需求如何進(jìn)行敏捷設(shè)計(jì)
敏捷開發(fā)其實(shí)不光光要求開發(fā)層面和測(cè)試層面的敏捷，其實(shí)對(duì)需求設(shè)計(jì)層面也是要敏捷的，這樣才能配合后續(xù)的開發(fā)和測(cè)試，使之真正的敏捷起來，前面介紹過敏捷開發(fā)的大體模式了，這次主要分享一下實(shí)際操作過程當(dāng)中需求層面如何進(jìn)行敏捷設(shè)計(jì)。
大多數(shù)情況下需求的處理過程都可以分為需求分析和需求設(shè)計(jì)兩部分，前者要將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求，后者要將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也即成品的 PRD。在做需求分析的時(shí)候，我們也是接到一部分需求之后，按鈕業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)來做分析，每次分析肯定是將相互關(guān)聯(lián)的需求放在一起分析，或者是先分析優(yōu)先級(jí)較高的，后分析優(yōu)先級(jí)較低，這個(gè)過程將分析的任務(wù)進(jìn)行了劃分，因此其也較為接近于敏捷的模式，這里撇開不談，主要講需求設(shè)計(jì)部分如何與后面的開發(fā)、測(cè)試結(jié)合起來。
在真正開始談敏捷設(shè)計(jì)之前，我覺得有必要思考一下是否所有的需求都適合用敏捷設(shè)計(jì)？為什么有這樣的疑問，在于敏捷開發(fā)其實(shí)是較為靈活的，并不是一味的為了敏捷而敏捷，其也可以分成產(chǎn)品敏捷和項(xiàng)目敏捷兩種方式，在我的理解里面，產(chǎn)品敏捷是真正的將敏捷設(shè)計(jì)、敏捷開發(fā)、敏捷測(cè)試結(jié)合在一起的，從產(chǎn)品的層面講所有的任務(wù)都用敏捷的方式進(jìn)行管理；而項(xiàng)目敏捷則采用的是需求設(shè)計(jì)走的是瀑布的模式，開發(fā)和測(cè)試才是敏捷的，因此兩者之間還是有點(diǎn)差異，為什么有的需求不適合用敏捷的方式的來設(shè)計(jì)呢？
敏捷的模式總的來講就是將整體拆為多個(gè)個(gè)體，然后再單獨(dú)的完成各個(gè)個(gè)體以達(dá)到這些個(gè)體合成之后就是整體的效果，所以這里就有一個(gè)問題存在，產(chǎn)品的整體需求是否適合拆分？個(gè)人在操作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)如下：
1、各功能之間較為獨(dú)立的適合敏捷。一個(gè)產(chǎn)品有十個(gè)功能點(diǎn)，各個(gè)功能點(diǎn)之間相互依賴關(guān)系不強(qiáng)的，松耦合，就可以每個(gè)功能點(diǎn)單獨(dú)抽取出來做設(shè)計(jì)；
2、功能本身的邏輯遵循某種操作流程的適合敏捷。功能的實(shí)現(xiàn)是按照一個(gè)較為固定的流程一步一步往下走的，這樣可以將每一個(gè)步驟單獨(dú)拆分開；
3、產(chǎn)品上線之后的版本維護(hù)適合敏捷。上線之后，對(duì)一些BUG、問題、小需求的縫縫補(bǔ)補(bǔ)，都適合用敏捷的方式來設(shè)計(jì)；
4、上線后的新增需求適合敏捷。上線的的新增需求一般都針對(duì)某個(gè)功能模塊來進(jìn)行設(shè)計(jì)，相對(duì)來說較為獨(dú)立，因此也適合敏捷設(shè)計(jì)；
反之，如果不能滿足以上幾個(gè)條件的，特別是耦合度較高的需求，個(gè)人建議還是走瀑布的模式，把整體的需求都梳理清楚之后做整體的需求設(shè)計(jì)，這樣可以避免后面的設(shè)計(jì)過程要改動(dòng)前面的設(shè)計(jì)結(jié)果的問題，減少一部分的需求變更，敏捷雖然說很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就在于可以較好的適應(yīng)需求變化，但這個(gè)需求變化是指來自于業(yè)務(wù)層面的，而不是來自于產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員或者產(chǎn)品經(jīng)理自身的工作方式所導(dǎo)致產(chǎn)生的。當(dāng)然肯定也有人是全部都走敏捷的，這樣的話對(duì)其產(chǎn)品規(guī)劃能力要求較高，整體思維邏輯要很清晰，才能避免出錯(cuò)，這里只是個(gè)人建議，僅供參考。
說完是否需要采用敏捷設(shè)計(jì)之后，下面講一下敏捷設(shè)計(jì)的產(chǎn)出如何維護(hù)。平常我們稱一個(gè)功能點(diǎn)為一個(gè)CASE或者是一個(gè)Story，而在敏捷里面稱之為 backlog產(chǎn)品條目，其實(shí)只是換了個(gè)名稱而已，實(shí)質(zhì)沒有變。之前我也說過在學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處的時(shí)候，重要的是理解和變通，而不是照抄。
產(chǎn)品backlog是敏捷的核心，也是整個(gè)產(chǎn)品敏捷過程的起源。從根本上說，它就是一個(gè)需求、或故事、或特性等組成的列表，按照重要性的級(jí)別進(jìn)行了排序。它里面包含的是用戶或者業(yè)務(wù)方想要的東西，并用用戶或者業(yè)務(wù)方可以理解的術(shù)語(yǔ)加以描述。通常有如下幾個(gè)部分：
序號(hào)ID：統(tǒng)一標(biāo)識(shí)符，就是個(gè)自增長(zhǎng)的數(shù)字而已，用以唯一標(biāo)示每個(gè)backlog，主要用來做標(biāo)示用，以及在PRD當(dāng)中標(biāo)注每個(gè)backlog所對(duì)應(yīng)的需求設(shè)計(jì)描述；
名稱Name：簡(jiǎn)短的、描述性的backlog標(biāo)題，比如“查看你自己的交易明細(xì)”。它必須要含義明確，這樣開發(fā)人員、測(cè)試人員才能大致明白我們說的是什么東西，其實(shí)也方便產(chǎn)品經(jīng)理自身做checklist檢查，可以跟其他backlog區(qū)分開，它一般由2到10個(gè)字組成；拆分backlog是有要求的，一般要求每條backlog都能在規(guī)定的單個(gè)迭代周期里面完成；
重要性Importance：產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)出一個(gè)數(shù)值，指示這個(gè)backlog有多重要，一般為1到10之間的整數(shù)值，分?jǐn)?shù)越高越重要。其實(shí)就是優(yōu)先級(jí)，只不過有的人所理解的優(yōu)先級(jí)是1***先，所以這里用重要性來表述。優(yōu)先級(jí)的評(píng)定主要參考兩個(gè)維度，一是業(yè)務(wù)價(jià)值，二是緊迫性，其他的都可以暫不考慮；
工作量估算Initial estimate：團(tuán)隊(duì)的初步工作量估算，表示完成該backlog所需的工作量，最小的單位是0.5人/天。為盡量提高估算的準(zhǔn)確性，目前個(gè)人采用的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)每人都寫一個(gè)估算工作量，去掉一個(gè)***的，去掉一個(gè)***的，剩下做平均，呵呵，然后再安排各自講解一下為什么，最終要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成一致；
演示How to demo：大略描述了這個(gè)backlog應(yīng)該如何進(jìn)行示范，本質(zhì)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試規(guī)范。一般為“先這樣做，然后那樣做，就應(yīng)該得到……的結(jié)果”，敏捷對(duì)每個(gè)backlog的要求就是可演示可單獨(dú)上線的；
備注Notes：相關(guān)信息、解釋說明和對(duì)其它資料的引用等等，一般都非常簡(jiǎn)短；
通常都把backlog存放在共享的Excel文檔里面，以便團(tuán)隊(duì)成員都可以隨時(shí)查看編輯。一般來說這個(gè)文檔歸產(chǎn)品經(jīng)理維護(hù)，但也并不把其他團(tuán)隊(duì)成員排斥在外。開發(fā)人員和測(cè)試人員常常要打開這個(gè)文檔，弄清一些事情，或者修改估算值。
這里又會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題，那就是如何讓產(chǎn)品backlog停留在業(yè)務(wù)層面上？舉例來說，如果產(chǎn)品經(jīng)理有技術(shù)相關(guān)的背景，那他就可能添加這樣一個(gè) backlog：“給Events表添加索引”。真正目的也許是“要提高在后臺(tái)系統(tǒng)中搜索事件表單的響應(yīng)速度”。到后面可能會(huì)發(fā)現(xiàn)索引并不是帶來表單速度變慢的瓶頸，也許原因與索引完全不相干。
所以指出如何解決問題的應(yīng)該是開發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品經(jīng)理只需要關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)即可。這種面向技術(shù)的backlog，可以一直問下去“為什么”，直到發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的目的為止，然后再用真正的目的來改寫這個(gè)backlog（“提高在后臺(tái)系統(tǒng)中搜索并生成表單的響應(yīng)速度”）。最開始的技術(shù)描述只會(huì)作為一個(gè)注解存在（“為事件表添加索引可能會(huì)解決這個(gè)問題”）。
維護(hù)backlog表就是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行拆分的過程，拆分完成后再根據(jù)迭代計(jì)劃來設(shè)計(jì)具體的實(shí)現(xiàn)，前面所講的項(xiàng)目敏捷則是將所有需求都設(shè)計(jì)完成之后才進(jìn)行拆分，這時(shí)主要就是為了把開發(fā)任務(wù)和測(cè)試任務(wù)拆分出來了。
相對(duì)來說，敏捷還是一種較為新穎的模式，目前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用的較多，每個(gè)公司在用的時(shí)候?qū)嶋H情況可能都不大一樣，其實(shí)沒有關(guān)系的，適合自己的就是***的，只要能提高產(chǎn)品迭代發(fā)布的效率，就可以了，先用起來，然后在用的過程當(dāng)中慢慢優(yōu)化，發(fā)揮敏捷的***的效用。
