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變革

團購模式失利逼O2O改變

從年初團寶網遭遇生存困境，到拉手網傳 出創始人吳波被架空，再到24券創始人和投資人間爆發沖突，團購行業的大敗局正在加速上演。雖說團購并非O2O模式的真正形態，但團購去年至今的失利，讓 O2O模式不得不加快創新。現在，眾多團購網站也開始向O2O轉身。在各種團購網站轉型、升級的行動中，窩窩團的行動是最早、最快。目前，窩窩團形成“精 品團購+生活商城”的業務架構，其生活服務電子商務戰略逐漸清晰。

邀請返利的最初目的是增強用戶黏性與加強推廣效果，團購網站發展的前期會有許多網友去邀請獲得返利，但隨著團購網站的爆炸增多，邀請返利的吸引性并不強，網友通常是哪家優惠去哪家。因此，如何增加消費者的黏性，成為O2O變革的重要命題之一。

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社交

用社交化改變O2O模式

2012年以來，隨著中國整體經濟增速放緩，本地生活服務商戶的市場競爭壓力增大，在這種條件下，部分線下商戶開始主動利用互聯網進行營銷和推廣。其中，以微信和微博為代表的社交化媒體和工具對O2O市場的發展具有十分重要的影響，一些傳統O2O應用發生有趣變化。

如 好豆網旗下的“去哪吃”接入微信平臺后，增添了一個新的“約飯”功能，選中菜，點擊右上方的“約飯”，再按“通過微信去約朋友”分享給朋友，晚上吃什么 菜，以及飯店的地址、電話、地圖等信息就直接到了朋友的微信上，如果對晚飯還有什么交流，則通過微信群組溝通交流，更便捷，直接。

艾瑞咨詢的調研數據顯示，84.7%的用戶愿意繼續使用社交化購物網站，其中有72.9%的用戶會逐漸增加對此類網站功能的使用。由此可見，社交化購物網站逐漸得到用戶的認可，未來用戶繼續使用的意愿很強。

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地圖

地圖爭霸大戲剛上演

今年10月淘寶和百度都在為進軍本地生活服務和O2O領域做準備，而且不約而同地選擇了地圖搜索和LBS業務作為突破點：淘寶本地于10月24日推出地圖搜索，百度也宣布分拆百度地圖，成立LBS事業部。

在淘寶本地生活的地圖搜模式下，用戶可以以地圖的形式查看周邊優惠和其他與生活服務相關的信息。淘寶方面表示，地圖是對商品陳列形式的改版，淘寶本地推出地圖搜索是因為用戶需求的改變，同時也希望借此打通線上和線下服務。

隨著百度LBS事業部的成立，百度O2O布局思路也日漸清晰。近日，創新工場CEO李開復表示，百度則將從地圖、身邊信息、LBS (Location Based Service)商務廣告實現“‘基于地理位置O2O廣告’的愿景”。

今 年騰訊也釋放了要進軍O2O的信號，馬化騰在今年互聯網大會強調性指出移動互聯網上的新機會，“首先，基于手機QQ和微信，我們做了大量的跟LBS有關的 服務，目前我們的接口數字已經增長到每天對LBS的調用高達7億次，這是非常驚人的數字。其次，二維碼將是騰訊整合線上和線下業務的關鍵入口。通過手機終 端，可以實現過去PC很難做到的跟現實中的其后端蘊藏的豐富的網絡資訊，用這個方式來結合。”

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非標品

個性服務留住消費者

對于3C產品、服裝等標準商品而言，O2O模式的出現讓更多非標品企業能夠參與到電子商務這個前途光明的消費領域來。

據 悉，非標品與標準品是反義詞，指沒有統一衡量標準和固定輸出渠道，產品特性和服務形式相對個性化的消費品類，如家具定制、餐飲娛樂等。在O2O電子商務模 式還沒盛行之前，非標品因為其自身的定位特殊、受眾范圍狹窄，加上區域限制，產品信息很難到達全國各地的需求客戶，只能小地區、小范圍傳播。

但 隨著O2O模式的逐漸盛行，非標品電商已被重視，團購網站熱帶動了咖啡廳、餐館的跨區域發展，打破了過去的社區性服務桎梏；而林氏木業和齊家網這類個性化 家裝定制企業，則讓建材和家居行業看到藍海。業內人士預計，隨著O2O的不斷升溫，售賣非標準品的垂直電商將迎來井噴。從售賣家居用品、娛樂服務產品到 IC元器件，O2O模式將成為非標品電商的引爆點。

巨頭們的O2O布局

騰訊：二維碼+移動支付

除 了二維碼的廣泛覆蓋，騰訊在O2O方面的布局正以二維碼+賬號體系+LBS+支付+關系鏈來構成路徑，形成一種閉環式的商業生態模式。基于微信為用戶提供 服務的創新應用也不斷涌現，微信查路況、查信用卡、訂酒店、訂外賣、買門票、在美膚匯購物、微團購……今年9月18日，財付通宣布與微信合作，合作之后， 依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功能，實現O2O線上支付與線下商務的整合。諸如，財付通與微信建立的“微支付”，用戶只要通過微信二維碼就可以實現線下 消費。二維碼掃描與支付結合，可實現“即拍即買”，拍攝商品二維碼可進行購買和支付。

百度：以地圖為依托

百 度布局O2O的邏輯離不開移動業務。互聯網資深人士洪波表示，百度選擇兩種方式布局O2O，一是以投資的方式，將有啊業務改造成O2O，獨立出來。二是沒 有放棄自己做O2O業務，這是百度LBS事業部在做的事情。百度官方數據顯示，百度地圖擁有7700萬用戶。LBS事業部將專門開發獨立的APP滿足用戶 某類特定需求，利用UGC和BGC結合的方式，建立LBS生態圈。

阿里巴巴：

支付寶與線下商家合作

在 支付寶與線下商家達成合作的同時，也宣告了阿里巴巴在O2O戰略布局的開始。2012年8月24日，支付寶與線下賣場上品折扣宣布達成O2O的略合作，并 聯合推出一項新穎的商場O2O購物服務。雙方合作后，消費者在上品折扣商場購物時，只要手持一臺安裝了支付寶客戶端的手機，拍攝商品二維碼并完成支付即可 提貨離開。