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最近在知乎上看到關(guān)于產(chǎn)品家最近一期沙龍的討論，沙龍的主題是智能硬件創(chuàng)新（進(jìn)擊的創(chuàng)客——智能硬件大冒險(xiǎn)），討論的主題是這些硬件創(chuàng)新是剛需么？

關(guān)于這個(gè)問題，我在知乎上的回答是：為什么要是剛需？一款產(chǎn)品必須有剛需才能吸引到消費(fèi)者青睞么？智能硬件的創(chuàng)新不只是在滿足需求，更多的時(shí)候是在創(chuàng)造需求。就比如我們?nèi)粘Ｋ玫氖謾C(jī)，經(jīng)歷了從大到小，又經(jīng)歷了從小到大的過程，這一過程中什么是剛需？打電話和發(fā)短信，后續(xù)加進(jìn)來的是上網(wǎng)，如果僅僅考慮當(dāng)前需求，那蘋果三星這些智能機(jī)甚至超不過諾基亞的塞班和wp機(jī)，消費(fèi)者需求已經(jīng)不止是停留在剛需上了，現(xiàn)在的需求在延伸，滿足消費(fèi)者的長尾需求，完善消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造消費(fèi)者心中存在但沒有形象化出來的需求，這是現(xiàn)在智能硬件創(chuàng)業(yè)大潮應(yīng)該做的方向，隨著移動(dòng)端的發(fā)展，可穿戴設(shè)備的市場潛力是巨大的，不是實(shí)現(xiàn)不了只不過現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)不了罷了，半個(gè)世紀(jì)前還是科幻的東西現(xiàn)在很多都實(shí)現(xiàn)了，半個(gè)世紀(jì)以后誰知道呢。

科技時(shí)代的創(chuàng)新是跨越了時(shí)間與空間界限的，前腳想著怎么實(shí)現(xiàn)，后腳已經(jīng)成為生活中沒法擺脫掉的習(xí)慣了，前腳覺得還很科幻，后腳便已經(jīng)被同類和衍伸科技所包圍了！因此，科技時(shí)代的創(chuàng)新充滿了不確定性，以蘋果為例，在用戶非常習(xí)慣用鍵盤的時(shí)候，在全鍵盤開始火爆的時(shí)候，在手機(jī)小巧就是時(shí)尚的時(shí)候，蘋果反其道而行之，是因?yàn)榭礈?zhǔn)了剛需么？我不這樣認(rèn)為，我覺得喬布斯做的就是創(chuàng)造需求，他所創(chuàng)造的需求并不是來自于天馬行空，而是基于一種更合理的未來應(yīng)用場景的思考，基于更便捷的用戶體驗(yàn)的思考。接著再做的就是堅(jiān)持，當(dāng)一款產(chǎn)品的堅(jiān)持強(qiáng)過用戶對(duì)固有習(xí)慣的堅(jiān)持時(shí)，市場的天平就有可能發(fā)生變化了?？傊?，剛需對(duì)智能硬件的產(chǎn)品創(chuàng)新而言，很大程度上可能是個(gè)偽概念。

智能硬件的創(chuàng)新從用戶需求的角度看，我認(rèn)為它更像是對(duì)日后用戶應(yīng)用場景的把握，這種場景能否融入而成為用戶生活里的一部分？這種新的融入能否給用戶帶來更新更好的體驗(yàn)？這種體驗(yàn)是否是用戶真實(shí)需求的，是否是科技可以給用戶帶來的對(duì)生活、對(duì)工作更好的輔助？如果這些回答都是“是”，我認(rèn)為這個(gè)智能硬件產(chǎn)品的創(chuàng)新，在某種程度上來說就是在滿足用戶的“剛需”！

在智能硬件的創(chuàng)業(yè)大潮中，對(duì)需求的把握確實(shí)至關(guān)重要，但如果一味的瞄準(zhǔn)剛需來創(chuàng)新，那也許只是對(duì)用戶現(xiàn)有體驗(yàn)的點(diǎn)綴，并不能創(chuàng)造用戶新的需求，或者多大程度上改善用戶體驗(yàn)，因此也很難取得太大的市場反饋。

總之，智能硬件產(chǎn)品創(chuàng)新的過程，其實(shí)就是新的需求、新的體驗(yàn)得到滿足的過程，也就是智能硬件創(chuàng)新的價(jià)值所在。忘掉剛需，把用戶體驗(yàn)時(shí)刻裝在腦子里，這樣做出來的智能硬件產(chǎn)品，才更有可能是受市場所歡迎的。

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