并購——優勢互補

廣聯達軟件股份有限公司（以下簡稱廣聯達）收購夢龍軟件有限公司（以下簡稱夢龍）是業內一件引人注目的事情。兩者在建筑業信息化領域各有專攻，優勢不同。夢龍在技術上具有平臺特色鮮明、安全級別高、集成優勢明顯等特點。據了解，安全級別分為普秘、軍秘、核秘，夢龍的安全級別已達到核秘。夢龍的大客戶是中國建筑工程總公司、中國中鐵股份有限公司等央屬企業，對客戶經營的體驗比較深刻，且以進度管理見長。廣聯達的客戶多是房建企業，以成本管理見長。比起夢龍，廣聯達非常注重內部人才培養。為培養銷售人員構建了BOB（the best of the best）、TOT（the top of the top）研發培養體系，此外還有培養干部的DOD體系，其中又分為DOD1培養基層經理的體系、DOD2培養中層干部的體系以及DOD3培養公司高管團隊的體系等。

并購之后，原廣聯達項目管理業務人員包括需求測試開發、授權、銷售、實施、運維及售后管理人員大概一百余人，以及夢龍包括Link Work（協同辦公）、T平臺等相關人員，全部進入到了廣聯達夢龍，總共接近300人。廣聯達夢龍擁有GEPS、協同項目管理系統（Linkproject）等項目管理產品，材料計劃、庫存管理等工具型管理產品，以及GCM（常規客戶管理）、協同辦公系統（Linkworks）、T平臺等服務。用廣聯達一位領導的話講：“原來是廣聯達，原來是夢龍，現在是變成廣聯達夢龍了。廣聯達夢龍不是兩個公司簡單的加起來，它一定是一個新的生命體。”

廣聯達夢龍的組織結構包括，“T”平臺、綜合項目管理、協同辦公和工具型產品三條產品線(Product Line)和大客戶、房建兩條銷售實施線（產品線是指一群相關的產品，這類產品可能功能相似，銷售給同一顧客群，經過相同的銷售途徑，或者在同一價格范圍內）。其中，綜合項目管理主要面向中高端客戶，例如特級和一級施工企業，滿足客戶項目管理核心業務信息化。協同辦公主要解決企業信息化框架與協同辦公，包括移動應用、公文管理、車輛檔案管理等。工具型管理產品主要面向中低端客戶的獨立項目，例如記賬工具軟件等。按照廣聯達2011年~2019年的九年規劃，廣聯達夢龍的平臺業務將占整個廣聯達的30%~40%。

T6平臺

廣聯達夢龍整合了之后，集中在做一件大事就是T6平臺。

廣聯達夢龍認為，管理類產品的趨勢之一是個性化，要規模化地滿足用戶個性化的需求，才會不斷贏得向上發展的空間。隨著經濟的發展和收入的提高，人們對各種不同類型的產品和服務的社會需求日益增大。在競爭的壓力下企業必須實現成本的持續下降，而各類企業又必須對日益增長的個性化需求做出反應。大規模定制正好適應了企業必須采取能同時提高效率和滿足個性化需求的戰略。模塊化是大規模定制的一個關鍵。通過將大規模生產的模塊化構件組合并裝配成可定制的產品或服務，大規模生產和定制生產這兩種生產模式的優勢被有機地結合在大規模定制這一生產方式中，在保證企業經濟效益的前提下，又滿足了用戶個性化的需求。

通過平臺的建設，可以靈活配置客戶所需的構件，而不必從頭到尾修改代碼。“T平臺”的概念起源于夢龍，以企業為單元，已經做到了T5代產品。T6平臺是重新設計的企業信息的基礎平臺、應用開發和實施平臺、產品線平臺，同時也是二次開發平臺。從字形來看，“T”的組成筆畫是一橫、一豎。

“一橫”是企業信息化基礎平臺，也稱作企業操作系統（EOS），它的核心使命是解決異構系統的集成。集成解決的是數據的聯通。曾經有一種集成方法是邊上線系統邊做接口，每增加一個系統就增加了N條對角線；并且，如果一個地方升級了，所有其他地方都要跟著升級。專業加集成的思路就相當于CPU、內存條都插在主板上進行交互，企業信息化系統也在T平臺上進行集成交互，就克服了上述的兩個弊病。打一個比方，Windows操作系統負責硬盤分區、內存管理以及文件存儲等，并不負責文字處理、表格處理等具體任務。然而，承擔起具體工作任務的Word、Excel等應用程序必須基于Windows操作系統才能運作。與之類似，企業的財務管理、人力資源管理等業務系統也需要在一個平臺上運行。廣聯達夢龍希望建立企業操作系統，把這些業務系統的邏輯關系梳理妥當，安放在合適的位置并加以管理，由此衍生了一些集成處理的問題，統一門戶、集中認證、數據交互等等。

“一豎”是應用開發，如同Windows操作系統下編寫程序要Delphi等應用程序開發工具一樣，基于平臺也可以開發很多應用。平臺建好以后，基于平臺利用二次開發的工具包開發新的功能。蘋果手機有一個商業模式，APP Store提供給開發人員二次開發的工具，基礎功能已經處理好，開發人員只需要設計自己的功能，開發成功之后Ipad就可以運行。開發新功能獲得的利益由開發人員和蘋果共同分享。據悉，廣聯達夢龍今后可能也會向蘋果模式靠近。
廣聯達把工程建設領域分成了甲方、施工方、設計方、材料供應商、咨詢公司、監理公司、政府、院校八類客戶。這八大類客戶之間是通過數據來聯系的。比如，甲方用信息化系統制作標書，施工單位可以直接投遞電子版；網絡采購中，甲方發送出標書，施工單位在網絡上下載電子標書，填好數據，進行上傳。甲方接收之后，可以直接把不同的標書拿來對比，而不必像Excel表格一樣，逐一展開、合并和分析。廣聯達夢龍有一個設想，就是把所有的平臺都統一到一個平臺上，實現各個公司、各個系統之間的數據交換。

信息化“人形六面”

廣聯達夢龍把建筑企業信息化實施路徑形象地描述為“人形六面”， 即用頭腦構建夢想，圍繞核心業務，一手抓專業，一手抓集成，一條腿要循序漸進前行，一條腿要踏出去就用起來。

成就夢想。最近，廣聯達分析了國內40家大型施工企業的戰略，大致分為法人管項目、項目經理管項目、聯姻項目幾種方式。無論企業組織結構看上去多么復雜，從管理對象看不外乎有兩種，一種是如何管理項目，一種是如何管理組織。企業實施信息化，不是為信息化而信息化，而是要服務于企業的戰略管理，企業首先要清楚戰略是什么，管理要往哪個方向去演變，以及自身的管理模式是什么；把這些問題想清楚之后，企業就有了夢想，而信息化是用來成就夢想的。

圍繞核心。看一個企業信息化做得好不好，不應簡單地去看OA系統用得怎么樣，人力資源系統用得怎么樣，或者財務軟件如何；信息化實施有效的關鍵在于核心業務。例如，廣聯達的核心業務一是產品開發，二是銷售實施。

專業集成。最初，廣聯達自行開發了CRM（客戶關系管理）。當時的想法是，廣聯達有自己的開發人員，既懂業務又懂需求，那么自己研發一套系統應該不是難事。但是后來發現這個路子是錯的，這就是專業加集成的價值所在。廣聯達做項目管理水準比較高，而并不擅長CRM的研究。精通CRM的廠家研究了很多企業的客戶關系管理系統，顯然更具有專業價值。于是，廣聯達放棄了自行開發這條路，購買了CRM系統。本來以為新舊系統的替換會給信息化整體帶來影響，沒想到一更換才發現，實施過程并沒有想象得那么痛苦，企業用了大概半年的時間系統就適應了新的CRM系統。他們由此得出一個結論，自行研發還是專業集成，最終取決于產品的價值。信息化實施的每一項內容一定要讓最專業的人去做專業的事，然后軟件轉包商運用自身的集成能力，發揮核心優勢，最后交付給客戶整體的解決方案。廣聯達夢龍現在提供兩種能力，一種是總包的能力，另外一種是形成與其他軟件廠商優勢互補的總交互能力。

循序漸進。廣聯達總結出信息化的實施路徑要先做熱點，熱點就是對企業來講價值大的版塊；先抓結果，后抓過程；先現實后理想，先標榜后推動。還有一個觀點就是不管上什么系統，最后一定要用起來。

量身打造信息化解決方案

仔細研究特級資質企業后廣聯達發現，有些企業需要量身定做、適合自身發展的信息化解決方案。廣聯達夢龍設想，發揮平臺優勢，集成其他公司的優秀產品，以一位總承包商的身份為客戶提供打包的服務。從表象看去，每一家施工企業和另外一家都不一樣。然而去認真分析其異同就會發現，所謂的不同，無非是軟件中表單的形式不一樣，甲公司是5個人審批，乙公司是2個人審批。這時候，軟件廠商就不是去做審批流，改做審批流的設計器，遇到不同人數審批的企業只需要把相應的人拖拽到設計器就可以了。透過現象看本質，就能夠把問題看得透徹，從變化的表相下找到背后真正不變的東西。

廣聯達夢龍還提出，“施工企業”四個字可以拆分成“施工”和“企業”兩個詞。不管是何種類型的企業，只要實施信息化，就避免不了企業共性的事物。企業管理包括財務管理、HR、協同辦公、門戶問題等，這就需要弄明白信息化組織建設基本的流程規范、編碼問題。具體到施工企業，施工企業信息化區別于IT企業和制造業企業之處在于，由施工所引發的綜合項目管理、虛擬建造、網絡采購等管理事項。在工程建設領域，采購成本可能占到施工總成本的60%以上，因此網絡采購在工程領域具有特殊性。此外，數據管理也是應該提起重視的環節。施工企業數年累計下來建設過為數眾多的工程，如果企業對這些工程、使用的工藝進行認真的數據提煉和分析研究，那么企業的軟實力就會大大提高。

廣聯達夢龍也正在設計一些多模式的信息化系統。比如，項目經理不希望被總經理監管，但是他同時希望把下屬的情況摸查清楚。如果項目的獨立性強，就可以為項目經理單獨上線一套系統，把自己的業務管起來。項目信息系統與公司信息系統彼此獨立，互不干涉。這也不失為一種用信息化管理企業的方式。