程序員應如何更好的與非程序員一起工作
原創【51CTO外電頭條】程序員在今天的科技世界中要想成功，僅有編碼技能是不夠的，在下面的對話中，Google技術領導和經理Ben Collins-Sissman(@sussman)與Google工程經理Brian Fitzpatrick(@therealfitz)一起，討論了與非程序員同事共事，維護關系的重要性。
Ben和Brian說謙虛、尊重和信任是培養一個愉快的，富有成效的工作環境的重要原則，他們二人將在下周舉行的OSCON大會上分享程序員如何很好地與其他同事一起工作。
OSCON會議描述中提到“大規模組織操縱的藝術”，那是什么?
Brian Fitzpatrick：我認為“組織操縱”應有一個度，這意味著我對Google是如何運作的有較好的了解，我可以引導公司朝好的方向發展。
Ben Collins-Sussman：我懷疑Fitz說的是否屬實，公司并不總是有一種權力結構與組織機構圖匹配，它需要一些真正的調查，發現真正的權力關系所在。
Brian Fitzpatrick：據我所知，沒有公司能做到權力結構和它們的組織機構圖完全匹配，除非他們少于兩個人。
程序員如何與非程序員同事溝通?
Ben Collins-Sussman：首先，要看他們的眼睛而不是他們的鞋子，其次，大多數人不會就純粹的邏輯喋喋不休。
它有助于添加一些情緒的敏感性，例如，討論時發生一些爭執，大多數非工程師不會領情原始的真相，工程師喜歡純粹的信息，往往期望十足的反饋 — 代碼審查，設計方案等，當你與非技術人員溝通時，僅僅陳述事實并不總是有幫助，你需要以某種方式將事實包裝起來，讓它們更易于他人吸收。不要在你的反饋中繞圈子，確保對方不需要逐字分析你的反饋，大多數人比程序員更敏感。
Brian Fitzpatrick：尊重非程序員的能力是關鍵，你公司里做市場營銷，銷售或公關的同事，他們不知道編寫代碼并不意味著他們就是白癡，他們有他們的工作，你有你的工作，除了工程外，還有大量的技能需要學習，我們應該和非工程師同事相互幫助，協同工作，共同提高。
如何與其他程序員協作，有什么建議?
Brian Fitzpatrick：這是一個廣泛的問題，我們的新書將會在這方面提出建議。我們主張采取三個主要的原則：謙虛、尊重和信任(簡稱HRT)，如果你表現得很謙虛，并尊重你的同事，并信任他們能把事情做好，你和它們建立愉快的，富有成效的工作關系的機會將更大。
當然，你的同事需要獲得你的尊重和信任，但我們發現，要信任某人首先就得懷疑他，如果有人不可信任或不值得你尊重，你會很快弄明白。
Ben Collins-Sussman：這些原則不僅適用于自己，實際上可以成為一個強大團隊的文化基礎，我們常說軟件工程是一項團隊運動，而不是個人運動，圍繞HRT培養團隊文化是提高生產力，長期保持成功的關鍵。
項目發生分歧時該如何處理?
Ben Collins-Sussman：我認為***的策略是討論，并快速達成方向一致的協議，有時雙方需要相互做出一些讓步，關鍵是有一套單一的標準和慣例，沒有什么比編碼風格，組織慣例或設計技術不一致更快讓項目變得混亂不堪，因此保持項目一致性很關鍵。
Brian Fitzpatrick:：這時應該讓信任和尊重的團隊文化發揮作用，此外，在開始編碼之前，為你的團隊建立一套編程習慣，坐下來設計你的產品，可以幫你弄清你究竟要做的是什么，以及你想怎么去做。
原文出處：http://answers.oreilly.com/topic/2801-software-engineering-is-a-team-sport-how-programmers-can-deal-with-colleagues-and-non-programmers/
原文名：Software engineering is a team sport: How programmers can deal with colleagues and non-programmers
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