網景創始人Marc Andreessen眼中的2012以及軟件的未來發展
Marc Andreessen曾是網景公司的聯合創始人，現在則運營著硅谷風險企業Andreessen Horowitz。從他的角度看來，幾乎沒有什么行業不受到軟件的威脅?；蛘哒f，就像他在一篇文章里寫的一樣：“軟件正在吞噬世界。”軟件已經吃掉了音樂和出版行業，已經吞掉了像Tower Records這樣的零售店。名單還在繼續。沒有領域是安全的，這就是為什么Andreessen的眼里滿是機會。隨處可見的寬帶、云計算、以及最最重要的智能手機革命，這些東西讓他在夢里都可以笑出聲來。上個世紀90年代，互聯網引起了根本就是癡人說夢的瘋狂預測。但是現在，它們行得通了。
Andreessen分享了對2012、以及軟件未來發展的想法和預測。
問：我們先從智能手機聊起吧。
Andreessen：2012會是全世界消費者開始對功能手機說不，對智能手機張開雙臂的一年。功能手機將在發達國家銷聲匿跡，而在5年內也會在發展中國家逐漸消失。
這很了不起是因為?
這很了不起，因為這是軟件科技大范圍地吞噬世界的關鍵所在，因為這就相當于往每個人手里塞了一臺電腦。
PC行業就無法做到，對吧?
世界大多數人仍然沒有個人電腦，但在3-5年內，世界上大多數人將擁有一臺智能手機，那樣我就可以在任何領域或范疇里創業，無論你身在世界的哪個角落，都可以把你當成服務的顧客。顧客數目龐大，數以十億計。
那主要可以幫助到現存的公司，或者說新公司也有機會?
都有。無論你是Amazon或是Facebook或是Google甚至是一家初創公司，你可能將面對發達國家的20億臺智能手機，在3至5年內全世界的60億臺。這個市場實在太龐大了。但它也給了新公司機會。2011的大事就是垂直網站的興起，而電子商務就是它的溫床。
你所指的有哪些電子商務網站?
我們剛剛投資了Fab，這個網站發展迅猛，還有Airbnb，這個網站在垂直發展。軟件在吃房地產，軟件在吃家具。另一個不錯的公司叫作Warby Parker，通過網絡定制眼鏡，所以這是軟件吃鏡片制造廠。垂直公司還可以不斷地往下數下去，因為許多消費者a)有個人電腦 b)接入互聯網 c)擁有智能手機。我期待垂直會繼續細化下去，硅谷會在2012和2013年出現在3、5年前無法實現的各種垂直的、各種類別的軟件公司。
僅限于電子商務嗎?
電子商務是2011年垂直個性化的溫床，而向其它類別的垂直大擴張會在2012年出現。可能是內容，也可能是新服務提供商。
我們已經看到一些了。
我特別喜歡的一個是Uber，Uber是軟件吞噬出租車。幾乎是只靠手機應用就能把車叫到跟前，你在手機上看著車朝你開來，簡直就是殺手級體驗。這是智能手機特有的，而將來會出現更多類似的東西。這些正把經濟的各個方面按垂直或類別細細切分，把手機接入這些后臺帶云計算的非常強大的網絡，在手機上實現出來。
2012誰要害怕?
我認為2012是零售店感到壓力的一年，我這樣說并非因為我不喜歡零售店。我喜歡去Borders, 那是非常不錯的消費體驗，我也是Tower Records的忠實粉絲。但是，電子商務變得越來越唾手可得，這些類別殺手以超級垂直的形式出現，零售業面臨著巨大的經濟壓力。假如我在城市里擁有商場房地產或零售商店，或是擁有電子產品連鎖店，我會輾轉難眠。我覺得電子和衣服將成為真正值得擔心的地方，家具業也會面臨壓力。零售店模式的合理性會越來越難以判定。
這個模式最根本的問題在于，每個商店必須要有自己的庫存和倉庫，每家商店的庫存都是經濟負擔——Borders就這樣被拖垮了。零售店利潤不高，所以，如果電子商務吃掉了你所在類別的5%或10%或15%，繼續零售事業就顯得尤為艱難了。所以我認為2012年零售商店前景不妙。
這對電子商務來說不正是好消息么?
那當然。Amazon會做得非常出色，任何主營電子商務的公司也會做得不錯。但是，新的垂直電子商務網站將提供差異化的客戶體驗，購物會更像是娛樂。Fab有著更有趣的產品和推廣辦法，Fab把它們以一種更有趣的方式和更深刻的社交互動呈現出來。在黑色星期五的購買量里，約有25%是通過Facebook推薦而產生的。在里面，有著購物過程的有趣的、娛樂的、令人激動的元素，而這是***代電子零售商并不擅長的。
就像Amazon那樣?
我覺得***代電子零售商對nerds來說相當不錯。我喜歡Amazon，它就如同歷史上***的倉儲式超級市場，非常棒。我喜歡在過道里逛來逛去，不斷發現新的東西，“哇!瞧瞧這個。”如果我做足夠多的搜索，我可以發現任何東西。新一代的電子零售商對普通人來說更有吸引力——他們喜歡去大型購物中心、和朋友一塊玩耍、試穿衣服對比鞋子，然后回家向舍友吹噓自己撿了大便宜，諸如此類。因為提供了相當不一樣的體驗，許多新的初創公司不僅非常易于訪問，而且發展迅速。
初創公司有什么發展機會嗎?
當然，在軟件支持上，初創企業會有很大的機會。
例如，eBay收購了一家叫Milo的公司，它的一個對手叫做Shopkick。Shopkick把零售店的本地庫存曝光出來，使其成為電子商務體驗的一個部分。這類軟件將對希望與在線商店競爭的連鎖零售企業極為有用，因為它解放了本地庫存。
在另一個類別里，Groupon和Foursquare代表了新一代的本地電子商務平臺，它們把以前不在網上的數目巨大的業務帶到網上來，無論是餐館還是理發店或是日托中心或是瑜伽中心或草坪護理公司等等等等，互聯網已經存在15年了，而這些業務之前甚至沒有在真正意義上進入網絡。
在Google上面做廣告對他們沒有什么益處，因為人們上不上他們的網站對他們關系不大，他們做生意不靠這個。所以，會有許許多多像Groupon和Foursquare這樣的公司把這些本地業務給解放出來。
把本地業務帶到網上來這，Groupon可謂功不可沒。
我一直都覺得大家對Groupon的批評毫無根據，大家大大低估了Groupon的作用——他們想到了一種辦法，讓不上網的小企業在網上投入，給有需要的消費者提供服務，這真的很了不起。
我覺得Foursquare是個革命，它改變了城市的本地體驗，連接上了你身邊的小企業(通過信息和越來越多的優惠券和折扣)。這又是一次顧客的爭奪。將來會有更多這樣的事情，而在2012會有一堆新想法涌現出來。
所有的東西又回到了智能手機上面。
在沒有智能手機之前，Foursquare是根本不可能存在的，也完全沒有實施的辦法。另外，Foursquare有面向用戶的應用，將來也會有面向商家的應用。本地商家，如本地餐館，將有一個智能手機應用，被他們用來向有需要的用戶提供服務，許多小企業主將通過手機來做生意(無論是由Groupon或是Foursquare提供——任何這類公司都可以做到)。
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