魅族復仇之戰：目標直指小米 力求服務差異化
魅族創始人黃章（J.Wong）仍然保持著其神秘感，即使在公司最重要產品的發布會上，他也沒有現身。
但在，昨天（11月27日）晚上的魅族發布會上，他的名字反復被提及，甚至被當成了一個形容詞。“這是最J.Wong的手機”——魅族CEO白永祥這樣向臺下的媒體、合作伙伴以及魅友（魅族手機愛好者）介紹他們的***力作MX2智能手機，伴隨而來的是臺下一陣陣的掌聲和歡呼聲。
“J.Wong是魅族的靈魂，也是MX2的靈魂。”白永祥在發布會后接受專訪時說。
這是魅族***次為新手機舉辦大型發布會，發布會的模式毫無例外的選擇了模仿蘋果。空曠的演講臺、大屏幕、幻燈片、核心高層介紹手機——這一切，國內智能手機用戶其實已經并不陌生，因為早在一年多以前，小米手機的發布會就采用了這樣的形式。
而一年多以前，小米手機的***次發布會后3天，黃章就在魅族論壇發帖指責小米手機創始人雷軍，稱其曾經以天使投資人身份套取魅族的商業秘密。魅族和小米的恩怨就此開始。
不 論事實真相究竟如何，隨后發生的一切長時間內都將成為中國互聯網的一個話題。雷軍締造的小米手機在發布后迅速成為國內互聯網手機的代表性產品，小米也成為 國內成長最快速的現象級創業公司。雷軍不久前在接受騰訊科技采訪時曾表示，2012年小米手機銷量將達到700萬臺，含稅銷售額將達到120億人民幣左 右。對于一家成立不到三年的公司，數字無疑令人驚嘆。
與之相對，魅族的光芒被遮蓋了。2011年魅族發布了M9手機，2012年分別在年初和年中發布了MX雙核和四核手機，這些產品仍然被其忠實粉絲所熱捧，但與處在輿論中心的小米相比，魅族的表現略顯不溫不火。
但 這兩家公司的確頗為類似：黃章和雷軍都屬于非常癡迷于數字產品的極客和工作狂；這兩家公司的產品線都較為單一，魅族從2009年到現在，發布的主力機型只 有4款，而小米從去年到現在，也僅發布了三款主力機型；另外，兩家公司都打造了自己的粉絲群體，魅友和米粉，并且在營銷上都借助這些人進行口碑傳播。
在小米手機出現之前，只有魅族的手機能被定義為發燒友的玩物。但是小米手機發布后，憑借產品在業界的領先以及雷軍在互聯網上的影響力，小米手機重新定義了什么是做給發燒友的手機。
魅族MX2的出場某種程度上像是一幕復仇戲劇的王者歸來高潮。對于黃章來說，現在“復仇”并不算晚。小米手機雖然已經初獲成功，但仍面臨諸多挑戰，尤其時現在小米2代長期處于缺貨狀態，給了魅族一個非常好的機會窗。
雷軍顯然也非常擔心魅族的反擊。就在魅族發布會前幾個小時，雷軍新浪微博上宣布：11月29日中午12點，15萬臺小米手機2，20萬臺小米手機1s。魅族發布會上，白永祥宣布魅族MX2的發售時間為12月中旬。
但 是相比小米2代1999元的售價，魅族MX2的售價為其慣用的2499元，比小米2代高出了500元。這500元或許包含有一定的硬件成本，但魅族一定希 望消費者愿意為更好的體驗而多花這筆錢：比如深度定制且為魅族手機專用的系統 Flyme，以及魅族403家線下店能夠提供的服務。
產品為王 忘記參數
白永祥在MX2發布會上，多次強調要大家忘記參數，因為手機各項參數目的是為了用戶能有更好的體驗。同樣，雷軍也告訴過用戶要忘記小米手機的參數。
但是在發布會上，白永祥和雷軍都詳細列舉了各自產品的多項重要參數。小米手機***的賣點是在發布會當天，其硬件配置往往是***的；而魅族MX2最突出的參數是其觸摸屏外沿的邊框為全球最窄。
魅族和小米之所以會列舉這些參數，一方面是為了最直觀的讓消費者體會到自己產品的領先，另一方面和黃章、雷軍本身對產品的癡迷也分不開。
雷軍曾多次在接受媒體采訪時表示自己過去經常帶著多部手機進行體驗，也對過去諾基亞手機提出過上百項修改意見。他對產品的了解毋庸置疑。
黃章本人從未接受過媒體采訪，但從他在魅族論壇的發帖不難看出，他也非常了解產品的細節。不久前白永祥在一次采訪中透露，黃章甚至會為了保證家里的音響能達到***效果而拆墻來重新布線。
這樣的人做出的產品的確也不一般，這也是魅族和小米能擁有一批擁躉最直接的原因。這些人也追求***的產品，也認同黃章或者雷軍的產品理念。
白永祥告訴騰訊科技，MX2***的突破在于屏幕。因為過去魅族手機的屏幕都是3:2，所以在準備MX2的初期，他們自然也想到沿用這樣的比例，但是發現這很難達到***效果，即屏幕要盡可能大同時手機要盡可能小。
魅族也曾嘗試16:9的屏幕，但是并不滿意，最終決定采用16:10的比例。“這也是最解決黃金分割的比例。”白永祥說。
不過黃章對MX2***的“靈光一現”在于其可以發光的Home鍵。MX2的Home鍵加入了熒光粉，因此能在黑暗中發光，方便用戶找到手機并且準確的找到Home鍵位置。
在談到Home鍵時，白永祥特意拿出MX2來演示這個功能的貼心之處，并且將手機放到燈光較暗的地方希望能讓記者真實的看到熒光亮起。他告訴騰訊科技，這其實是一個很小細節，但是誰都沒有考慮到。“這就是J.Wong。”
對決互聯網軟件服務
魅族和小米這兩家公司的主要收入目前還都是來自硬件銷售，但是人們更傾向于認為魅族是一家硬件公司，而小米則是一家互聯網或者移動互聯網公司。
小米的互聯網屬性很大程度上來自雷軍本身。作為國內最成功的天使投資人之一，雷軍在互聯網和移動互聯網領域早有布局，做小米手機更像是“水到渠成”。
而 在小米手機獲得不錯的市場反響后，雷軍又開始通過硬件來帶動互聯網服務。在此前接受騰訊科技專訪時他曾表示，小米已經發布了非常多的跟平臺整合相關服務， 比如應用商店，游戲中心，主題市場等，同時也在測試小米的云服務。“當這些服務全部完善的時候，小米互聯網的感覺和力度就起來了。”
而魅族雖然以做MP3起家，但黃章對互聯網也一直非常重視。莫翠天表示，魅族從M8上市起，就已經開始在線上進行銷售。而前不久和京東的合作也大大拓寬了MX2的銷售渠道。同時，魅族也在2009年就推出了針對魅族手機的應用商店。
魅族互聯網拓展部高級總監李楠表示，目前有10萬款應用能夠很好的兼容魅族旗下的手機，而對于一些常用的應用，魅族更是直接將其整合到了魅族的 Flyme OS里。目前MX2采用的是Flyme 2.0操作系統，基于Android 4.1 深度定制。
MIUI和米聊是小米手機成功的關鍵因素，但是相比MIUI，魅族的Flyme對Android進行了更加深度的定制，能充分利用魅族MX2的硬件優勢。
這二者最明顯的區別是，MIUI有適用于其他Android手機的版本，但是Flyme僅僅針對魅族旗下的手機。“Flyme帶給我們有一個非常大的優勢就是不會浪費你的硬件花的錢。我們可能不會很快的給別的手機用，因為我們無法對它進行深入的深化。”李楠說。
在Flyme中有多項服務完成了本地和云端的結合，比如音樂和視頻，直接在一個應用里就能完成播放本地視頻和在線視頻的功能。
由于Flyme相比MIUI更加封閉，因此魅族未來或許將圍繞Flyme建立起自己的一套生態體系。這也有利于進一步優化魅族手機的用戶體驗。
售后服務一直被認為是小米的軟肋。 但魅族目前有403家線下店為其開展售后服務提供了有力的保障，并且經過幾年的經營，魅族的線下店運營也都積累了一定的經驗。這對MX2也非常有利。
魅族的售后服務一直為人稱道，比如黃章曾允許對有質量的問題手機進行換機，并且魅族用戶在購買新機型的時候都可以將M8折價然后補足差額，這些都非常依賴于線下實體店。
如果拋開黃章和雷軍的恩怨，魅族和小米的戰爭并非零和游戲。智能手機目前仍處在高速增長階段，魅族和小米全部手機的銷量占整體市場比例仍然很小，都有足夠大的增長空間。而他們競爭實際上提高了國內手機廠商的整體實力。
一位傳統手機行業人士表示，雖然手機廠商之間都存在競爭關系，但他們仍然希望魅族的MX2能大獲成功。“小米那套營銷我們都學不會，也沒有雷軍在互聯網上的布局。如果魅族成功，那么他的經驗應該更容易被我們所借鑒。”
