將用戶無縫連接到***或最近的可用服務(wù)器組，迅速將員工轉(zhuǎn)接到Web應(yīng)用的備用系統(tǒng)，保持Web應(yīng)用的可用性，并能繼續(xù)處理數(shù)以萬計的在線客戶請求。

動態(tài)交付虛擬桌面，降低數(shù)據(jù)安全風(fēng)險

通過虛擬桌面，終端用戶能夠即刻接收全新的桌面，方便快捷地備份和恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)，同時允許IT部門有效控制IP以減小端點(diǎn)數(shù)據(jù)丟失的安全風(fēng)險。

應(yīng)用與終端設(shè)備無關(guān)，避免系統(tǒng)沖突

采用流技術(shù)將應(yīng)用交付到受保護(hù)的隔離環(huán)境中，而非直接安裝到終端用戶的設(shè)備上；這樣，交付桌面應(yīng)用時便無需擔(dān)心應(yīng)用和系統(tǒng)沖突，也不必降低安全標(biāo)準(zhǔn)。

保留IT基礎(chǔ)架構(gòu)，營造熟悉的工作環(huán)境

將員工連接到他們的文件、業(yè)務(wù)應(yīng)用、Microsoft Office 套件以及各種界面，在員工家中或其他臨時辦公場所營造熟悉的工作環(huán)境。并集中存儲Windows應(yīng)用和員工文件夾中的數(shù)據(jù)，簡化Windows應(yīng)用備份，嚴(yán)密保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。

單點(diǎn)登錄，加強(qiáng)應(yīng)用交付安全性

保存用戶存儲的安全登錄憑證，借助單點(diǎn)登錄功能加強(qiáng)應(yīng)用交付的安全性；單點(diǎn)登錄功能加以適當(dāng)配置，即可利用其他冗余站點(diǎn)或者災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)。

方案優(yōu)勢

無須等待恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)功能即可恢復(fù)業(yè)務(wù)

分散的員工可以利用任何標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器，通過Internet來安全地訪問其關(guān)鍵的應(yīng)用程序和信息。

提供可擴(kuò)展的解決方案

因為員工無須親自到某個地方來訪問公司地應(yīng)用程序，臨時辦公室中空間和設(shè)備的缺乏不會造成什么問題。VirtualApp系統(tǒng)可以便捷地加以擴(kuò)展來適應(yīng)任何數(shù)量的用戶。

提高IT生產(chǎn)效率

消除員工在出現(xiàn)問題后安裝和重新配置每一臺PC的負(fù)擔(dān)和開銷。利用VirtualApp平臺，所有的應(yīng)用程序和信息都在某個集中管理的服務(wù)器上實施安裝和管理，即使某臺服務(wù)器出現(xiàn)故障、過載使用或者在無法連接的情況下，VirtualApp的內(nèi)置服務(wù)器負(fù)載均衡和自動重連功能保持了系統(tǒng)的高可用性