微軟已經為 Windows 8 投入了數十億美元的研發和推廣費用，但是似乎并未獲得令人滿意的成績，消費者對這個 平板/PC 操作系統并不是特別感冒，我個人認為 Windows 8 是一項偉大的技術產品，但是微軟必須使得它用戶友好且商業友好，才能獲得應有的成功。

　　微軟相信 Windows 8 繼承了傳統 PC 的一切優良特性，同樣擁有著觸屏操作系統的用戶界面和其他特性 —— 這個理論是偉大的，但是這也使得諸多的潛在購買者對其概念和使用方式產生混淆。

　　從過去的幾個星期出現的諸多消息看來，Windows 8 在零售業務方面表現欠佳，更有報道指出自Windows 8發布以來的一個月， Windows 系列操作系統銷量跟去年相比，已經下滑了21%。

　　這些數據對微軟來說不是好消息，要想扳回敗局，微軟或許應該嘗試以下五個必要措施：

　　1. 降價。微軟需要學會面對現實：有多少消費者愿意為一個新的、未經證實的一款叫做 Surface RT的設備支付499美元起步價。要知道，用499美元可以購買***一代的 iPad。

　　要購買你的產品，微軟必須給出充分的理由。微軟一定會認為，Surface RT 是卓越的 —— 你可以運行 Office，但是或許對于諸多用戶來說，這并不重要。 iPad 是平板設備領域的王者，為了與之抗衡，微軟需要從亞馬遜的劇本得到啟發，放棄從硬件銷售中獲取大額利潤的夢想，轉而為平臺的擴大而努力。換句話說，Surface RT 是優秀的，但是急需降價處理。

　　2. 盡快發布 Surface Pro。微軟似乎做出了一個莫名其妙的決定：選擇在購物季之后才推出 Surface Pro，或許，這對微軟的 OEM 合作伙伴來說是一種讓步，他們可以在圣誕假期為用戶帶來多種基于 Intel 核心的 Windows 8 設備。但是能不能過市場這一關，還很難說。

　　微軟***執行官史蒂夫·鮑爾默曾表示除了 Surface，微軟將可能推出其他硬件設備。

　　潛在客戶本來可以在 Surface RT 上市之后立即付諸購買行動，但是當他們聽說微軟很快又將發布另外一款可以運行所有傳統 Windows 程序的設備時，他們就必須等待。面對這種窘境，可能很多人都會選擇 Android 平板或者 iPad。近期，微軟宣布 Surface Pro 將于2013年1月份正式推出。但是2013年1月份對于現在就想做出購買決定的消費者來說，并非一個好的時間期限。況且 Surface Pro 的起步價是 899 美元？

3. 內容豐富的應用商店。微軟 Windows 應用商店現在擁有超過2萬個可下載應用，但是這個數字的象征意義并不大。雖然有著切水果和超過300款圖片應用，但是它同樣有著重大的遺漏，比如說你在 Windows 應用商店還找不到 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 的 APP的蹤影。顯然微軟還沒有意識到社交產品對于用戶的重要性。要想獲得用戶的青睞，內容豐富的應用商店必不可少，從數量、質量和用戶需要方面都應有所考慮。

　　4. 統一的用戶體驗。Windows 8 的早期使用者的主要困惑來自于 Metro UI 和傳統的 Windows UI 之間缺乏一致性。當用戶啟動 Windows 8，用戶看到的是對觸摸設備和平板電腦進行了優化的Live Tiles和應用程序。但是你同樣可以打開一個 Windows 資源管理器，它看起來又像 Windows 7 ，于是用戶習慣性的依賴鍵盤和鼠標來進行操作。用戶對于兩種操作該如何結合產生了困惑。

　　5. 棄用 Metro UI。如果上面的措施都不奏效，微軟還有***一個選擇——放棄 Metro UI ，而是采用一個叫做 Windows 8 經典之類的 UI，這個 UI 有著人們熟悉的開始菜單按鈕和任務量，同時保留 Windows 8 的許多新的安全性和可管理性。

　　你認為微軟應該做些什么來改善Windows 8？