當(dāng)前，智能手機、傳感器、視頻設(shè)備、智能電表及其它聯(lián)網(wǎng)設(shè)備每天都在生成龐大的數(shù)據(jù)量，它們與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源一起，使得信息量不斷加大。這種“數(shù)據(jù)激增”代表了潛在的信息寶藏，而思科通過開展的產(chǎn)業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，IT專業(yè)人士和商業(yè)人士在挖掘其數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價值方面也面臨著挑戰(zhàn)。

思科互聯(lián)世界技術(shù)報告(Cisco Connected World Technology Report, CCWTR)調(diào)查了18個國家和地區(qū)的IT專業(yè)人士，評估了在實施大數(shù)據(jù)項目方面的IT就緒程度、挑戰(zhàn)、技術(shù)差距和戰(zhàn)略價值。

盡管大多數(shù)公司都在開展數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工作，但此報告顯示許多公司均在大數(shù)據(jù)方面面臨著業(yè)務(wù)和IT挑戰(zhàn)。例如，盡管60%的受訪者同意大數(shù)據(jù)可幫助改進決策制定工作和提高其競爭力，但僅有28%的受訪者表示他們當(dāng)前從其數(shù)據(jù)中獲得了戰(zhàn)略價值。

2012年思科互聯(lián)世界技術(shù)報告(CCWTR)主要調(diào)查結(jié)果

大數(shù)據(jù)蘊含巨大潛力，亟待優(yōu)先發(fā)展

對于那些能夠以創(chuàng)新方式充分利用數(shù)據(jù)的公司而言，大數(shù)據(jù)將可以為其帶來重要競爭優(yōu)勢。

· 全球有60%的受訪者表示他們相信大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)和國家/地區(qū)改進決策制定工作和提高全球競爭力，這些受訪者分別來自中國(90%)、墨西哥(85%)、印度(82%)、巴西(79%)和阿根廷(78%)，他們對大數(shù)據(jù)項目的優(yōu)勢充滿信心。

· 超過三分之二的IT經(jīng)理同意大數(shù)據(jù)將是其公司在2013年和未來五年的戰(zhàn)略優(yōu)先事項。評分最高的依次是阿根廷(89%)、中國(86%)、印度(83%)、墨西哥(78%)和波蘭(78)。

· 談及利用大數(shù)據(jù)所需的資源，超過三分之一(38%)的受訪者表示，盡管他們擁有大數(shù)據(jù)解決方案，但他們需要一個戰(zhàn)略計劃以充分利用大數(shù)據(jù)。

洞察信息和實現(xiàn)價值的阻礙

IT經(jīng)理報告了采用大數(shù)據(jù)解決方案的多項阻礙：最大阻礙是安全性，其次是預(yù)算和人員。

· 全球超過四分之一的受訪者(27%)表示，數(shù)據(jù)安全和風(fēng)險管理是主要顧慮。對于為何大數(shù)據(jù)項目中的數(shù)據(jù)安全會構(gòu)成一個重大挑戰(zhàn)，他們認(rèn)為龐大的數(shù)據(jù)量、眾多的數(shù)據(jù)訪問方式、以及缺少安全預(yù)算是最主要的原因。

· 安全顧慮在中國(45%)、印度(41%)、美國(36%)和巴西(33%)提及最多。

· 有三分之一的受訪者認(rèn)為缺少預(yù)算(16%)和缺少調(diào)查大數(shù)據(jù)的時間(14%)是其主要阻礙。

· 近四分之一(23%)的受訪者表示，缺少足夠的IT人員(13%)或大數(shù)據(jù)專業(yè)知識(10%)是主要問題，這一點在日本(31%)和巴西(30%)提及最多。

大數(shù)據(jù)預(yù)計可帶動IT投資

考慮到大數(shù)據(jù)對于技術(shù)、人員和專業(yè)知識的要求，超過半數(shù)的IT受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)將會推動其組織增加當(dāng)前和未來的IT預(yù)算。

· 超過半數(shù)的受訪者預(yù)計大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略會增加其2013年的IT預(yù)算。

· 近五分之三(57%)的受訪者表示，大數(shù)據(jù)將會增加其在未來三年的預(yù)算。

· 超過五分之四的受訪者(81%)表示，全部或部分大數(shù)據(jù)項目將要求云計算能力。這一點在中國(78%)和印度(76%)提及最多。

· 因此，云計算的采用可能會影響大數(shù)據(jù)的采用率和優(yōu)勢。

· 近半數(shù)的IT經(jīng)理(48%)預(yù)計未來兩年其網(wǎng)絡(luò)負(fù)載將會增加一倍，這一點在中國(68%)和德國(60%)提及最多。

· 近四分之一(23%)的受訪者預(yù)計未來兩年網(wǎng)絡(luò)負(fù)載會增至現(xiàn)在的三倍。

· 僅五分之二(40%)的受訪者表示他們已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)流量的激增做好準(zhǔn)備。

· 超過四分之一(27%)的受訪者表示他們將需要更好的IT策略和安全措施。

· 超過五分之一(21%)的受訪者表示他們將需要更多帶寬。

IT影響

大數(shù)據(jù)擴展IT角色：更高戰(zhàn)略性、更多合作

大數(shù)據(jù)讓IT有機會增加價值，增進業(yè)務(wù)部門間的關(guān)系，以增加收入和提高利潤。而大數(shù)據(jù)項目則讓IT可以成為各個業(yè)務(wù)部門的一個重要戰(zhàn)略合作伙伴。

· 有四分之三的受訪者(73%)表示信息技術(shù)部門將負(fù)責(zé)推動其大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，這已不足為奇。然而，受訪者表示其他一些業(yè)務(wù)部門也將會加入IT的隊伍，一同領(lǐng)導(dǎo)大數(shù)據(jù)工作。這些部門包括：財務(wù)(24%)、研發(fā)(20%)、運營(20%)、工程(19%)、營銷(15%)和銷售(14%)。

· 在阿根廷，較高比例(58%)的受訪者表示，財務(wù)部門將幫助推動大數(shù)據(jù)的發(fā)展。

· 在中國大量(61%)受訪者表示，研發(fā)及工程(47%)部門將幫助推動大數(shù)據(jù)的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)和IT人員

許多公司發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)項目需要跨越多個業(yè)務(wù)部門，需要在公司中進行更緊密的協(xié)作。雖然技術(shù)對大數(shù)據(jù)解決方案非常重要，但公司還需要具備特殊技能集和創(chuàng)造力的人員，以預(yù)測并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全部潛力。在這些趨勢的推動下，公司正越來越多地需要在這一專業(yè)領(lǐng)域接受過培訓(xùn)的IT專業(yè)人員。例如，“數(shù)據(jù)科學(xué)家”將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息，以便以創(chuàng)新、可視的方式發(fā)現(xiàn)和洞察數(shù)據(jù)，傳遞他們了解到的資訊，并預(yù)估業(yè)務(wù)影響。

· 近四分之一的IT經(jīng)理(22%)表示，大數(shù)據(jù)將會顯著影響IT人員招聘，超過半數(shù)(56%)的IT經(jīng)理表示大數(shù)據(jù)至少會產(chǎn)生一些影響。

· 當(dāng)被問及他們個人是否準(zhǔn)備好利用大數(shù)據(jù)機會時，35%的人表示完全做好了準(zhǔn)備，36%的人表示已做好準(zhǔn)備但感到缺乏技術(shù)和解決方案，有四分之一(24%)的人表示感覺根本沒有做好準(zhǔn)備。

移動中的數(shù)據(jù)：新數(shù)據(jù)源帶來新機會

實時可操作的數(shù)據(jù)是一個非常重要但在很大程度上未得到充分利用的數(shù)據(jù)類型。此類數(shù)據(jù)由諸如設(shè)備、傳感器和視頻等來源生成，當(dāng)進行實時處理時通常能夠提供最大價值。思科將其稱為移動中的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)能夠為移動中的數(shù)據(jù)提供實用的上下文信息，例如人員或設(shè)備的位置、身份和在線狀態(tài)(他們是否“可用”)等。這一數(shù)據(jù)可被應(yīng)用用于制定決策或采取切實相關(guān)的措施，甚至預(yù)測未來事件。工廠自動化中的機器對機器通信便是其中一個實例，展現(xiàn)了移動中的數(shù)據(jù)在優(yōu)化生產(chǎn)流程方面具備的出色價值。根據(jù)Cisco Visual Networking Index 2012-2017年全球移動數(shù)據(jù)流量預(yù)測，到2017年全球?qū)⒂谐^17億個機器對機器聯(lián)接。

· 四分之三的受訪者(73%)計劃在其大數(shù)據(jù)規(guī)劃中納入來自數(shù)字傳感器、智能電表、視頻和其它非傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)“智能設(shè)備”。

· 采用仍處于早期階段：全球僅有三分之一的受訪者(33%)制定了充分利用這些新數(shù)據(jù)源的計劃。

· 但中國(64%)、印度(59%)和阿根廷(50%)例外，這些國家的IT經(jīng)理報告其公司已經(jīng)實施了計劃來使用這些新數(shù)據(jù)源。

海量數(shù)據(jù)：所有數(shù)據(jù)源自哪里?

公司當(dāng)前正在收集和/或使用許多類型的信息，其中包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

· 受訪者表示，這些數(shù)據(jù)源在其公司最常見：

o 74%的受訪者表示在收集當(dāng)前數(shù)據(jù)。

o 55%的受訪者表示收集了歷史數(shù)據(jù)。

o 48%的受訪者表示引入了來自監(jiān)視器和傳感器的數(shù)據(jù)。

o 40%的受訪者表示能夠充分利用實時數(shù)據(jù)，然后將其丟棄。具有較高實時數(shù)據(jù)使用率的國家包括：印度(62%)、美國(60%)和阿根廷(58%)。

o 32%的受訪者表示在收集非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如視頻。中國為56%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收集非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的全球平均值。

關(guān)于產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告

2012年思科互聯(lián)世界技術(shù)報告是年度系列的第三份報告，由美國的獨立市場調(diào)研公司InsightExpress代表思科執(zhí)行。此項全球性研究包含以下兩項調(diào)查：一項側(cè)重于18至30歲的大學(xué)生和年輕員工，另一項側(cè)重于IT專業(yè)人員。每項調(diào)查均包括分別來自以下18個國家的100名受訪者：美國、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、英國、法國、德國、荷蘭、俄羅斯、波蘭、土耳其、南非、印度、中國、日本、韓國和澳大利亞。