科技網站Mobile Enterprise今日撰文稱，Windows 8上市之后受詬病不少，無論是一般消費者還是企業用戶對其接受度均不高。微軟應當重新審視“創新”的Win 8，在新系統中將用戶熟悉的“開始按鈕”帶回，重啟Windows鼎盛時代。

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全文如下：

我們都知道，伴隨創新而來的，往往是巨變，但這種“巨變”并不總是受到人們的歡迎。

1995年，新可口可樂***亮相，遭到全世界人們極力反對。民眾早已熟悉了那他們已享用一世紀之久的老配方，實在無法敞開懷抱歡迎新的口味。失敗的營銷導致可口可樂公司不得不回歸“經典”。

微軟也是一樣，比起它的“前輩”，Windows 8未能起飛。

微軟錯過了移動市場崛起和發展的黃金時期，因此希望通過各種途徑加以彌補。公司***財務官Tami Reller（塔米·瑞樂爾）近日接受英國《金融時報》采訪時說，Windows 8.1（Blue）會在今年內推出，并且會就Windows 8的“關鍵部分”做出改變。

我們并不十分清楚，瑞樂爾所說的“關鍵部分改變”是指什么。微軟企業通信部門副總裁弗蘭克·肖 （Frank X. Shaw），在公司官方博客上寫道：“與汽水不一樣，計算機操作系統需要為具有不同需求的不同類型用戶提供各不相同的體驗。計算機行業如今準確無誤地朝著觸摸、移動、無縫和跨設備方向前進，我們會繼續改進Windows 8及所有產品，讓它們變得更好”。

改變，從哪里開始？

人們對針對觸摸優化的Win 8操作系統最多的控訴，是熟悉的“開始按鈕”消失不見。開始按鈕自Windows 95時代起就已出現。在抱怨之下人們的反應是，“誰愿意學習一款全新的操作系統？”、“用鼠標和鍵盤，我可以工作的更快”。

對消費者來說，帶走他們熟悉的東西，意味著他們必須承擔未知的一切，而多數人并不十分愿意面對這種未知因素。

不久前，微軟宣布自去年上市以來，已售出1億份Windows 8授權。相較之下，2009年推出的Windows 7，在6個月內就售出了1億份，到2012年中旬，更是有超過6.3億份授權被售出。

在最近的***季度財報會議上，微軟表示Windows部門為公司貢獻了57億美元收入，但并未給出Surface Pro或者Surface RT的具體銷量數字。不過，從三星ATIV平板決定退出德國等歐洲市場，便可略窺一二，Surface平板的銷量絕不會很好（三星ATIV是一款搭載Windows RT操作系統的平板電腦，2012年8月發布，甚至沒有在美國市場推出）。

企業優勢不再

市場分析公司Yankee Group表示，多數企業員工每天都會使用微軟Office套件。不同的是，Windows 8并沒能夠接管企業計算機市場。

戴爾KACE系統管理組件調查顯示，僅有約2%的企業選擇將公司內的Windows XP系統電腦升級至Windows 8。多數情況下，69%的企業選擇Windows 7。

同樣的情況也曾出現在Windows Vista上，它2007年降臨，只受到極少數公司IT部門的認可。根據調研機構Forrester的調查，Win Vista上市18個月后，企業采用率僅有8.8%。相比之下，Win 7就受歡迎的多了。

再來看看微軟最經典的Win XP。它亮相于2001年，是美國企業計算機界的主力力量。到2012年底，仍有38%的企業電腦運行這款“老舊”的OS。

微軟已宣布到2014年4月8日，對停止對XP的官方技術支持，企業不得不選擇遷移至別的系統。但從目前的情況來看，他們并未蜂擁至Win 8。

另一方面，微軟公布的1億份Windows 8授權銷量，并不意味著實際使用情況。

誠然，“1億”是一個龐大可敬的數字。好像谷歌Chromebook筆記本，上市2年來銷量也沒超過50萬。但我們要知道，基于網絡的Chromebook，勝在擁有足夠多的網頁應用，而且谷歌也從未指望它能在企業領域占一席之地。

當然，也有不少企業看好微軟新的操作系統，特別是那些有意部署移動設備的公司。Independence Blue Cross公司高級副總裁Sue Kozik，在接受采訪時說，“Windows平板和變形本支持完整的Office套件和企業客戶端應用。它對企業應用的兼容，讓我相信Windows平板和手機未來會無處不在”。

從“零”出發

微軟CEO史蒂文·鮑爾默（Steven Ballmer）稱Windows 8為“賭注”。他賭的是在包括平板、智能手機、PC或電視在內所有設備上的無 差別微軟體驗。但這家高科技巨頭唯一遺漏的是用戶反饋。而消費者心理學的研究一再表明，如果消費者無法方便地使用某產品，他們最終會選擇放棄。

微軟Widnows部門總裁朱莉·拉爾森-格林（Julie Larson-Green）近日宣布，Blue操作系統預覽版會于6月底發布。

當PC市場不振下滑已成為不可避免的“風景”，如果Windows 8.1操作系統將“開始”按鈕帶回，也不可不謂一個好的開始。至少，它給用戶帶回了熟悉的使用體驗。