微信收費(fèi)漩渦:中國移動(dòng)為微信背黑鍋?
最近“微信收費(fèi)”的事情越炒越熱,互聯(lián)網(wǎng)和官媒已經(jīng)逐漸把矛頭對(duì)準(zhǔn)了中國移動(dòng),讓外界認(rèn)為是中國移動(dòng)為對(duì)抗OTT業(yè)務(wù),借助政府力量抵制創(chuàng)新。那我們就來回顧一下整個(gè)事件中,中國移動(dòng)為數(shù)不多的五次官方表態(tài)吧。
***次:2012年12月5日在“中國移動(dòng)全球開發(fā)者大會(huì)”上,李躍總裁有一番講話,而這番講話被作為“中國移動(dòng)推動(dòng)微信收費(fèi)”的起點(diǎn)和重要證據(jù)。那么當(dāng)時(shí)躍總說了什么呢?一段話是“騰 訊QQ占用運(yùn)營(yíng)商信令資源非常大,原來的一些機(jī)制不太適合傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),中國移動(dòng)和騰訊相互之間應(yīng)該有溝通。全世界運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)被即時(shí)通訊系統(tǒng)干 擾,甚至出現(xiàn)大規(guī)模阻斷案例的不少,如果大家沒有溝通,如果沒有相互合作的好機(jī)制,所提供的服務(wù)就不能長(zhǎng)久,不能優(yōu)質(zhì)。因此運(yùn)營(yíng)商和OTT企業(yè)間也有一個(gè) 相互理解,共同發(fā)展的問題。”而另一段話是“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊,尤其是OTT企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的擠壓非常明顯,這些業(yè)務(wù)使得運(yùn)營(yíng)商原來的短信、話音、甚至包括國際電話業(yè)務(wù)都受到了很大挑戰(zhàn),最明顯的就是騰訊。”從語境來看,談互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)是為中國移動(dòng)推進(jìn)自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)造勢(shì),談騰訊之后就在談應(yīng)對(duì)之策是成立互聯(lián)網(wǎng)公司,從這個(gè)角度來看,此番言論并無不妥。
第二次是奚董事長(zhǎng)的表態(tài)。在2013巴塞羅那MWC移動(dòng)世界大會(huì)上,中國移動(dòng)攜TD-LTE高調(diào)亮相,2月底時(shí)奚總在接受記者采訪時(shí),強(qiáng)調(diào)對(duì)TD-LTE充滿信心。同時(shí)也談到,“中國移動(dòng)面臨著很大壓力,而來自互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比來自聯(lián)通、電信等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商間的競(jìng)爭(zhēng)更可怕。”但接下來奚總就說:“OTT是一種技術(shù)進(jìn)步,通過技術(shù)革命,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出價(jià)廉物美的產(chǎn)品,你讓老百姓不選,那是不可能的事情,關(guān)鍵看傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如何應(yīng)對(duì)。”而說這番話的目的,也是為了引出中國移動(dòng)“智能管道、開放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”的應(yīng)對(duì)策略。在采訪過程中,奚總提到了與之前躍總類似的觀點(diǎn),認(rèn)為微信在技術(shù)方面需要優(yōu)化,以及應(yīng)該考慮收費(fèi)等,但這并不是重點(diǎn),事后在拿這個(gè)說事,有過渡解讀之嫌。
在社會(huì)上剛剛傳出“微信收費(fèi)”的風(fēng)聲時(shí),中國移動(dòng)的高層就迅速作出反饋。進(jìn)行了第三次和第四次表態(tài)。兩會(huì)期間,奚總用“是挑戰(zhàn)、也是機(jī)遇”來形容微信對(duì)中移動(dòng)的影響;而在3月14號(hào)的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,兩個(gè)老大再次表態(tài)態(tài)度,其中躍總的發(fā)言是:“我們?cè)?jīng)多次表示,應(yīng)該學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新精神,努力為我們的客戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù),在和OTT企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中強(qiáng)化我們自身的優(yōu)勢(shì)。”業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)后,22號(hào)移動(dòng)研究院黃曉慶院長(zhǎng)有過一次對(duì)“微信收費(fèi)”傳言的回應(yīng),在闡述了技術(shù)觀點(diǎn)之后,認(rèn)為微信收費(fèi)“應(yīng)由市場(chǎng)來決定”,這算是第五次表態(tài)。自此之后移動(dòng)官方就再?zèng)]說過啥,而是聯(lián)通的常總和工信部接過了大旗。
同樣是3月31日,先是常總在2013深圳IT***峰會(huì)上稱“今天的免費(fèi)是為了明天的收費(fèi)”;“一個(gè)企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,一個(gè)行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事都是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)的。” 而后說“運(yùn)營(yíng)商和OTT公司不是水火關(guān)系,我個(gè)人更期盼發(fā)展成為魚水關(guān)系,大家相互促進(jìn)、相互發(fā)展,共同繁榮。”而苗部長(zhǎng)在“第二屆嶺南論壇”上接受采訪時(shí)說,“工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商微信收費(fèi)一事,會(huì)考慮運(yùn)營(yíng)商的合理要求,但嚴(yán)禁運(yùn)營(yíng)商利用壟斷地位遏制微信等增值服務(wù),微信不會(huì)大幅收費(fèi)。”從表態(tài)來看,常總、苗部長(zhǎng)與中國移動(dòng)兩位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言并無本質(zhì)差別,都是兩邊的話都講了,因此運(yùn)營(yíng)商和工信部的發(fā)言都放在了“民眾”的對(duì)立面;只不過在后來的報(bào)道中有些正面引用常總“不是水火而是魚水”的言論,因此不說話的中國移動(dòng)顯得更突出了。
事 實(shí)是:除了在早期一次采訪中奚總曾偶爾提及“收費(fèi)”之外,中國移動(dòng)再也沒有主動(dòng)提過對(duì)OTT業(yè)務(wù)收費(fèi)的事情;而工信部說對(duì)OTT業(yè)務(wù)收費(fèi),本也指的是運(yùn)營(yíng) 商對(duì)騰訊收費(fèi),根本未涉及對(duì)用戶的收費(fèi)問題。而且,在中國移動(dòng)和工信部領(lǐng)導(dǎo)的講話中,都再三強(qiáng)調(diào)過與OTT的共贏合作。但是互聯(lián)網(wǎng)圈和媒體不管這些,一擁 而上,開始對(duì)中國移動(dòng)進(jìn)行缺席審判,一致認(rèn)定是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)砸了中國移動(dòng)的飯碗,所以中國移動(dòng)伙同工信部對(duì)騰訊下黑手。此時(shí)的中國移動(dòng)百 口莫辯,一語未發(fā)就被渾身潑了一身臟水。總結(jié)下來,還是中國移動(dòng)這些年一家獨(dú)大,早就成了出頭鳥還一個(gè)勁地往前飛,對(duì)外對(duì)內(nèi)樹敵甚多,被群毆也就成為必 然。但是我還想問一下,有沒有媒體或者行業(yè)人士愿意查證一下:到底是誰散布要對(duì)微信客戶收費(fèi)的,到底是誰有意把中國移動(dòng)放在了創(chuàng)新的對(duì)立面,而這么做的目 的,到底又為了什么?




















