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諾基亞戰略三大支柱全線崩塌

移動開發
諾基亞前高管Tomi Ahonen批判諾基亞現任CEO Stephen Elop的力作。他認為,諾基亞在2010年是輝煌的,并很有可能將輝煌延續到2011年甚至到2020年。但是,新任CEO Elop的三條腿新政逐漸把諾基亞引向了頹勢。而且,最可氣的是,Elop在承認自己戰略有誤的情況下還依然很有信心,堅持原有政策不變,這一度讓Ahonen覺得Elop就是個精神病,不把諾基亞搞死不罷休,因此希望Elop趕快下臺。

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     Ahonen主要是通過數據說話,而對Elop本身的戰略,和戰略制定的原因沒有過多描述。要知道,所謂的三條腿戰略可不是Elop突發奇想。在入職不久,Elop就提出了“Sea Eagle”海鷹計劃,全面分析和整理諾基亞可選擇的智能手機戰略。除了聘請數十名芬蘭籍顧問外,諾基亞還雇傭了來自于海外的專家顧問,最終的分析結果顯示,即便是將Symbian和MeeGo合二為一,也無法作為公司的長期戰略,并扭轉諾基亞在智能手機市場的頹勢

為了防止Ahonen一面之詞,也為了公平起見,我們來聽聽Elop在三條腿上的思考。

首先,諾基亞當時在智能手機市場有頹勢?不是說2010年的諾基亞是一片飄紅嗎?Elop認為那只是表象。在燃燒的平臺備忘錄里面,Elop這樣比喻了諾基亞當時所處的境地:Elop認為,諾基亞就好像在北海石油平臺上工作的工人,一次意外讓工人四周都是熊熊燃燒的烈火和濃煙。為了求生,工人必須破釜沉舟、跳海自救。一片飄紅的諾基亞原來四周飄的都是足以致命的烈火?

是的。Elop認為,諾基亞當時無論是在高、中、低端手機領域都面臨強大的競爭。2007年,蘋果重新定義了智能手機,發布了***代iPhone,并且正試圖打造一個異常強大而封閉的生態系統,意欲顛覆整個市場。到2010年,蘋果的這一雄心壯志已初具規模,2010年第四季度的年市盈增長率達到了78%。反觀諾基亞,當時還沒有一款能夠和iPhone媲美的高端智能機。Elop并不認為諾基亞內部沒有類似iPhone的天才創新,Meego就被寄希望于贏得未來高端智能機平臺。但是因為這樣那樣原因,開發速度太慢。以目前速度,到2011年底,諾基亞或許只能推出一款Meego手機。這不得不讓Elop考慮其它更快速的可能性。

Android的崛起也讓諾基亞不容小視。自2008年正式發布以來,兩年的時間,Android平臺成功地吸引了應用開發者、服務提供商和硬件廠商。Android從高端入門,目前正在贏得中端市場,并且很快他們會轉向100歐元以下的手機。Google已經成為一支舉足輕重的力量,在核心中融入了大量業內創新。

在低端市場,中國一直是諾基亞全球***的市場。但是,2008年,來自臺灣的全球消費者IC片組***者——聯發科技(MediaTek),開始提供全套的手機芯片組參考設計,這讓中國深圳的廠商可以快速生產手機。一名諾基亞員工曾半開玩笑地說,這些貼牌的中國低端手機廠商連制作一段PPT的時間都用不了就能開發出一個手機。而且,當時全球三分之一以上的手機來自聯發科技的生態圈,侵蝕了諾基亞在新興市場的份額。

基于這樣一個市場判斷,Elop在諾基亞的生命歷程中制造了一個重大的轉折點,做出了三大決定:放棄Symbian、放棄Meego、擁抱WP。目前來看,大眾認為這三大決定是在把諾基亞搞死,證明了Elop是微軟來的Elop。的確,在去諾基亞之前,Elop在微軟當了兩年高管。但這絕不能成為他附庸微軟、搞死諾基亞的理由。他好不容易通過諾基亞站在了科技界的最前沿,我想他不會浪費這次機會。話不多說,分別來看看Elop是如何做出這三大決定的。

放棄Symbian

Symbian,智能手機系統領域曾經的當之無愧的老大。然而iPhone出現了,塞班的優勢似乎只剩下價格了;接著,安卓出現了,塞班的價格優勢不見了。Symbian似乎成了懷舊者的專屬。

這句話引自《中國經濟周刊作者》撰稿人王辰越的文章《智能手機系統之4 塞班:從霸主到棄子》,很具概括性地總結了Symbian的一生,也提醒我們為什么Elop要如此堅決地放棄Symbian。

可以說Symbian系統是含著金湯匙長大的。研發Symbian系統的塞班公司成立于1998年6月,由當時包括愛立信、諾基亞、松下、摩托羅拉在內的一群響當當的手機廠商共同投資建立,意欲打造一個強大的Symbian聯盟。如其所愿,強大的Symbian聯盟自2000年開始逐步形成。2000年,愛立信發布了全球首款搭載Symbian操作系統的手機——愛立信R380。此后,索尼、三洋、富士通、索尼愛立信也相繼推出了自己的Symbian手機。一時間Symbian幾乎將全球所有著名的手機廠商囊括殆盡。強大的聯盟讓Symbian手機在智能手機領域的市場份額在2003年達到了可怕的66.6%。不僅如此,2004年2月,諾基亞宣布收購了Psion公司持有的價值大約1.357億英鎊的塞班公司股權,成為了塞班公司***的股東,Symbian系統的命運從此也真正緊密地和諾基亞連在了一起。手機生產商老大聯手智能機操作系統老大,風光一時無兩。

盛過之后很可能是衰。2007年初,iPhone閃亮登場。2007年末,Google展示了Android操作系統。兩者的到來宣告了同一件事——“智能”手機的“智能”可不是Symbian想的那么簡單。雖然Symbian系統已經具備了目前智能手機的很多功能,但是說到底Symbian在編寫之初是沖著打電話時信號通暢去的,對于很多現今流行的智能機功能的支持存在先天不足,有生搬硬套之嫌。

在最初的時候,也就是1999年3月,剛成立9個月的塞班公司推出了Symbian5.0操作系統。這個操作系統在當時人們的眼里已經非常“智能”了。它集成了通信網絡、無線文字、網頁瀏覽、電子郵件等功能,支持Java應用,能夠運行小型的第三方軟件,比微軟的WindowsCE更易用。也因此,同年,塞班公司被美國媒體評為“綜合評定***”和“***長期潛力”的公司。但是,蘋果和Android***的新智能機時代到來之后,人們逐漸意識到智能機除了能夠上網、看郵件之外,還可以有超大電容屏、各種手勢觸控、各種好玩的應用。而對觸控屏、多媒體、應用擴展性的支持恰恰是Symbian的軟肋。在同PC和互聯網的交互方面,Symbian也先天不足。

Symbian系統在新智能手機時代表現出的先天不足在蘋果和Android的日漸繁榮中逐步顯現。這也是為什么在2010年第二季度,諾基亞在數字一片飄紅的情況下,利潤率卻下降了40%的一個重要原因。但是,Symbian給諾基亞帶來的曾經的輝煌限制住了諾基亞的手腳。在這種頹勢下,諾基亞當時的CEO 康培凱卻仍寄希望于Symbian。在2010年7月,康培凱宣布將Symbian定位于中低端市場,希望通過降價策略提升Symbian手機的市場份額,準備在未來幾年內銷售5000萬部搭載Symbian的諾基亞手機。同時也打算將Symbian開源,讓開發者為其貢獻內容。但是,就價格來講,隨著手機在全球的普及,價格正逐漸走下神壇,不再是左右消費者購買決定的最關鍵因素,重要的是用戶體驗。將Symbian開源著實也解決不了Symbian先天不足的根本缺陷。而另一方面,Android市場的崛起卻在中低端市場給了Symbian很大的壓力。而且無論是開發者和消費者都有越來越愛Android的趨勢。

兩個月過后,康培凱離職了。雖然當時諾基亞董事會已經傳出要放棄Symbian,但這跟力挺Symbian的康培凱在9月份離職沒有必然聯系。當時康培凱離職的最主要原因還是其帶領的諾基亞利潤率大幅下滑,并且無法提出任何有效改善銷售和財務狀況的措施。不過,此后上任的新CEO Elop可能在到任之初就有把放棄Symbian作為拯救諾基亞的重要一步。這也可能是為什么在Elop上任前5個月對諾基亞實行大瘦身,讓諾基亞擺脫財政問題之后,Elop仍然不滿現狀,決定對諾基亞實行大幅改革。可能從最開始,Elop就不認為諾基亞的根本問題在執行力不足。Elop可能一開始就意識到,如果光靠老舊的Symbian系統和功能手機,諾基亞在未來無法真正和蘋果、Android抗衡。因此,諾基亞必須在新智能手機時代找到自己新的出路。從這個角度講,讀者大概能夠比較理解為什么Elop在2011年2月,在剛剛把諾基亞恢復到“輝煌”之后,還毅然決然地宣布放棄Symbian。

現在來看,放棄Symbian是諾基亞的必經之路。不過,放棄Symbian必須是逐步的,因為Symbian截至到目前仍然是諾基亞智能手機領域的主力軍。在諾基亞轉戰到另一平臺(無論是Meego還是WP,這里暫不討論)之前,Symbian必須能夠給諾基亞一個平穩的過渡。這一點Elop也意識到了,并且給這個過渡期規劃了1.5億臺Symbian機的銷量。但是,事與愿違,自從Elop宣布逐步放棄Symbian之后,不只是Symbian,諾基亞的整個手機業務都開始下滑。目前分析認為,這主要是Elop在政策實行上的問題——過早宣判了Symbian的死刑,造成奧斯本效應。事實上,諾基亞由老舊的Symbian平臺過渡到一個符合新智能手機時代要求的平臺,這是諾基亞必經的一個轉型期。Elop放棄Symbian的決定算是沒錯,錯的是Elop的高調處事方式。早早的預告Symbian即將終結,這無論對于開發者還是消費者都是一個重挫。

由于過早宣布Symbian的死刑,從2011年下半年開始,很多開發者對于Symbian應用的開發已經開始停滯,應用在諾基亞Ovi上的下載量也大幅下降。2010年諾基亞Ovi商店每天約有100萬的下載量,到2011年上半年這個量增長到每天500萬,在2011年底諾基亞宣布放棄Symbian品牌后,應用下載量逐步下滑到了每天不足200萬。而在諾基亞手機的銷量方面,上一篇《諾基亞戰略三大支柱全線崩塌,CEO Elop必須被解雇(二)突然來的三條腿》中,前高管Tomi Ahonen已經把數據一一羅列,并以此痛批Elop。

責任編輯:冰凝兒 來源: 36氪
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