【編者按】Julie Larson-Green：微軟Windows新任主管，日前接受采訪時談到微軟對擁有12億用戶的操作系統進行重新思考的必要性相關問題。

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微軟新任Windows業務主管朱莉·拉爾森-格林(Julie Larson-Green)

作為Windows掌門人，Larson-Green需要為擁有12億用戶的一系列軟件負責。她也作為主要負責人推出了Win8，如果微軟想要在這個為手機和平板所主導的計算機時代繼續有所作為的話，這款操作系統只許成功，不許失敗。

Larson-Green剛履新幾周，其前任Sinofsky傳言微軟其他高管不和，故而離職。 作為技術專家的Larson-Green，在微軟內部也是一名頗具資歷的高管，在其20年微軟生涯中，有過俱多成名之舉。

下面為對話內容：

Ｑ：Win8為什么必須做這么大的改動？

Ａ：在25年前Windows剛誕生時，所假設的前提情況，如計算機能做的事以及人們將如何使用它，都與現在完全不同。在Win8之前，人們先進入桌面操作系統，然后就離開桌面，去使用其他應用了。但是對于Win8，你可能想要做的所有事情，通過實時圖塊（ Live Tiles）都一眼就能看到。你無須再像以前那么費勁才能把一個東西看清楚，現在，所有事情都好像就在一個儀表盤上，拉近了你與想要做的事情之間的距離。

Ｑ：Win8很明顯是針對觸摸屏設計的，現在很多新的PC也配備了觸摸屏，觸摸真的有這么重要嗎？

Ａ：觸摸是一種很自然的交互方式。如果你有一臺配備了觸摸屏的筆記本，你馬上就會想到使用它，因為它會讓你感覺更快。你也會用鼠標和鍵盤，但那更像是在操縱一個木偶，而觸摸卻是一種更為直接的控制方式。

Ｑ：將來所有的PC都會有觸摸屏嗎？

Ａ：從成本角度來考慮，將有部分電腦不會配備觸摸屏，但是我相信觸摸屏會占到絕大多數。從目前來看，帶有觸摸屏的電腦賣得更好。我無法想象一臺沒有觸摸功能的電腦。一旦你體驗過之后，是不太可能再回到之前的。

Ｑ：你是看到搭載iOS和Android系統的移動設備大為流行之后，才決定推出Win8來回應的嗎？

Ａ：其實，我們在2009年6月就開始籌劃Win8了，那時我們甚至連Win7都還沒有發布，iPad也僅是謠傳而已，我是在決定設計Win8之后才看到iPad的。我們那時很興奮，蘋果在移動業務上所做的很多事情，都與我們的想法類似。但是我們也有不同的地方，比如我們認為多任務處理能力就非常重要，那讓人們可以同進做兩件事。

Ｑ：觸摸界面能夠與鍵盤鼠標共存嗎？在有的人看來這有點怪。

Ａ：擁有兩種界面其實是一種明確的選擇。手指永遠都不能取代鼠標的精確性，在鍵盤上打字也會一直比在玻璃更輕松。我們不想強迫你只能有某一種選擇。有人會對此有意見，但是過一段時間，我們就再也沒聽到了，這不過是習慣一些不同的東西而已。

Ｑ：之前Office的界面也曾經歷了根本性變化，并在上市之初廣受抱怨，是否很像現在的情況？

Ａ：是的，是有很多相似之處。部分人在短期內并不會發現它的真正價值。我們追求的是一個長期的印象，而不只是開箱之后的20后鐘。我們發現，當你在過去的那種方式投入得越多，就越難以轉變。

Ｑ：這需要多長的時間來適應？

Ａ：兩天或者兩個星期，在推出Office時我們曾這樣說，Win8的情況也差不多。我們有一個叫項目專門觀察用戶的適應情況，大多數人都沒什么問題。

Ｑ：在消費者的反饋方面，你們有什么樣的數據？

Ａ：當你注冊Windows時，會問你是否愿意成為微軟客戶體驗提升項目的一員，如果你同意了，就會向微軟發送一些數據。我們每天都得到了大量數據。到目前為止，大多是令人鼓舞的信息。超過九成的用戶都表示了好感。即使你是一個桌面電腦用戶，大約在6個月后也會有到達一個轉變點，你將開始使用新的東西，而不是你以前所熟悉的。

Ｑ：微軟此次選擇自己來為Win8制造硬件，即Surface平板電腦，為什么不像過去一樣將交給設備制造商呢？

Ａ：這是對一種新工作方式的試驗。對于消費者個人而言需要時去適應，而整個行業也需要時間來適應新的事情，比如供應鏈等所有復雜的事情。Surface是我們為Win8設計的一個理想中的舞臺，我們想借此告訴消費者和整個行業，我們想象中最接近完美的硬件是個什么樣子。我們深信Surface會成為一個長期的產品，也相信合作伙伴們會有其他的創新和想法。Windows一直以來都有的好處就是：你在尺寸、形狀、顏色方面都有多種選擇。

Ｑ：你的前任，Steven Sinofsky，被廣泛地認為是依靠一己之力創造了Win8，是這樣嗎？

Ａ：Steven是一個令人驚訝的領導者，超乎尋常的聰明，也是一個很意思的人，但一個人并不能做所有的事。我們的產品，都得益于我們創建的團隊和有利于創新的企業文化。

Ｑ：你作為負責人之后，會有什么變化嗎？

Ａ：不會有太多啦。我直接向Steven匯報工作已經七年了，但是我自從在微軟工作起，跟他相識已經20年。在Windows的角色，計算機的發展方向等等問題上，我們有很多相同的想法。

Ｑ：現在，Win8也已經上市了，你和你的團隊正在做些什么？

Ａ：我們一點也沒有慢下來，總是有很多對人們有幫助的技術需要去研究。