Gartner公司認為，縱使經濟發展狀況不容樂觀，但也始終充滿機遇與風險，總能創造新的價值。通過平衡“經濟、風險、機遇、創新”能夠把握未來IT市場變革趨勢，推動CIO與IT企業領導者著眼于下一代業務驅動IT解決方案，以適應IT行業的生存環境。

在復雜且充滿矛盾的經濟和金融競爭生存環境中，如何來增強企業實力，IT數字技術變得尤為關鍵，可使企業領導人對業務增長、成本一致性與靈活性的要求得以平衡，因此，CIO需要在數字化世界中不斷追尋和收獲，擴展IT領域。

平衡四大因素尋找IT制勝之道

據Gartner公司副總裁兼分析師Stephen Prentice介紹，Gartner從“經濟、風險、機遇、創新”四方面對2013年及以后的IT市場進行預測，CIO只有平衡這四大因素才能夠制定正確的IT戰略。

在經濟方面，Stephen Prentice預計，到2014年，主要西方國家的IT人才將大多來自總部位于亞洲的大型企業，且這種需求將以兩位數的速度增長，而以保護本土就業的歐盟指令將推出，到2016年工作外包將減少20%。預計到2013年，大數據需求帶來全球440萬個就業崗位，但只有三分之一崗位能被填滿。

在風險方面，Stephen Prentice預計，到2014年，市場整合將造成20%前100名IT服務供應商被取代。另外，將有40%的企業內部信息通過員工不斷使用移動設備而泄露到Facebook上;員工設備受到惡意軟件侵害頻率是公司設備的兩倍。

在機遇方面，Stephen Prentice預計，到2014年，智能操作技術的擴展將使軟件的支出增加25%;然而，90%的企業還不會廣泛大規模部署Windows8;同時到2014年底，世界前五大手機廠商至少有3個是中國廠商。

在創新方面，Stephen Prentice預計，到2015年，全球1000個組織中的40%將進行游戲化經營機制轉變的初探;另外，到2016年，可穿戴式便攜智能電子將成為價值100億美元的產業。

Gartner公司副總裁兼分析師Stephen Prentice

數字時代CIO需“hunt”&“harvest”

通過Stephen Prentice的預測可以發現，IT制勝之道的關鍵，大部分來自于數字技術，其正驅動IT時代發展，變革IT企業未來;然而，Gartner公司CIO 領域研究總監陳勇指出，根據Gartner全球CIO最新調查，企業在運營中只實現了43%的技術潛力。

據陳勇介紹，CIO中約有一半沒有意識到IT技術在未來三年的角色轉變，CIO們的關注點仍然只停留在IT領域的傳統資產和責任上。其抵制改變IT結構以至于面臨結構帶來的挑戰。

為此，陳勇表示，CIO日漸開始持續利用數字技術擴張企業，并同時改善IT組織結構、管理和治理，以來尋求新機遇和獲得當前商業價值的需求。更多的CIO在傳統IT領域外成為領導，擔負起搜尋數字化機遇并獲取價值的責任。

“從2002年到2011年，當創新技術稀缺時，IT通過成本重組、外包和增強工作內涵來應對有限預算。CIO們需要從新興移動、大數據、社交和云計算等主流技術方面給出明確理由，以證明重新審視IT預算和投資水平的必要性。”陳勇如是說。

陳勇強調：“CIO們知道，利用IT提供具有成本效益的優質服務才是正確之舉。在這個日漸數字化的世界中，需求不斷增強，CIO需要在數字化世界中不斷追尋和收獲，擴展IT領域才是未來的方向。”

Gartner公司CIO領域研究總監陳勇