【51CTO.com獨家特稿】近幾年來，隨著信息化普及和互聯網業務應用的發展，廣大企業對于自IT建設的要求也越來越高。一方面，高價值的整體解決方案大受歡迎；另一方面，高品質、高擴展性的IT產品備受關注。然而由于基礎網絡產品和安全網絡產品的技術門檻已經日趨降低，不同品牌、同類產品的同質化現象日益嚴重，這就使得廣大用戶在設備選型、采購方面除了關注采購、運維成本和投資保護外，更多地關注產品是否能夠支撐和創新自身業務發展的需求。因此，快速實現用戶對于網絡產品和服務的客制化要求，以及靈活定制的應用產品逐漸成為贏取用戶和市場的關鍵之一。

“以客戶需求為主導，改進現有基礎產品，提升產品可擴展性是當前基礎設施發展的重要指導方向。”時培昕博士在接受51CTO記者采訪時表示。

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時培昕博士,漢柏科技研發中心總經理，畢業于北京郵電大學，國內著名的網絡技術顧問。擁有豐富的技術研發和管理工作經驗，深諳IT系統和業務核心系統的核心價值所在，擁有多年的電信和網絡安全產品研發經驗，專長代理團隊為國內大中小型企業提供一站式網絡全方位服務。

談到行業定制化服務，時培昕舉了一個很有代表性的例子：

以企業和園區網的流量控制類產品為例，第一步是進行業務的區分，同時需要界定不同應用的帶寬需求，然后根據優先級進行帶寬劃分。對于關鍵應用，如視頻會議、VoIP、ERP以及行業專用的業務系統，可以劃分高帶寬以及使用應用加速技術，來提供最可靠的用戶體驗；而對于像P2P、網絡視頻和游戲等非關鍵性應用，可以調整其優先級和帶寬占用，來節約帶寬的占用。

另外一種很常見的客戶需求就是分支機構的網絡建設與運維問題，針對這類用戶需求，時培昕也談到了制造行業的一個例子：“制造行業的特點是對于成本的要求會非常嚴格，因此會采用統一通信來大幅降低各地分支機構之間以及分支機構和總部之間的通信開銷，對于這樣的需求我們有高品質的安全統一通信的解決方案，配合我們的VPN、流控和統一通信產品，實現總部和各分支機構之間安全和高品質的語音通信。”

這只是定制化應用的一些縮影，在漢柏的眼中，實現行業定制化應用，是真正圍繞客戶的業務需求來展開的，是客戶所能真實感受到的體驗效果。“前面有先導的前沿技術的研究，中間是細致的行業需求細分、產品定義和方案創新的工作，后面跟上高效的研發，以應用類產品來抓住客戶的真實的需求，同時以安全和基礎網絡類產品來配合方案的實施，這樣才能更好地服務于用戶，體現網絡廠家的價值。”時培昕表示。

談到用戶的需求，如何滿足不同行業用戶的不同需求是漢柏科技一直關注的課題。對此，時培昕表示：“以運營商客戶為例，所有廠商的產品都會向運營商客戶的需求看齊，同質化現象非常嚴重，所以你的產品必須要保證與其他品牌產品的差異化才能獲得更多的應用。漢柏科技的優勢之一就是能夠充分了解國際上各大運營商的發展需求，由此借鑒國外的先進技術和經驗，結合國內運營商的現狀和規劃做相應的培育，來指導漢柏的產品和技術研發，去配合三網融合和移動互聯網等十二五重點發展的行業項目等。”

對于漢柏產品的發展方向，時培昕談到：“我們的目標是緊緊把握住行業用戶的需求，以我們現有的成熟產品為基礎，針對用戶的實際業務和應用的需求，不斷對現有產品進行改進，去逐步滿足這個行業中的特定需求”。

在談到未來用戶需求的時候，他說“漢柏科技要看到3到5年之內客戶的需求是什么樣子，以此來指導產品研發的方向，不僅包括產品架構的擴展性、可用性等方面，同時還包括技術路線的演變，都要有充分考慮。”

對于即將到來的IPV6網絡升級趨勢，針對企業面臨大規模網絡產品更新換代的情況時培昕博士提出建議：“從目前來說，部署IPv6產品主要是要考慮雙棧和隧道技術的問題。因為由IPv6過渡到IPv4需要一個較漫長的過程，這就意味著IPv6和IPv4還將要共存很長一段時間，。我們的基礎網絡和安全產品很多已經全面支持IPv6/ IPv4雙棧，以及各種隧道和轉換技術，同時會在未來著重幫助用戶解決向IPv6過渡的問題”

在采訪的最后，時培昕向51CTO記者表示：“滿足國內客戶的需求，做好行業用戶的定制化應用，做綁定用戶需求的開發，這是我們未來最為關注的發展方向。”

漢柏科技介紹

漢柏科技有限公司，成立于2000年，簡稱漢柏科技，英文簡稱Opzoon，致力于網絡產品的研究、開發、生產、銷售及服務。公司總部在北京CBD商貿圈的銀泰中心，并在美國硅谷、北京海淀區高新技術開發區永豐產業基地和天津濱海高科技園區設立有三個研發中心，在全球10多個國家設立26個辦事處及分公司，截止2010年全球銷售額累計10億美金。

目前，漢柏具有業界領先的基礎網絡、網絡安全和應用網絡等多條產品線及解決方案，業務涵蓋眾多領域，包括政府、電信、交通、公安、社保、廣電、教育、金融、智能樓宇、醫療、酒店等各行業，并擁有眾多全球成功典范案例客戶。