3Q大戰、UQ大戰余音未去，“IQ”大戰硝煙又起。這次指責騰訊帝國的不是周鴻祎，也不是俞永福，而是上海的一家企業即時通訊廠商imo公司。這場大戰起源于，騰訊被指責在2012年進軍企業即時通訊領域時，面對最大的競爭對手imo，采取了不正當的競爭手段。于是，“忍無可忍”的imo于2012年3月21日在騰訊企業QQ發布會現場進行了抗議。

　　騰訊的名字因為QQ變得耳熟能詳，但imo作為一個垂直細分領域中的創業企業，對大多數人來說還是陌生的名字。它何以讓騰訊對其采取“不正當競爭”，又以何資本跳出來指責騰訊，這一切讓人們在腦中畫起了問號?

　　記者曾于兩年前年參加過imo的新聞發布會，這家企業雖看起來低調，卻在發布會后引來“穿黃馬褂”的傳聞。imo到底是家怎樣的企業?在企業即時通訊這個領域有著怎樣的地位?

　　帶著這些疑問，記者探訪了位于上海的imo公司，在這家“神秘”公司里面與imo員工一起共事了1天。現在，就帶著大家一起深入了解下這家公司，了解下“IQ”大戰背后的故事。

　　imo公司：用戶、榮譽顯著，較穩定的技術、營銷團隊

　　記者了解到imo公司目前有150多名員工，其中核心技術團隊有100人左右，其余是市場、客服等部門。

　　進入imo公司大門，在imo部分用戶logo墻上不乏中國聯通、和記黃埔、百麗、方正國際、申通快遞、本山傳媒、海王星辰、杉杉、高絲等知名企業。

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　　(imo logo墻)

　　從員工活動照片墻可以看出，imo是一個相當注重團隊建設的公司。旁邊榮譽墻上放著的是近幾年imo得到的一些政府和機構的認可：入選上海市企業信息化十佳優秀解決方案;被上海市政府“百家萬戶e體驗活動”列為唯一推薦普及的企業級即時通訊平臺;CEO喬月猛先生入圍上海市IT領域的最高獎項——“上海IT青年十大新銳”二十強等。

　　由此可見，imo在企業即時通訊領域默默扎根已久。只是正如上文上訴，對大眾來說，企業即時通訊作為一個專業領域，所不為大眾知曉罷了。

　　CEO喬月猛：創辦imo的宗旨是為600萬上網企業服務

　　簡單參觀完imo公司后，該公司CEO喬月猛向記者介紹了imo這五年來所做的努力。

　　1、最早提出并實現企業級產品“全免費、注冊即用”

　　“真正讓我下定決心做全免費、注冊即用的產品源于SaaS模式。”喬月猛回憶道。

　　原來，喬月猛之前是在中國電信負責“商務領航”(當時叫“理想商務”)企業信息化平臺項目的，這是SaaS在中國的起航。“商務領航”模式旨在為數以百萬計的中國企業提供綜合信息服務，這就為喬月猛提供了接觸和了解全國企業市場普遍需求的機會。在這個過程中，他發現企業主對QQ、MSN等聊天軟件有需求，但因為它們本身搭載太多的娛樂功能，讓企業不勝其擾。這種情況讓喬月猛萌生了做專業企業即時通訊產品的念頭。

　　而做全免費、注冊即用的企業即時通訊產品卻得益于SaaS模式。“SaaS模式雖然實現了低成本，但卻做不到完全降低成本，也做不到讓每家企業都通用。當imo的雛形萌生時，如何讓imo滿足大多數企業的需求，也已經在我的心里有了初步的規劃。”

　　“當一種需求是所有企業都必須時，它必將走向免費的結局。同理，它也必將走向注冊即用、拿到即用的結局。”喬月猛如此告訴記者，“imo不是只為部分付得起錢、有技術支持的企業服務，imo是要為中國600萬上網企業提供服務的。他們，只需上網注冊、下載、安裝imo即可使用。這才是我創辦的imo的宗旨。”一如他溫和的笑容，他的話語中透露出來的是對產品、對用戶的無比真誠和周到。

　　2、最大的企業即時通訊平臺

　　喬月猛告訴記者，目前imo是最大的企業即時通訊平臺，擁有超過十萬家的企業用戶。

　　對此記者提出不同觀點，之前有報道稱騰訊RTX一直宣傳其市場份額超過60%以上。喬月猛說：“首先，imo是與RTX是兩種不同的產品形態，RTX是局域網、軟件型的，而imo是互聯網、平臺型的。第二，RTX的60%份額是在局域網市場中的份額，并非整個企業即時通訊領域市場，而且現在距此數據公布已時隔3年多。另外，從騰訊轉戰企業QQ辦公版就可以看出， RTX的局域網模式已經與主流應用需求漸行漸遠，未來是平臺大放光彩的時候了。”

　　3、行業內唯一獲得工信部、中國工程院支持的企業即時通訊廠商

　　雖然imo已經獲得了不少榮譽，但最讓喬月猛津津樂道的是，imo是行業內唯一獲得工信部、中國工程院支持的企業即時通訊廠商。

　　“2010年，當我向工信部、中科院等領導介紹imo，獲得了他們的支持。工信部信息化推進司徐愈司長期望imo‘成為國家信息化建設的參天棟梁’、中國工程院倪光南院士認為‘imo完全符合總書記在兩院院士大會上提出的可靠、低成本的信息化要求，并可能將中國15年的企業信息化進程帶入2.0時代。’”記者由此猜想，也許這是imo有“黃馬褂”血統傳言的由來吧。

　　imo產品：做到了免費、5分鐘使用

　　了解完imo公司以后，記者也不禁感嘆imo確實是家不錯的IT企業。那么，imo的產品如何，是否如其所宣稱般“全免費、注冊即用”呢?

　　為此，記者決定親自體驗。注冊、下載、使用……整個過程全部免費，而且還真只花費了幾分鐘。體驗過imo后，記者也想試用下騰訊的企業QQ辦公版，但令記者失望的是企業QQ必須購買才能試用，而且還需要下載、簽定騰訊的合同，上傳公司的營業執照等等，整個過程相當麻煩，記者只能無奈放棄。

　　不過，正如imo宣稱的那樣，它確實做到了5分鐘注冊即用，不管是使用還是試用，都非常方便，值得企業一試。imo運營總裁張翀睿如是說：“免費產品必須質量更好。因為花錢買來的東西即使不好用，用戶也舍不得輕易換掉;但如果是免費的產品，用戶獲取成本為零，隨時都可以換掉，這就使得免費產品必須要做的好，比收費產品做的更好。而imo正式推廣以后的十多萬用戶正可以證明這點。”

　　后記： 結束一天的探訪，無論是imo公司，還是imo的產品都給記者留下深刻的印象。可以說，此次騰訊在企業即時通訊行業確實算遇到了競爭對手。

　　雖然imo沒有騰訊那樣知名，也沒有騰訊那樣豐富的資源，更沒有騰訊7億的用戶，但是imo專注于這個行業、不斷完善產品、以用戶為先的種種動作還是值得企業用戶嘗試imo產品。而且，從另一個角度來說，騰訊雖然在互聯網行業浸淫10多年，但在企業互聯網領域也只有短短2年的時間，目前還無法與專注此領域5年的imo匹敵。

　　最后，希望騰訊和imo在這個行業中都能有所作為，真正為企業提供好產品、好服務。