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Tango 跨平臺(tái)移動(dòng)語音應(yīng)用

北京時(shí)間12月10 日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，隨著智能手機(jī)和平板電腦攝像頭和屏幕的不斷改進(jìn)，以及無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬增加，越來越多的公司開始進(jìn)入移動(dòng)視頻通話業(yè)務(wù)。

雖 然每個(gè)移動(dòng)視頻通話服務(wù)的具體細(xì)節(jié)各不相同，但它們提供的體驗(yàn)是相似的：在世界上任何一個(gè)地方，只要有無線網(wǎng)絡(luò)，親朋好友的影像就可以出現(xiàn)在你的智能手機(jī) 屏幕上。通話質(zhì)量也差不多：就像大多數(shù)桌面視頻服務(wù)一樣，有些卡頓感，但還是可以用。聲音并不總是跟影像完全同步，但也相差無幾。要開始和結(jié)束通話，只需 按屏幕上的一個(gè)按鈕即可。

移動(dòng)視頻通話崛起如此之快，以至于行業(yè)分析師們尚無法提供它的確切數(shù)字，但它正在催生新的商業(yè)模式，新的壓力，甚至新的禮儀規(guī)則。

Tango 移動(dòng)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官埃里克·塞頓（Eric Setton）說：“所有通信方式 ——社交信息、電話、文本和視頻 ——正在迅速合并。”Tango 的免費(fèi)視頻通話服務(wù)目前擁有8000萬活躍用戶，而且每天新增用戶20萬人。

Tango聯(lián)合創(chuàng)始人埃里克·塞頓在展示他們的跨平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用

大公司的關(guān)注

曾幾何時(shí)，移動(dòng)視頻還只是Tango等少數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的興趣所在，但現(xiàn)在，它已經(jīng)引起了一些大公司的關(guān)注。比如蘋果公司就創(chuàng)建了FaceTime服務(wù)，并將之作為iPad賣點(diǎn)之一。

蘋果今年9月開始在蜂窩網(wǎng)絡(luò)上提供FaceTime，而在這之前，用戶只能通過Wi-Fi使用它。幾乎可以肯定的是，蘋果此舉是為了響應(yīng)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。

上周，雅虎收購(gòu)了視頻聊天公司OnTheAir。2011年，微軟斥資85億美元收購(gòu)了Skype視頻和音頻呼叫服務(wù)。雖然大多數(shù)用戶都是在臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦上使用Skype，但僅僅在Android用戶中，該軟件的下載量就超過了1億多次。此外，微軟還為Windows 8手機(jī)開發(fā)了一個(gè)服務(wù)，讓人們可以在Skype關(guān)閉時(shí)也能接聽使用它電話。

谷歌的 Google+社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)每月有1億用戶，現(xiàn)在它為視頻通話功能提供的應(yīng)用有200多個(gè)。谷歌表示，它感興趣的不是在應(yīng)用上賺錢，而是更多地了解它們， 以便吸引人們使用它的免費(fèi)視頻服務(wù)Hangout，從而賣出更多的廣告。Hangout支持一對(duì)一聊天、群聊，以及多達(dá)10人的視頻電話會(huì)議。

谷歌實(shí)時(shí)通信部門產(chǎn)品管理總監(jiān)Nikhyl Singhal說：“如果我們知道你是誰，你對(duì)什么感興趣，谷歌就能更好地運(yùn)作。 視頻通話正在成為一個(gè)跨越不同服務(wù)的基礎(chǔ)性功能。”雖然Singhal不常進(jìn)行視頻通話，他4歲的女兒卻“每天都在用這個(gè)服務(wù)”。

商業(yè)模式

不 要指望視頻通話可以提高生產(chǎn)力，它的主要優(yōu)勢(shì)是在娛樂方面。利用視頻電話來銷售用戶可以一邊通話一邊玩的游戲，這種技術(shù)Tango也在使用。它出售的是一 些虛擬裝飾品，比如某人打電話祝你生日快樂時(shí)，通話過程中會(huì)有氣球出現(xiàn)在你的頭像周圍（通話雙方都能看到）。谷歌的Hangout上也有一些有趣的應(yīng)用， 比如某個(gè)應(yīng)用可以讓你給對(duì)方的影像添加胡子，這些功能似乎旨在鼓勵(lì)人們打更久的電話。

目前流行的雙向游戲，比如Facebook上 的拼字游戲《Words With Friends》，需要你前進(jìn)一步，然后發(fā)給對(duì)方，你們看不到對(duì)方的動(dòng)作，只能看到動(dòng)作的結(jié)果，但視頻通話服務(wù)可以解決這個(gè)問題。另一個(gè)有前途的業(yè)務(wù)是頭 像，比如卡通小貓小狗等。如果你希望進(jìn)行視頻通話，又不想讓對(duì)方看到你的樣子，就可以用卡通小狗的頭像張嘴說話。Singhal 說，為Hangout 用戶提供頭像將是“一個(gè)非常重要的領(lǐng)域”。

新的禮儀

有些人由于擔(dān)心自己的形象問題，不愿意隨時(shí)出現(xiàn)在屏幕上，但事實(shí)上，使用移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行視頻通話可能不像這些人想的那么麻煩。

市 場(chǎng)研究公司Gartner的消費(fèi)者技術(shù)分析師邁克爾·加滕伯格（Michael Gartenberg）說：“有些人天生抗拒出鏡，但我使用移動(dòng)設(shè)備的時(shí)候，一般都是出門在外的時(shí)候，所以形象整潔光鮮的可能性很大。 “人們?nèi)绾问褂盟€有待觀察，但人們已經(jīng)在開始期待使用它了。”

新的移動(dòng)視頻通話禮儀已經(jīng)在逐漸形成：人們會(huì)先發(fā)送短信，看看對(duì)方是否愿意進(jìn)行視頻通話。先用手機(jī)發(fā)送一段兒視頻，比如聚會(huì)片段，或者小孩子剛學(xué)會(huì)走路的片段，也有助于開啟視頻通話。

最大的挑戰(zhàn)

移動(dòng)視頻通話業(yè)務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)，可能不是吸引更多的消費(fèi)者來使用它，而是確保這個(gè)服務(wù)的效果。大多數(shù)手機(jī)的攝像頭位置和視頻格式都存在細(xì)微的差異。 “如果你裝錯(cuò)了軟件，有的攝像頭會(huì)把你的影像倒轉(zhuǎn)過來，頭下腳上。”Tango公司的塞頓說。

因此，Tango的110名員工中有80個(gè)工程師在負(fù)責(zé)調(diào)整軟件，以便讓它在全球各地的1000多種手機(jī)型號(hào)上正常運(yùn)行。塞頓說，排名前20位的機(jī)型每個(gè)都有一百多萬用戶，但為更多型號(hào)的手機(jī)調(diào)整軟件十分復(fù)雜，這也阻礙了新的公司進(jìn)入移動(dòng)視頻通話領(lǐng)域。

塞頓說，以前Tango上的平均視頻通話時(shí)間為6分鐘，但是，隨著他們開始增加和視頻有關(guān)的其他應(yīng)用，比如游戲和漂浮在影像上的圖案等，平均通話時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)到了12分鐘。