東莞松山湖凱悅酒店成立于2008年，是東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)商務(wù)區(qū)內(nèi)唯一一家國際連鎖五星級酒店。近年來，隨著科技產(chǎn)業(yè)的崛起，對海外投資的積極吸引，使東莞成為繼深圳、上海和蘇州之后中國最大的出口城市。來自世界各地的商務(wù)旅客穿梭于此，諸多旅客選擇下榻東莞松山湖凱悅酒店，酒店的業(yè)務(wù)不斷壯大。

然而，隨著酒店數(shù)據(jù)存儲量的不斷增長，東莞松山湖凱悅酒店迫切的需要一套簡化數(shù)據(jù)保護(hù)方案，以提高備份和恢復(fù)可靠性以及備份速度。在賽門鐵克和其專業(yè)合作伙伴東莞市全達(dá)電腦有限公司的幫助下，東莞松山湖凱悅酒店在數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域取得了顯著成效。

高效數(shù)據(jù)保護(hù)需求與日俱增

在開業(yè)后的幾年，東莞松山湖凱悅酒店采用的備份手段是WINDOWS SERVER BACKUP將服務(wù)器備份到磁帶。"我們每周進(jìn)行一次全備份，每晚進(jìn)行增量備份。我們必須確保這些備份成功完成，并且必要時能恢復(fù)數(shù)據(jù)。"東莞松山湖凱悅酒店IT經(jīng)理劉展宇說，"采用 WINDOWS SERVER BACKUP，備份和恢復(fù)成功率大概在90%。"

而完全備份到磁帶需要10 小時甚至更長。劉展宇說："我們的數(shù)據(jù)不像有的公司增長得那么快，不過也在不斷增長，目前我們的備份量大約為3TB。我們需要一個更強大的備份工具來簡化并加強數(shù)據(jù)保護(hù)。"

尋求專業(yè)的IT支持

為此，酒店向其信賴的 IT 顧問--賽門鐵克銀牌合作伙伴東莞市全達(dá)電腦有限公司尋求建議和幫助。在經(jīng)過一系列的分析和考察后，全達(dá)公司建議東莞松山湖凱悅酒店采用 Symantec Backup Exec?來保護(hù)其 Windows 的環(huán)境。全達(dá)公司在采用Symantec Backup Exec 進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)以及其他賽門鐵克解決方案方面，均獲得了賽門鐵克的專業(yè)化認(rèn)證。劉展宇說。"我們充分信任他們對 Backup Exec 的部署，同時，我們也采用賽門鐵克的基本維護(hù)服務(wù)。在使用過程中，賽門鐵克產(chǎn)品功能穩(wěn)定，售后服務(wù)也很到位。"

恢復(fù)成功率提高到 100%

自從遷移到 Symantec Backup Exec之后，東莞松山湖凱悅酒店的備份成功率達(dá)到 99% 以上，恢復(fù)成功率更是達(dá)到 100%。

對此，劉展宇表示："Symantec Backup Exec 用起來非常方便，而且比 Windows Server Backup 要全面得多。它非常有效。除了換磁帶以外，我們基本上不需要做什么。只需每天早上查看一下管理控制臺，確保備份按計劃如期完成。"東莞松山湖凱悅酒店還部署了用于應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫的Backup Exec 代理，實現(xiàn)了無中斷熱備份以及電子郵件和數(shù)據(jù)庫全面恢復(fù)。

現(xiàn)在，東莞松山湖凱悅酒店的備份速度提高了4倍。劉展宇說："完成完全備份只需要兩個半小時，數(shù)據(jù)恢復(fù)速度也比從前快了 2倍。在以前，有時候需要整個早上才能完成恢復(fù)。"

利用數(shù)據(jù)加密增強安全性

值得一提的是，Backup Exec 還包括軟件級別的加密，以保護(hù)備份數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問。該解決方案支持128位高級加密標(biāo)準(zhǔn) (AES)及256位AES。加密密鑰可以是公用的，即任何用戶都可以使用密鑰備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)；但也可以是受限的，即任何人都可以使用密鑰備份數(shù)據(jù)，但只有密鑰所有者或知道密碼的用戶可以使用密鑰恢復(fù)加密數(shù)據(jù)。

"我們酒店的管理層對待安全問題非常嚴(yán)謹(jǐn)，制定了嚴(yán)格的制度來保護(hù)商業(yè)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)。" 劉展宇同時還表示："有了Backup Exec，我們很容易遵守這些策略。即使在將備份磁帶發(fā)往異地時，我們也知道數(shù)據(jù)是安全的。"

一天內(nèi)完成升級到Backup Exec 2012

最近，東莞松山湖凱悅酒店升級到了 Symantec Backup Exec 2012，該產(chǎn)品包括經(jīng)過改進(jìn)的用戶界面以及其他增強功能，例如，在數(shù)分鐘之內(nèi)將整個服務(wù)器恢復(fù)到相同硬件或不同硬件。

"在東莞市全達(dá)電腦有限公司的幫助下，我們只花了一天時間就完成了升級。"劉展宇說。"轉(zhuǎn)移過程非常順利。在 Backup Exec 12 下，設(shè)置備份、管理備份策略以及執(zhí)行恢復(fù)變得更加簡單了。"

在面臨數(shù)據(jù)保護(hù)和其他IT挑戰(zhàn)時，酒店將繼續(xù)向全達(dá)公司尋求建議。"我們非常滿意東莞市全達(dá)電腦有限公司為我們提供的服務(wù)，"劉展宇說。"他們不但響應(yīng)非常及時，技術(shù)建議也很到位，這一點通過我們對Symantec Backup Exec的良好體驗就能反映出來。"