為了準確描述中國虛擬化和云計算市場和技術發展趨勢，分析中國虛擬化市場和歐美市場距離，解析虛擬化各階段對IT技術需求，2013年2月，中橋國際調研咨詢通過50組問題展開調查，篩選其中683組來自最終用戶的完整數據進行分析。我們會通過序列篇，和中國用戶分享部分調查數據。同時，通過7場序列在線講座（ www.webinars-china.com  ），分析虛擬化各階段對業務的影響、行業虛擬化成熟度、成熟度與虛擬化演進階段相關性，以及重要虛擬化技術評估因素。

　 　 在系列1，我們和讀者分享了中國虛擬化和云計算趨勢調查分析結論；在系列2，我們就行業虛擬化水平和虛擬化演進過程做了分析。在系列3中，我們將主要談虛擬化“軟資源”的重要性。

　 　 從調查結果分析，無論是虛擬化普及率還是虛擬化水平，中國市場相對歐美市場均有2-4年的距離。調查和深訪顯示，這種差距的最主要因素并非技術局限性，更多來自于“軟資源”的不足。

　 　 影響中國整體虛擬化成熟度最重要的軟資源包括：虛擬化作為重要IT戰略舉措、 IT管理體制和創新文化體制、虛擬化經驗和流程。

　 　 虛擬化IT戰略

　 　 接受調查的受訪者中，24.5%表示虛擬化會是重要的IT舉措，會考慮將所有適合虛擬化的應用逐步進行虛擬化。22.7%的受訪者表示虛擬化提高了應用部署效率，16.1%表示虛擬化提高了數據保護效率。從這幾組數據來看，多數中國用戶尚未意識到虛擬化的戰略價值，以及將虛擬化作為IT戰略的“必須”考慮因素。

　 　 從中國虛擬化演進過程分析，目前，中國虛擬化部署的價值更多在于虛擬化1.0、2.0和3.0，更側重降低IT開支。為了提高虛擬化速度或避免“out”，中國市場出現跳躍式（虛擬化1.0、2.0和3.0同期部署）或分離式（按業務單元或某個項目需求）虛擬化部署。目前，較少中國用戶將虛擬化作為IT戰略，制定中長期計劃，循序漸進提高虛擬化成熟度。從虛擬化演進過程來看，較少企業通過虛擬化提高和完善企業整體數據保護效率和業務連續性（V1.5）標準流程、提高應用和工作負載迅捷部署能力（V2.5），以及逐步完善安全高效的IT服務交付（V3.5）。這種跳躍式和分離式部署方式，為未來IT服務交付（云計算）帶來諸多管理、安全、擴展和融合隱患。某些隱患會嚴重限制業務發展，修正難度和修正成本巨大。同時，這種不是以循序漸進的方式逐步提高IT資源動態配置和自動化管理效率，可能會給未來IT服務交付（云計算）帶來巨大安全隱患。

　 　 在80% 用戶已經部署虛擬化的歐美市場，用戶將虛擬化作為IT戰略舉措，通過有計劃的系統投入，循序漸進提高虛擬化成熟度以提高IT效率。具體體現在：虛擬化部署一年以上，生產應用虛擬化和業務關鍵型負載占比隨虛擬化部署年限逐年上升。就中國虛擬化水平和虛擬化部署年限相關性調查，從生產應用虛擬化和業務關鍵型負載虛擬化隨虛擬化部署年限的調查數據顯示，中國市場生產應用虛擬化（圖1）和業務關鍵型負載虛擬化占比（圖2），并沒有隨著虛擬化部署年限增加而逐年增加。

圖1. 生產應用虛擬化與虛擬化部署年限的相關性

圖2. 生產和業務關鍵型負載虛擬化和部署年限

　 　 IT管理結構、文化和流程

　 　 在信息化時代，IT文化是以“安全穩定”為核心。在概念化時代，IT在保證業務安全運營的前提下，要實現IT創造價值，通過IT實現業務突破創新。在調查過程中，中國企業級IT文化主要以“安全穩定”為主，缺少IT創新文化，和鼓勵創新的環境和體制。從短期來看，這限制了虛擬化水平的提高。從長期影響來看，這會制約企業核心競爭力的提升空間。具體體現在：目前，中國企業級IT架構分層管理（服務器、存儲、網絡）和“不出事”為主導的IT文化是限制虛擬化水平提高，通過IT創造價值的***障礙之一。

　 　 調查結果顯示，虛擬化使用管理經驗是中國部署虛擬化以及虛擬化水平提高的最重要挑戰。融合架構可以大幅度降低虛擬化技術的選擇、整合、調優和管理復雜性，成為中國用戶部署虛擬化的***。然而，融合架構在中國市場的接受度較低。導致融合架構市場需求高，使用率低的最重要原因之一是企業級IT分層（應用、服務器、網絡、存儲）管理結構。目前，多數中國企業的IT架構對服務器，存儲，網絡進行獨立評估，采購，部署，管理。在這一過程，已有供應商關系和現有管理資源缺乏虛擬化管理經驗和IT架構分層管理還形成了縱橫交叉的屏障，阻礙了企業級生產應用（包括業務關鍵型負載）的虛擬化。高度虛擬化環境，保證虛擬應用穩定安全運營、虛擬化故障排除效率、需要以負載性能為核心的運維管理方式。

　 　 相對于物理環境，虛擬化環境的IT自動化監控管理流程更重要。物理環境一個故障或誤操作往往只影響到某個應用。而虛擬化環境的故障或誤操作的影響范圍可能是若干個應用。虛擬化演進過程各階段存在著相互依存和相互制約的關系。應用部署，工作負載資源配置，往往對虛擬化環境其他組員產生直接或間接影響。此外，虛擬化演進過程中用戶會持續在物理、虛擬和云計算混合環境下運行。隨著虛擬機密度的上升，企業常常需要部署和管理的虛擬機以千計算。建立標準化流程，結合統一透明監控管理，實現從計劃，試運行，生產部署，虛擬機生命周期管理全過程，是降低虛擬化風險重要環節。同時，是有效管理大量虛擬機、提高虛擬機生命周期資源使用效率以及降低資源配置管理過程可能給虛擬化環境業務風險的重要保障。

　 　 虛擬化改變產業格局

　 　 虛擬化帶動著IT產業格局的改變。無論是IT廠商、IT集成商還是IT服務提供商，在虛擬化演進過程中逐步將業務從以產品為核心向以工作負載（方案和服務）為核心轉變。產業格局的改變體現在：

• IT資源重組：軟件和硬件廠商通過資源重組提高方案和服務能力
• 產業鏈上下游重組：通過資源重組實現以行業為核心的服務交付能力
• 產業鏈供求關系重組：打破傳統供求關系，形成新的競爭格局

　 　 這種改變在未來幾年會帶來中國IT市場格局的“洗牌”效應。某些不能適應這種格局改變的主流IT廠商和集成商將快速喪失競爭力，遭到淘汰。另外，停留在“賣產品”的IT供應商和渠道分銷商的產業鏈價值會快速受到擠壓和削弱。