9月12日消息，賽門鐵克諾頓于昨日公布了一年一度的諾頓網絡安全報告，該報告為目前全球規模最大的針對個人用戶進行的網絡安全研究報告之一。本研究報告旨在解讀網絡犯罪對個人用戶的影響，以及新技術的應用和發展對人們安全意識的影響。

2012 年諾頓網絡安全報告對來自 24 個國家或地區的 13,000 多位成年人進行了調查，并根據他們的自述經歷進行分析，得出相應結果。據該報告推測，在過去的一年中，網絡犯罪致使全球個人用戶蒙受的直接損失高達 1,100億美元。而在中國，在過去一年中，估計有超過 2.57億人成為網絡犯罪受害者，所蒙受的直接經濟損失達人民幣2,890億元。

今年發布的2012諾頓網絡安全報告顯示，84% 的中國在線成人在以往的生活中曾遭受過網絡犯罪侵害，而僅在過去一年中，被網絡犯罪侵害的在線成人就達 72% （即每天有超過70萬名中國網民遭受網絡犯罪的侵害，每分鐘有 489  名受害者），在過去一年中平均每位網絡犯罪受害者蒙受的直接經濟損失達到人民幣1,126元。

全球范圍內，每秒就有 18 位成人遭受網絡犯罪的侵害，由此，全球每天就有 150  多萬人成為網絡犯罪受害者，平均每位受害者蒙受的直接經濟損失總額為 197 美元，這相當于一個四口之家一個多星期的必備營養品的支出。據估計，過去一年，全球遭受過網絡犯罪侵害的成人多達 5.56 億，超過了歐盟的人口總額。這一數據表明，在過去的 12 個月里，遭受過網絡犯罪侵害的在線成人占到 46%，與 2011 年的調查結果 （45%） 不相上下。

網絡犯罪形式日新月異

今年的調查報告顯示，"新"型網絡犯罪相比去年有所增加，如社交網絡或移動設備網絡犯罪[8]，這一跡象表明，網絡罪犯開始轉戰這些日益流行的平臺。在中國，43% 的網絡成人用戶遭受過社交網絡或手機網絡犯罪的侵害，而 42% 的中國社交網絡用戶淪為社交網絡犯罪的受害者，具體如下所述：

◆23% 的社交網絡用戶表示，有人曾侵入他們的個人檔案，并冒用他們的身份

◆13% 的社交網絡用戶聲稱，他們在使用社交網絡平臺時落入過騙局或單擊過虛假鏈接

◆雖然 70% 的人認為，社交網絡已成為網絡罪犯的目標，但是，實際使用安全解決方案來防范社交網絡威脅的人卻只有 63%，而使用隱私設置來控制共享信息權限的用戶也只占到 46%

◆將近一半（48%）的移動用戶收到過陌生人發來的短信，示意點擊短信中的鏈接，或撥打未知號碼以收聽"語音郵件"

賽門鐵克消費產品事業部高級業務發展經理 Elaine Chan 表示，"網絡罪犯不斷變換伎倆，以試圖攻擊快速發展的移動平臺和社交網絡。今年的賽門鐵克互聯網安全威脅報告[9]中的數據也體現了這一方面，該報告稱，相比 2010 年，手機漏洞在 2011 年翻了一番。"

2012 年諾頓網絡安全報告還揭示，大多數互聯網用戶都只采取了基本措施來保護自己及其個人信息，如刪除可疑電子郵件，以及在網上慎重地處理個人詳細信息。但是，另外一些核心的預防措施卻被忽視：45% 的中國人并不使用復雜的密碼或并不經常更改密碼，人們在在網上輸入銀行賬戶等敏感個人信息前，也少有意識去檢查瀏覽器中是否有安全認證符號。

此外，今年的報告還指出，一些最常見的網絡犯罪多年來不斷演變，很多在線成人對此一無所知，因此很難認識到病毒等惡意軟件在他們電腦上的所作所為。事實上，36% 的成人不知道，惡意軟件能以不為人所察覺的形式隱秘運行，這使意識到電腦是否遭到侵入變得困難重重，而超過半數（53%）的人無法確定，他們的電腦目前是否干凈而無病毒。

Elaine 還說道："過去，惡意軟件和病毒對電腦造成的破壞顯而易見，電腦可能會出現藍屏或發生崩潰，從而提醒您受到了感染。但是，如今網絡罪犯的手段日趨高明，他們意圖在盡可能長的時間內避開檢測。今年的調查結果顯示，超過一半（54%）的中國網絡用戶認為，除非他們的電腦崩潰或出現故障，否則，他們不能百分百確定，自己是否已成為此類攻擊的受害者。"

加強電子郵件密碼仍是關鍵

將近 1/3 （32%）的中國網絡成人用戶表示，他們收到過因電子郵件帳戶遭入侵而需更改密碼的通知。人們通常通過電子郵件收發和存儲各種信息，從私人照片（62%），到與工作有關的信件和文檔（70%），乃至銀行對帳單（40%）和其他在線帳戶的密碼（25%），這些電子郵件帳戶極可能會為罪犯獲取個人和公司信息大開方便之門。

諾頓全球首席網絡安全顧問 Adam Palmer 說道："個人電子郵件帳戶中往往包含著通向個人網絡世界的鑰匙。罪犯不僅可以訪問收件箱中的任何內容，而且還可以重置其他任何您可能登陸的網站的密碼，只要單擊'忘記密碼'鏈接，截獲這些電子郵件，就可以讓您再也無法訪問自己的帳戶。因此，應使用復雜的密碼，并定期更改密碼，為您的電子郵件提供相應的保護。"