文/周巍 Bluefir Media產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

承蒙各位厚愛(ài)，宮爆老奶奶免費(fèi)版上線已經(jīng)上線一個(gè)月，年輕的Bluefir團(tuán)隊(duì)從默默無(wú)聞到小有名氣，我們一直不改理想，從快樂(lè)憂(yōu)傷中獲取力 量，從安慰憤怒中慢慢成長(zhǎng)。我們得益于年輕帶來(lái)的無(wú)窮創(chuàng)造力，卻也因?yàn)椴怀墒欤陉P(guān)乎團(tuán)隊(duì)存亡的大問(wèn)題上被無(wú)良合作伙伴扼住喉嚨。

口說(shuō)無(wú)憑，我想Bluefir的經(jīng)歷應(yīng)該值得掙扎在生死邊緣的小團(tuán)隊(duì)參考，我們沒(méi)有什么深厚的背景、豐富的人脈和雄厚的資金，但我們也要盡自己的力量發(fā)出一些聲音，希望用自己最近的被坑經(jīng)歷，來(lái)警示各位，擦亮眼睛，避開(kāi)陷阱，選擇靠譜的合作伙伴！

今天我想說(shuō)說(shuō)關(guān)于宮爆老奶奶收入中的最重要的一環(huán)——插屏廣告。小開(kāi)發(fā)者指望廣告費(fèi)過(guò)日子，相信很多人都能理解。而且，我們選擇制作精良的插屏 廣告也是希望對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)傷害降到最小，通過(guò)富媒體展示讓用戶(hù)產(chǎn)生詳細(xì)了解的欲望。老奶奶決定采用這種廣告形式來(lái)區(qū)分收費(fèi)和免費(fèi)版，并在2012年12月選 擇“知名”的廣告平臺(tái)安沃作為最初的合作方開(kāi)始溝通。

為什么選擇安沃呢？一是安沃一直宣傳接品牌廣告，這和老奶奶的想法吻合，畢竟不用去做行業(yè)廣告的誤點(diǎn)擊引導(dǎo)，用戶(hù)體驗(yàn)更好一些。二是承諾按照 cpm結(jié)算，保證最低單價(jià)和展示率，收入有穩(wěn)定保障。三是對(duì)方特別承諾次月準(zhǔn)時(shí)結(jié)算，這對(duì)于之前被無(wú)良廣告主拖款到心慌的我們特別對(duì)胃口。這些承諾，有郵 件確認(rèn)的，有口頭的，下面會(huì)附上郵件。

噩夢(mèng)從嵌入sdk開(kāi)始。

最早的情況是出現(xiàn)非品牌的廣告，再來(lái)就是廣告的填充率高但展示率卻極低。當(dāng)時(shí)免費(fèi)版還未上線，咨詢(xún)了安沃運(yùn)營(yíng)，得到的結(jié)果是稍安勿躁，結(jié)算肯定是按照保底的展示率來(lái)算的。心稍安，等他們解決，期間推遲了至少兩次上線的時(shí)間，錯(cuò)過(guò)一次推薦的機(jī)會(huì)。

2月6日，上線前我們特意郵件確定最終的商務(wù)條件，本著信任沒(méi)有簽署合同，也沒(méi)有要求預(yù)付。為求穩(wěn)妥，2月7日我們?cè)诟髟姜z渠道上線了嵌入安沃 插屏廣告的宮爆老奶奶測(cè)試版本。測(cè)試版本上線后一直貌似一切安好，沒(méi)有收到安沃任何關(guān)于廣告數(shù)據(jù)的異常的反饋。這樣，2月17日我們正式上線了app store的版本，2月22日，安沃告知廣告有問(wèn)題，不能點(diǎn)擊，馬上修改，并加急蘋(píng)果審核以及替換越獄渠道的包。到了2月28號(hào)，新版本終于在app store上線了。但這只是開(kāi)始。

3月份，本應(yīng)是個(gè)新的開(kāi)始，2月份的廣告費(fèi)終于可以結(jié)算了。沒(méi)想到新的噩夢(mèng)也開(kāi)始了，我們掉入了安沃一個(gè)接一個(gè)的謊言陷阱。

謊言一，安沃是全品牌廣告投放？

實(shí)際情況是安沃業(yè)務(wù)能力有問(wèn)題，廣告主跟不上。就問(wèn)能不能投app廣告，為了避免安沃為難，我們同意了，然后結(jié)果就是我們從此只看到app廣告。安沃副總秦峰對(duì)這個(gè)承諾一句話帶過(guò)，品牌主不投放，我也沒(méi)辦法，不能控制的事情！不糾結(jié)，繼續(xù)看。

謊言二，展示率？填充率？雙重標(biāo)準(zhǔn)！

當(dāng)初就是怕被扣量，才郵件里明文確認(rèn)需要保證的是展示率，而展示率也瞬間被秦總偷梁換柱成填充率的概念，還好有郵件，不糾結(jié)，繼續(xù)往下。

謊言三，不能準(zhǔn)時(shí)結(jié)算責(zé)任全在CP！

三月份過(guò)去一半，聽(tīng)到的不是要結(jié)算的聲音，而是各種你們有問(wèn)題！你們的問(wèn)題！

嚴(yán)格按照安沃指導(dǎo)的方式嵌入換來(lái)的不能點(diǎn)擊的問(wèn)題，責(zé)任全在我們！

上線前在我們的反復(fù)要求下，安沃不做測(cè)試，廣告異常責(zé)任也在我們！

ios6設(shè)備不能點(diǎn)擊，ios5設(shè)備可以點(diǎn)擊，責(zé)任還是我們！

好！不糾結(jié)，我們認(rèn)，2月份整月不能點(diǎn)擊的展示量我們?nèi)砍袚?dān)，我們用自己的廣告投放系統(tǒng)補(bǔ)給你們總可以了吧？

NO！安沃開(kāi)始給我們扣廣告刷量的帽子！

一個(gè)60w+dau的產(chǎn)品，一天在安沃平臺(tái)插屏請(qǐng)求700w次，只被展示出200w次，被理解成刷量？各位做網(wǎng)絡(luò)廣告的同行看到這里應(yīng)該會(huì)心一笑了吧。

實(shí)情就是安沃的sdk連基本的廣告輪播機(jī)制都不做！(也可能是做了，但沒(méi)什么廣告主愿意在此平臺(tái)投放廣告)，每次重復(fù)同一個(gè)廣告，用戶(hù)不點(diǎn)擊，造成點(diǎn)擊率低，就說(shuō)cp的展示量是垃圾展示？就說(shuō)cp是刷量？

你若有10條廣告輪播，還會(huì)出現(xiàn)這種情況？多去看看同行是怎么做sdk的吧。業(yè)務(wù)能力不行，不去想辦法優(yōu)化自己的展示機(jī)制，找到最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ诰蛘故酒脚_(tái)的價(jià)值，而是一味的找開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題，你們的行業(yè)節(jié)操何在？

附郵件截圖

謊言四，按約定補(bǔ)量？

都忍了，小開(kāi)發(fā)商還要指著廣告費(fèi)過(guò)日子，安沃也口頭許諾愿意無(wú)償補(bǔ)2月份所有的展示數(shù)的量。滿(mǎn)以為能得到該得到的收入。但秦總一個(gè)cpc 3毛的解決方案，并且3月之后完全沒(méi)問(wèn)題的版本也要按照這個(gè)cpc的方案來(lái)走，讓我們無(wú)比蛋疼。早說(shuō)要按照cpc合作，還有我們的合作么？我們就是不想太 影響用戶(hù)體驗(yàn)，所以才沒(méi)做任何誤點(diǎn)擊引導(dǎo)。也沒(méi)有做任何讓用戶(hù)可能不小心碰到就點(diǎn)擊的設(shè)置，所以才不愿意接cpc的廣告啊。你們之前給我們的承諾到底算什 么？

事已至此，雙方的合作為安沃賺取品牌廣告主和CP曝光，卻最終只給老奶奶換來(lái)一群垃圾展示、一個(gè)不公平的結(jié)算條款和永遠(yuǎn)也要不回來(lái)的廣告費(fèi)。這 就是講究品牌廣告形象安沃的誠(chéng)意和解決方案？這種的獨(dú)家合作，真的是毒枷！這種開(kāi)始合作時(shí)許諾優(yōu)厚條件，但具體執(zhí)行時(shí)卻根本不按承諾兌現(xiàn)的做法我們實(shí)在憤 怒之極，回頭看看當(dāng)時(shí)安沃在各大媒體上宣傳簽約宮爆老奶奶并為免費(fèi)版宮爆老奶奶提供收入支撐這句話時(shí)，這種感覺(jué)真是百感交集。我們怕了，停止合作總可以 吧？錢(qián)，你們繼續(xù)賴(lài)，我們也只能昭告天下安沃的小人步數(shù)，避免大家再上這個(gè)奸商平臺(tái)的當(dāng)，這錢(qián)當(dāng)給大家買(mǎi)個(gè)血淋淋的教訓(xùn)。

最后叮囑一句，單機(jī)游戲的開(kāi)發(fā)真的需要勇氣，如果收入依賴(lài)于廣告，那廣告平臺(tái)還是要找穩(wěn)定靠譜，結(jié)算迅速的合作，比如有米，比如萬(wàn)普，比如多 盟。不要聽(tīng)信安沃這種接入前的一切天花亂墜，接入后郵件確認(rèn)過(guò)的事情都翻臉不認(rèn)的信口雌黃。合同一定要白紙黑字落地才進(jìn)行合作。不要被表象的親切，隨口的 承諾迷惑，避免陷阱，避免更多的損失！

另附安沃平臺(tái)同一時(shí)間，同一數(shù)據(jù)，但不同的填充率和展示率的截圖，不知道拉高填充率，降低展示率是不是為了對(duì)cp說(shuō)，你們的技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致廣告沒(méi)有有效展示，來(lái)掩蓋自身業(yè)務(wù)能力低下缺少?gòu)V告主投放，不知道他們對(duì)別人怎么說(shuō)，反正我們是碰到了。做沒(méi)作弊一目了然。不糾結(jié)。