盡管Gartner公布的2011年***全世界CIO考慮的十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)報(bào)告中顯示，前三甲的位置紛紛被“云計(jì)算”、“虛擬化”和“移動(dòng)技術(shù)”這些近年來(lái)炙手可熱的名詞所牢牢盤踞，然而，另一組出自IDC的數(shù)據(jù)卻顯示，當(dāng)前被企業(yè)使用最多的軟件卻是聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有那么絢麗的Excel表。

令分析師們大跌眼鏡的同時(shí)，我們重新審視這些充斥在我們周圍的熱門技術(shù)，不難發(fā)現(xiàn)在企業(yè)信息化建設(shè)的早期，其中不乏一些“假大空”的成份在內(nèi)。中國(guó)的信息化技術(shù)的發(fā)展，似乎一直在沿著“理念口號(hào)先行，技術(shù)方案跟進(jìn)”的道路發(fā)展。一門技術(shù)的推行發(fā)展，必定要有一個(gè)響亮的口號(hào)和理念作先行軍。這樣的發(fā)展道路在早年時(shí)間還有些模糊，但是到了最近幾年，這樣的一條發(fā)展道路愈發(fā)的清晰起來(lái)。走這條道路的代表是云計(jì)算和ITSM，口號(hào)標(biāo)語(yǔ)漫天，實(shí)際的成功案例甚少。很多假大空的項(xiàng)目就在這樣的口號(hào)下立項(xiàng)實(shí)施了出來(lái)。工信部副部長(zhǎng)楊學(xué)山在去年的上海國(guó)際城市信息化論壇上曾經(jīng)表示：國(guó)內(nèi)一些“云計(jì)算中心”建設(shè)計(jì)劃的確存在盲目性。而且，據(jù)《文匯報(bào)》報(bào)道，國(guó)內(nèi)有些斥資數(shù)千萬(wàn)建立的云計(jì)算中心，全年的收入也僅能維持一個(gè)前臺(tái)人員的工資。這些盲目跟從理念口號(hào)的假大空項(xiàng)目造成的浪費(fèi)是令人心酸的。

理念轟炸下的盲目前行

隨著IT大廠商以及媒體的轟炸，熱門的理念口號(hào)很容易迅速的傳入到每個(gè)人的耳朵里，但是，面對(duì)這樣的理念，我們應(yīng)該選擇思考還是選擇盲從？如果認(rèn)真思考一下其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在信息化方面還有很多的基礎(chǔ)工作尚待完成，比如說(shuō)我們一直飽受其害的南北互通問(wèn)題，比方說(shuō)我們一直在倡導(dǎo)的三網(wǎng)融合問(wèn)題。當(dāng)這些問(wèn)題還沒(méi)有得到妥善解決的時(shí)候，整個(gè)信息化市場(chǎng)卻已經(jīng)被云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新的概念名詞所充斥。如果這個(gè)時(shí)候選擇盲目跟風(fēng)，那就容易出現(xiàn)老問(wèn)題停止解決，新計(jì)劃尚未理清的情況，而如果這個(gè)時(shí)候追求新理念的落地，往往會(huì)造成的結(jié)果就是大量的人力物力浪費(fèi)。

同時(shí)，還有很多企業(yè)的信息化方面的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于相關(guān)的技術(shù)并不了解，但是這類領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡追求新的理念，于是做出了很多的“面子工程”、“業(yè)績(jī)工程”。筆者在和某業(yè)內(nèi)知名技術(shù)專家交流的時(shí)候曾得知，某單位的信息化領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)要求自己的信息中心在一臺(tái)服務(wù)器上部署負(fù)載均衡，曾經(jīng)要求一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)讀寫分離……。對(duì)于很多單位來(lái)說(shuō)，信息化假大空就是源自這些好大喜功，不求甚解的領(lǐng)導(dǎo)。

改變“拍腦袋”的現(xiàn)狀

其實(shí)，想要解決信息化工作中的假大空，方法非常簡(jiǎn)單，就是明確自身的需求，拒絕理念的忽悠。但是，就是這樣一句被人們掰開(kāi)了，揉碎了，嚼得不能再爛了的話，卻并沒(méi)有被執(zhí)行到位，究其原因，有兩點(diǎn)不容忽視：

***：信息化部門與業(yè)務(wù)部門的相互理解問(wèn)題

通常來(lái)講，一個(gè)單位，一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門十有八九不能理解信息化部門的工作，但是一個(gè)單位的信息化部門絕對(duì)要了解業(yè)務(wù)部門的工作特點(diǎn)、工作流程以及相互之間的關(guān)系。這樣才可能做到合理的信息化部署和實(shí)施。正德人壽的CIO裴正旭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“CIO要有分析、識(shí)別以及價(jià)值判斷的能力，借鑒本質(zhì)而不是借鑒形式，才能讓技術(shù)***化的支援業(yè)務(wù)。”這句話如果認(rèn)真分析并且咀嚼的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，CIO要分析的是各個(gè)業(yè)務(wù)部門誰(shuí)是重點(diǎn)，誰(shuí)的優(yōu)先級(jí)***，同時(shí)借鑒的是實(shí)際的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法，而不是假大空的形式和口號(hào)。

第二：信息化部們技術(shù)人群的話語(yǔ)權(quán)需要加重

通常來(lái)講，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，CIO、CTO擁有的是決策權(quán)，信息中心其他人員擁有的是建議權(quán)和否決權(quán)。這樣的分工沒(méi)有什么錯(cuò)誤，但是很多單位里，這樣的分工并沒(méi)有得到落實(shí)。CIO、CTO的決策權(quán)并沒(méi)有建立在技術(shù)人群的建議和意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，使得信息化工作成了一把手的“拍腦袋工作”，而當(dāng)***信息化項(xiàng)目失敗之后，很多的責(zé)任卻被信息中心的其他技術(shù)人員分擔(dān)了下來(lái)。這樣的不合理現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)其實(shí)還是比較普遍的，51CTO的讀者可以問(wèn)一下周圍的同行，這類現(xiàn)象絕對(duì)會(huì)看得更清楚。所以，加強(qiáng)技術(shù)人員的話語(yǔ)權(quán)非常重要。技術(shù)人員不是領(lǐng)導(dǎo)，但是技術(shù)人員在面對(duì)信息化項(xiàng)目是否立項(xiàng)的時(shí)候，應(yīng)該有一種“匹夫當(dāng)為百世師，一言而為天下法”的態(tài)度和氣勢(shì)。當(dāng)然，這種氣勢(shì)是要建立在這個(gè)技術(shù)人員的單位上下一團(tuán)正氣的基礎(chǔ)之上才能體現(xiàn)出效果的。

總結(jié)：

實(shí)際上，假大空并不僅僅出現(xiàn)在信息化工作當(dāng)中，但是既然我們是一群關(guān)注信息化的技術(shù)人，所以我們要把這個(gè)話題聚焦到技術(shù)之上。筆者的這篇文章也僅僅是筆者的一管之見(jiàn)，也許您的觀點(diǎn)跟我的略有不同，甚至完全背離，沒(méi)關(guān)系，歡迎您把您的意見(jiàn)以留言的方式傳達(dá)出來(lái)，或者直接寫一篇博客來(lái)駁斥一下，我們歡迎您的探討。