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敏捷開發中比每日會議更瘋狂的半日會議!

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每天項目例會的話,頻率太高了,可能會浪費時間,如果每月一次,似乎時間太長了,到底該如何確定開會的頻率呢?

  每天項目例會的話,頻率太高了,可能會浪費時間,如果每月一次,似乎時間太長了,于是我們往往會“每周例會”。

  有一次我參加了某項目的每周例會,開會的時間是周五,會上其中一位項目成員反應了一個問題。

  我問:該問題什么時候發現的。

  答曰:周一。

  我問:周一為什么不說這個問題?

  ……

  這是真實個案,有問題為什么不立刻反饋,要等到例會才說?擔心例會上沒有東西可以說嗎?

  如果你們公司實施年度績效考核,12月你的領導找你談話,進行績效考核,你的領導說:小X啊,你1月份做得那個事情不對啊,然后2月份到11月份你每個月都重復犯類似的錯誤啊!你的領導之前一直沒有跟你說過此事,直到績效考核才跟你說,你會有什么反應?如果因為這樣,你的績效成績很差,導致你得不到年終獎,你會不會有沖動去掐死你的領導?

  績效考核這個案例是虛構的(盡管是虛構,其實有很多類似的真實個案),但道理和“每周例會”其實差不多,開會到底是為了啥?其實我很反感“例會”的這個“例”字,一旦帶上這個字,就很容易認為這是例行要做的事情,這樣就很容易導致我們走形式,而忘記了為什么要開會?

  不過話說回來,前面提到的“每周例會”個案已經不算很差的了,一些項目的每周例會說的事情是:本周干了啥,下周準備干啥。變成了工作匯報會議!如果遇到這樣的會議,我會直接開罵:你這項目經理干什么吃的?大家干了啥你平時不知道嗎?下周要干啥,你事先沒有規劃嗎?

  為了避免走形式,下面開始我不會用“例會”這個詞,為了讓你們的會議效率更好,建議不要用“例會”這個詞,你甚至可以考慮將會議室改名為“War Room”!每一次會議都是一場戰斗,是需要解決問題的!一位同事曾經形容過會議給她的感覺,只有四個字:刀光劍影!會上所有與會者都會投入進來,為了項目的成功各抒己見、據理力爭。沒錯,咱們要的就是這個效果!

  作者

  張傳波

  轉載請注明上述內容,否則請不要轉載。

  每日會議是這樣開的嗎?

  極限編程有每日站立會議,SCRUM有每日晨會,那是不是每天開一次會就是敏捷呢?

  有朋友提到他們也實踐每日會議,但沒啥效果。

  我問:你們每天開會是不是說一下最近一天干了啥,接下來了一天打算干啥呢?

  答曰:是滴……

  那自然沒啥效果了,這樣就變成工作匯報會了,而且更嚴重的問題是:敏捷開發是今天計劃明天的事情,見一步走一步的嗎?

  極限編程中的小版本發布,以及SCRUM中的Sprint(沖刺),其實就是一次迭代。在某一次迭代中的工作應該是事先規劃好的,絕對不是見一步走一步的。每日會議完全沒有必要說那些大家都知道的事情,說廢話可不是敏捷的初衷。

  每日會議應該怎樣開?

  每日會議應該重點說以下有價值的內容:

  1.有什么問題、困難、風險影響你當前的工作,以致不能按照既定計劃進行。

  2.有什么問題、困難、風險會影響當前迭代的成功?

  3.有什么問題、困難、風險會影響項目的成功?

  4.當前計劃是不是已經或者可能不合時宜了,需要立刻更新或改進?

  5.有什么做法或建議可以讓項目更加成功?

  簡單說,每日會議主要是用來讓你提出問題、困難和風險的。

  每日會議可以讓問題隱藏不會超過24小時,并且可以讓你的工作及時獲得其他成員的支援!這是“白癡”也懂的道理:問題早一點暴露和解決,將會節省莫大的成本。可惜我們往往是為了節省開會成本,日會變成周會甚至是月會,看上去節省了不少開會時間,但項目的問題就在你的姑息下滋生和蔓延,***可能會要了項目的命!任何項目都會存在大量的問題,如果說你的項目沒有問題,那么你要警惕了,沒有問題是***的問題!不是你的項目真的沒有問題,而是你們連發現問題的能力都沒有了!質量是需要投資的,每天會議就是一種投資。

  敏捷開發絕對不是今天計劃明天的工作的,要保證每一次迭代都能成功,那么工作就必須落實到每一天。每日會議是保證計劃有力執行的重要手段,將項目的情況每天都可視化地展現在所有項目成員面前,讓我們一天一個腳印、踏踏實實地將項目做好。

  讓項目組全體成員明白為什么要每日會議和如何每日會議,這樣每日會議其實很容易做到很有效的。每日會議無論是站著開還是坐著開?是早上開還是下班前開?要用白板還是用投影?等等這些都是形式而已。開門見山,抓住要害,必要時要做書面記錄。

  每日會議進階

  在我的項目中經常會每日會議,而且更變態時我會每半天會議!

  我為什么要這么變態半天開一次會議呢?

  1.每日會議雖然可以讓問題存在不會超過1天便暴露,但我仍然覺得1天的時間太長了,我受不了,最多半天我就要發現它!

  2.中國教育制度出來的技術性人才,大多是悶頭苦干型,有問題喜歡自己解決,有想法不主動提出來。中國教育制度我無法改變,但我必須改變團隊成員的這種工作習慣,那么半天會議會比每日會議更加有效。

  3.項目的工作是爭分奪秒的,我的項目中的工作時間是精確到小時甚至是半小時的。問題如果可以存在一天,那么一天中就很可能至少會有2-3小時的工作時間是浪費的,將來要返工的,如果半天例會一次,這種返工的時間就會縮短到1小時內。

  我的項目加班的時間一般不多,很大程度是得益于每日會議甚至是半日會議。其實每半天會議不算什么創舉了,只要清楚明白你想要達到怎樣的效果,你就可以實踐出更多的***實踐!美劇《24小時反恐》,劇中處理某些突發事件時,那個反恐部甚至是每1小時一次會議!

  開發人員需要長時間的獨立思考,你可能會質疑:半日會議會打斷開發人員的思路,反而降低效率?你也可能會質疑:項目的整個過程都需要半天會議或每天會議嗎?

  這個問題很好!每日會議或者是每半日會議,并不會在我的整個項目周期中出現,我一般在以下情況才實施每日會議甚至是半日會議:

  1.項目初期頭緒很多、隱藏問題很多的時候。

  2.項目組成員提不出問題,無法迅速進入戰斗狀態的時候。

  3.軟件發布階段,不斷地發現bug和解決bug的時候。

  除了半日會議這個變態做法外,我還有其他“另類”的做法:

  1.突然會議

  當我意識到有危機或隱患需要立刻處理時,我會立刻召集項目會議。

  2.任何人都可以召集會議

  任何項目組成員遇到問題需要其他人支援,或者他預感到有隱患或危機時,不需要得到我同意,可立刻召集項目組全體或部分成員召集會議,他成為這次會議的領導!

  其實道理很簡單,就是:發揮團隊的力量,盡早發現和消滅問題!在萌芽狀態就消滅它,而不是等待問題發芽并壯大到不可收拾的地步。更加不是做鴕鳥,將頭埋在沙里,對問題視而不見!

  回到原點——為什么要開會?

  有朋友在群中提到,他們項目基本不需要開會,因為平時就把問題給解決了!

  我覺得這實在是太牛了!說到底開會只是一種形式,問題是我們開會的目的是什么?如果不用開會能用更簡單有效的辦法達到開會的目的,那么開會干嘛?回到這個原點,我們自然就會處理很多項目中的問題,讓會議更加有效甚至不需要會議!

  當然有些溝通是必須通過會議來進行的,目前可能我們暫時沒有辦法完全不需要會議,那么必要的會議是必須的!譯作會議的英文單詞有“meeting”和“conference”,你知道這兩個英文單詞有什么不同意思嗎?

  meeting:參與人數不多,參與者聚在一起討論問題,每個人的發言權力是平等的。

  conference:參與人數比較多,說話的人占少數,大部分人是聽眾。例如你參加什么過程改進年會,我在上面演講,你在下面聽,那種就叫conference。

  兩個詞的意義不同主要在于三點:

  1.目的不同:meeting尋求各人的意見來達成共識;conference主要是宣講某些人的觀點。

  2.參與人數不同:meeting參與人數不多(我建議不要超過7人,5人以內最有效);conference參與人數可以很多。

  3.參與方式不同:meeting人人有均等發言權力;conference中演講者占主導,其他人是聽眾。

  按照上述的定義,你可以看看你們項目中的會議是meeting還是conference?

  如果你要打造自組織的團隊,那么就必須賦予小組成員權力,讓你的會議是meeting而不是conference!而且在meeting中做到每個人都是主角!

  后話:每日會議不會助長懶人歪風?

  有朋友提到:他們解決不了的問題都會拋給我,自己也不思考,搞得我頻繁救火,感覺很疲憊。

  再進一步深挖此問題,發現:這些項目成員是來自不同部門的,項目經理基本上沒啥權力了管理他們,不能影響項目組成員的薪金、獎金和職位升降等。

  也就是說:這個項目小組全體成員并不在一條船上!項目的成敗只與PM有關,與項目組成員基本沒有關系,項目組成員當然是能少干就少干,能不干就不干了!

  會議中提問題的目的是集合全體智慧來應對這些問題,如果提問題的目的是為了偷懶,那根本就不是這個味了!這個團隊建設或者說團隊文化就超級有問題,在這樣的基礎上,其實無法實施任何敏捷實踐。曾經在2011廣東過程改進年會上,有朋友問到什么東西是最需要首先改進的?我提出的觀點是:首先要做好團隊建設,否則其他都是虛的;如果團隊建設能做好,那么團隊就能自覺解決很多問題,也很容易實施各種敏捷實踐,甚至打造屬于自己自己的***實踐。

  本文關于每日會議及半日會議的實踐體會,是基于項目組全體是在一條船上的基礎上的。如果目前你的項目組還不能坐在一條船上,請參考umlonline網站關于團隊建設的文章。

  但要提到的一點是,項目組必須是相對獨立和有一定的權力,項目經理應該有一定的權力。至于SCRUM中提到的ScrumMaster有點項目經理的意思,但他是沒有行政權力的,僅是充當教練的角色。問題是:這樣的角色在國外可能適用,但在國內如果你沒有任何權力,僅靠人格魅力來帶動團隊,那要看你的RP了,看看你帶領的團隊成員是不是都是人格高尚的了。

原文鏈接:http://www.cnblogs.com/umlonline/archive/2011/12/30/2307375.html

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責任編輯:彭凡 來源: 博客園
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