Windows 8將于10月26日正式上市，微軟自主品牌平板機Surface也將開始銷售。它包括兩個版本，Windows RT版和Windows 8 Pro版，其中，Windows 8 Pro版還要再等三個月左右才能上市。Windows RT版Surface平板機也已經(jīng)開始預(yù)售，并將于Windows 8同步上市。問個問題，你知道Windows 8和Windows RT系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎？知道RT版Surface和Pro版Surface有什么區(qū)別嗎？

或許你也說不出來，這并不足為奇。據(jù)The Verge報道，根據(jù)與在線客服以及微軟零售店客服人員的交流，他們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)微軟客服人員并不清楚Windows 8與Windows RT的基本區(qū)別，很多人認為兩者差不多，而不知道Windows RT無法運行為Windows XP/Vista/Windows 7開發(fā)的桌面軟件。

Windows RT是Windows家族的一個新成員，也可以稱之為Windows on ARM或WOA。該版本并不零售，僅預(yù)裝在采用ARM處理器的PC和平板機中。Windows RT無法兼容x86軟件，內(nèi)置針對觸摸操作優(yōu)化的桌面版Word、Excel、PowerPoint和OneNote。

Windows RT能為設(shè)備帶來更長的續(xù)航時間，這是其優(yōu)點，但是它也有缺點，那就是無法運行現(xiàn)有的Windows程序。也就是說，如果你購買了Windows RT版Surface，那么只能從Windows Store應(yīng)用商店中重新購買軟件。

微軟雖然對比了Windows RT版Surface和Windows 8 Pro版Surface的區(qū)別，但是也沒有重點提出它們在軟件兼容性方面的區(qū)別，除了RT版運行ARM處理器，而Pro版采用Intel Core i5處理器，恐怕只有一小部分人看到了RT版Surface規(guī)格描述中的那句“只能下載安裝Windows Store應(yīng)用商店中的應(yīng)用程序”。

Windows RT平板機的定位是應(yīng)用程序為核心、以iPad和Android平板機為競爭對手，并非輕薄版的Windows 8平板機。

如果微軟客服人員都不清楚Windows 8與Windows RT的區(qū)別，那么又怎么能為消費者在購買Windows 8和Surface時提供幫助呢？微軟也認識到了這個問題，公開表示正在培訓(xùn)員工如何幫助消費者挑選Surface或是Windows 8 PC。在Windows 8上市前，微軟零售商店員工平均每天將接受15小時的培訓(xùn)。

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