美國力登： 數據中心運維效率已成服務關鍵

無論你是對服務器發揮虛擬化的最大功效感興趣正濃，還是為自行建立云計算中心忙碌，永遠不要忘記一件事情："讓數據中心的基礎架構管理變的簡便易行，這樣會使你從更低的運營成本中獲取更多的商業價值"。但由于傳統的管理方式已經不能適用當前數據中心高密度設備的需要，同時由于安全和效率的兼顧，遠程管理已經成為了建立數據中心必須考慮的要務之一。

設備明顯增多 管理員忙于"穿梭"

隨著網絡、機房設備的快速增容，傳統的數據中心運維管理極有可能落入了"業務快速發展與管理服務滯后"的怪圈。目前數據網絡機房中，服務器、網絡設備等基本都是機房內單機管理和通過一些輔助軟件點對點的遠程管理，或者直接進入機房進行系統維護、變更、升級和故障恢復，而這種方式已經不能適應在高密度下管理的需要。

例如，對于數據中心開始運營階段來說，解決服務器及設備的死機，通常僅僅是簡單的作一下重啟，而服務器和設備死機的機率又小之又小的，所以極少有這樣的服務需求。但由于一開始忽略這種管理的細節，隨著業務量擴大，機房服務器數量增多，死機的機率顯然高得多了，對機房中數量不多的管理員來說，每天需要幫助客戶解決問題，或是重啟的工作量是非常之大的。從客戶發現問題后通知公司客服，再由公司客服人員聯系到機房管理員，管理員找到服務器所在的機柜位置，再找問題或者僅僅是簡單的重啟工作。這一系列的操作隨時隨地都在發生，所以管理員必須、而又苦惱的穿梭于各臺服務器之間。

而解決這一問題更好更簡單的管理模式方式就是遠程的監控和操作。相信大家也都知道遠程管理的方法有很多，比如在每臺服務器安裝一個代理軟件，然后管理終端通過網絡連接代理軟件進行監控及執行管理命令。也許因為價格便宜（實際上的認證許可費用并不低），這種遠程管理的方法非常普遍，但這中間仍可能會出現一些無法避免的問題。例如：一臺受管理的服務器上安裝了代理軟件，所有數據必須通過設備本身的以太網口，由于沒有通過特定的管理通道和服務器連接，如果出現網絡配置問題，你仍然需要跑到設備面前進行操作。并且，在高負載和DDoS攻擊的情況下，我們也是無法連接到它們進行配置，使得問題不能得到完善的解決。

遠程管理更利于發揮資深管理員的價值

目前國內普遍缺乏機房環境設備的專業管理人員，這對機房的安全運行無疑又是一個不利因素，因此，對機房環境與設備的集中監控和科學管理就顯得非常重要。并且，許多機房不得不采用 24 小時專人值班的方式定時巡查機房環境設備，這樣不僅加重企業對人力成本的投入，而且往往因為這些新手的經驗不足，所以不能及時排除故障。

作為數據中心電源管理、基礎架構管理、KVM 和串口解決方案所公認的創新企業，美國力登公司（Raritan）認為："隨著業務與IT基礎設施的配合更加緊密，現階段，數據中心經理和企業的運維主管選擇遠程控制和管理配套方案，多是為實現無人機房的操作與控制，以替代之前的遠程管理軟件，因為這些產品太依賴于設備本身的環境，以及一系列的安全問題。為了擺脫這種困境，KVM Over IP方式的機房集中管理作為能夠獨立于設備和底層管控方式展現在IDC機房面前，它們受到了很多真正'理解'運營成本企業的認可。"

在幾年前，很多數據中心經理認為："高端的數字KVM切換器價格不菲，還不如花錢雇兩個人，采用三班倒的方式放在機房里。" 實際上，這些想法還是對投資回報率存有疑慮。但隨著雇傭的人員越來越多，這種單位人力成本低，但數量大，通過勞動力成本計算，完全達不到節流的預期。相反，使用高端的KVM切換器產品做為集中管控方案的企業認為，這種技術可以更好的發揮資深技術工程師的作用，因此人力成本得到了大幅降低。

"獨立"的遠程管理方式受認可程度較高

據我們了解，不但是新建的數據中心，一些已經服役很長時間的數據中心對于使用KVM Over IP方式替代傳統的手工管理方式也非常積極。企業 IT 環境包含了許多不同制造廠商的服務器，像是 HP、IBM 及 Sun，可執行各種不同的操作系統，例如 Solaris、Unix 或 Windows等。由于獨立于操作系統之外，KVM Over IP的方式提供BIOS層級的控制與管理，這使得排解問題時不用考慮使用"3389"還是"SSH" 等操作系統層面的軟件，有效的避免了環境的影響。

相信，隨著數據中心規模的擴容，基于web瀏覽器的管理方式，完全可以幫助用戶節約大量的IT基礎管理設備。在降低電力與空調系統消耗的同時，應用先進的管理技術手段代替傳統管理方式已經數據中心管理的一劑良藥。