【51CTO.com獨家特稿】在市場經濟飛速發展的今天，中小企業已經成為了推動國民經濟發展，構造市場經濟主體，促進社會穩定的基礎力量。特別是當前，在確保國民經濟適度增長、緩解就業壓力、實現科教興國、優化經濟結構等方面，均發揮著越來越重要的作用。于是，對于作為經濟發展排頭兵的廣大中小企業來說，如何利用網絡技術提高企業工作效率、降低運營成本便成了老板們最關心的問題之一。

中小企業網絡建設面臨的困難

在當前，中小企業在網絡建設方面主要會遇到三大類問題，分別是：

1、對產品和技術熟悉程度不夠

2、缺乏明確的網絡管理知識和體系

3、面對網絡安全問題時需求大于能力

一般來說，在很多中小企業中，專職網絡建設與管理的專業人員相當缺乏，這就造成了企業管理人員對于整個企業網絡建設所需要了解的技術、產品、管理等內容缺乏有效的把控。我們知道，盡管中小型企業網絡建設項目規模不大，但技術的復雜性和施工的難度并不小，綜合布線、網絡設備、防火墻、病毒防護軟件等都必須要有專業的規劃和設計。尤其是網絡設備方面，很多管理者還停留在“路由器只是用來把多臺電腦連接起來的小盒子”之類的概念中。

網絡管理和安全兩方面所面臨的問題也是一樣嚴重。做過中小企業網管的朋友都知道，很多網絡管理人員就等于企業網絡的救火隊員，并不是網絡的管理者，整天被員工們電腦中毒、IP地址沖突等小事所糾纏，根本沒有時間來規劃和優化整個企業網絡；到年終向老板匯報工作的時候，被各種零零碎碎的數據搞得毫無頭緒不說，還總被領導和老板責難沒有解決好問題。同時，由于管理方式的不健全，企業網絡應用的內部審計也很難做到高效有力，從而導致大量的網絡資源被非工作內容、應用內耗所浪費，進一步削弱了企業網絡對于企業提高工作效率、降低成本的實際意義。

另外不得不說的是，很多具有分支機構的大型企業與連鎖企業，同樣也面臨著一個與中小企業網絡管理困境非常相似的問題，那就是分支機構的網絡管理與總部網絡管理的差異所帶來的資源浪費。行政級別、人員構成、設備差異等客因素，令很多分支機構在內部網絡管理方面很難形成如企業總部一樣復雜高效的局面，甚至有相當多企業的分支機構都沒有自己的專職網管。或許此時，他們和很多中小企業在面對內部網絡建設與管理時一樣，需要的恐怕是更加簡便易用，同時具有更豐富應用功能的網絡設備。

扎根應用需求，以綜合性能服務中小企業網絡

國際金融危機這道“寒流”畢竟還是將我們的中小企業“凍”得不輕，在不景氣的大環境下，中小企業主們對于企業網絡建設的要求也就愈發苛刻：既要靈活高效，又要利用有限的資金獲得更豐富的應用和更高的技術水平。于是乎，“一站式”的需求逐漸占據了主流，從而推動著針對中小企業網絡應用設計開發的各種產品和方案在逐步向著高度集成化的方向快速發展。

“單純就路由器來說，針對中小企業需求設計的路由器在控制功能和應用功能的比重上是有側重的；考慮到中小企業網絡的應用需求，在一款產品中集成更豐富、更人性化的軟件應用一定比更高的轉發率等硬件指標更有意義。”友訊網絡（D-Link）產品企劃經理陶蕊如此解讀當前中小企業網絡設備的發展趨勢。

事實上，早在幾年前，中小企業級路由交換設備的市場定位就已經開始逐步向著“多應用，低價格”的方向傾斜；廣大中小企業明確的網絡應用需求讓設備商們可以更好的把握住自己產品所應有的產品模式。這實際上是一種近乎于為中小企業量身訂制網絡設備的產品設計思路。如今的中小企業級路由交換設備，已經在向著提供完整的網絡應用與安全服務的“解決方案式”產品的方向發展。

以D-Link近期發布的DI-7001為例，在充分滿足20-40個用戶同時上網需求的同時，還具有彈性流量控制，鏈接數限制，上網行為管理，VPN，內置硬件防火墻等一系列功能。我們能夠清晰地看到，在其提供的各種業務應用方面，完全是基于中小企業網絡管理中實實在在的需求而設計的：彈性流量控制功能可以幫助企業有效利用現有帶寬資源，根據接入點的變化隨時調整分配給各接入點的帶寬，有效提高了企業網絡的效率；上網行為管理功能可以實時監控企業網絡內部的網絡應用，屏蔽不良應用，一方面提高網絡合理利用率，一方面也從技術層面約束了員工行為，提高了工作效率；便捷的VPN功能可以讓具有分支機構或者提供SOHO類工作的企業更方便的架設遠程接入網絡，也可以讓經常做“空中飛人”的老板們能夠隨時隨地連接到企業網絡，有效提高企業的整體運營水平。

當然，作為服務于中小企業級網絡的產品，在價格相對較低的情況下，應用方面的全面整合，一定會帶來一定程度上的性能壓縮，那么，這會不會影響到實際的設備質量呢？陶蕊對此也談到：“以上網行為管理為例，集成在中小企業級路由產品中的上網行為管理功能，雖然和專業的上網行為管理產品在技術水平上還有一定差距，但由于其定位的網絡規模較小，網絡環境也相對簡單，加之設備商也會在產品的應用范圍上作出一定的針對性建議（比如在標稱上調低建議連接數等等），這就使得能夠滿足基本應用需求、提供了更多實用功能、價格相對低廉的路由產品將更具有競爭力。”

在應用全面開花的同時，設備商們也看到了中小企業們對于售后服務的看重。前面我們也談到了，很多的中小型企業以及大型企業的分支機構都很難有專職的網管，這就給設備供應商與渠道商在售后服務方面提出了更高的要求。從另一個角度來看，在產品性能同質化日趨嚴重的情況下，企業究竟是需要更低廉的價格還是更完善的服務體系？相信答案是顯而易見的，因為我們前面也提到過，對于網絡運維管理能力相對較弱的中小型企業，如何更有效地利用網絡設備來獲得最大的收益，才是老板們真正所關心的問題。

可以想見，在未來的中小企業中，由于需求越來越復雜，更多集成了復雜應用的網絡設備會日趨豐富。在另一方面，廣大的設備廠商也應該更加扎實和務實，在努力根據市場需求提升產品應用豐富度和性能的同時，更多的著眼于服務水平的提高。古人云：“授之以魚，不如授之以漁”；在這個一定是“授之以漁”的市場需求模式下，設備商和中小企業之間達到“共贏”的過程，或許就是設備制造商對中小企業根本需求的了解與對自身服務水平共同提升的過程。