以前，IBM、惠普及涉足云計算領域的其他老牌廠商常常是許多公司客戶的外包合作伙伴，但現在公司客戶經常求助于基礎架構服務提供商。但這并不意味著這些外包公司處于有利地位；他們并不處于有利地位。

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據普華永道發布的一份報告顯示，老牌廠商會面臨來自新型基礎架構提供商（亞馬遜、Rackspace及其他提供商）的激烈競爭，爭奪外包業務。

普華永道的這份報告聲稱：“畢竟，IT外包領域的服務提供商獲得了可觀的利潤，其獲利手段是，為客戶處理高度復雜、一次性集合的IT資產，并且想方設法比客戶更高效地管理這些資產。”

“但是云計算的本質是改用高度標準化的大眾化服務器”，借助軟件來管理這些服務器，讓客戶可以通過自助服務，在服務器上面運行應用程序。撰寫這份報告的普華永道合伙人兼云計算主管Mike Pearl說：“這方面的IT外包機會又在哪里呢？”

Pearl在接受采訪時說：“我們從采用原有業務模式的大型技術提供商處看到的一幕是，他們把構建原有架構組件的費用計入到了這種模式當中。”除了x86大眾化系統外，IBM和惠普等傳統的外包供應商還常常能夠運行Sun Sparc、IBM Power、IBM AIX、大型機系統和HP-UX系統。

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基礎架構即服務（IaaS）提供商并沒有竭力獲得開展這項工作所需的技能。它們只是把精力集中于x86系統，然后將它們構建起來，以一種高度自動化的方式來運行。因而，它們可以按小時收取使用費，征收與傳統外包模式相比頗具競爭力的費率。

Pearl預測，雖然亞馬遜網絡服務部門是IaaS領域的市場領頭羊，但是面向企業的云計算服務方案會迅速多起來。

簡而言之，云服務提供商的IaaS在顛覆IT外包格局。普華永道最近針對489家公司進行了一次關于IT外包和云計算未來的調查，結果表明，絕大多數公司很快會青睞專業的基礎架構服務提供商。

該調查表明，77%的公司已開始規劃某種云計算，或者有這方面的打算；64%表示，云計算會是今后三年管理IT基礎架構的最佳方法。被問及誰將是今后三年這種基礎架構的最佳提供商時，55%表示是專門提供私有云服務的服務提供商；只有39%表示是傳統外包公司。

連目前與外包合作伙伴簽有合約的152家公司也表示了類似的結果。被問及誰會是將來最佳的基礎架構合作伙伴時，52%表示“新的云計算服務提供商將是最佳合作伙伴”，該報告聲稱。

報告表示，調查對象表示，他們認為專業的云計算服務提供商將來能夠提供外包公司的托管基礎架構，同時將處理工作負載方面的責任交到公司客戶的手里，因而預計會節省成本。

Pearl表示，求助于IaaS的公司需要了解服務提供商的經營方法，并且對工作負載的日常運行負起責任。IaaS提供商很快提供了這種功能：讓最終用戶能夠自行為服務器配置資源、啟動工作負載。Pearl表示，與之相似的是，“工具和日常運行流程的自動化正在以同樣迅速的步伐發展。”在將來，如果你讓IaaS在星期四下午2點運行某一組應用服務，就可以不顧它們，知道它們會在合適的時間運行，除非你收到通知說它們已停止運行。

私有云服務可能會從公司內部交付或者從公共云交付。從公共云交付時，私有云服務常常包括：與其他客戶的硬件隔離，而不是使用共享的多租戶服務器；通過虛擬局域網或安全線路的加密傳輸；安全的數據處理流程。
亞馬遜、Rackspace、GoGrid、Verizon/Terremark、AT&T、Savvis/CenturyLink及其他IaaS提供商提供這樣的“私有”云服務。富士通和戴爾最近也加入了IaaS提供商的行列。

Rackspace和亞馬遜一直在接受審計和認證，希望能夠交付與支付卡行業標準相符的服務，用于執行信用卡交易，這是一種內部企業業務或“私有云”業務。

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