江蘇歸來兮生態農業開發有限公司，它是一家創建于2010年從事綠色無污染、瓜果蔬菜種植、食品研發、生產及銷售、物流、分銷及生態旅游、休閑的企業。目前，它占地4000余畝，年銷售收入已達3000萬元，但在進一步擴大企業規模的過程中，問題出現了。隨著客戶數量增多，需要管理多種銷售渠道，傳統excel難以對客戶訂單做出快速響應、及時配送;大量的銷售數據難以做到智能化統計和分析，難以制定科學和有效的銷售策略;加上管理層要經常出差，不能及時獲知企業實時運營狀況而做出快速決策判斷。不突破這些束縛企業大發展的瓶頸問題，歸來兮生態農業將就此止步不前。

然而讓同行感到驚訝的是，行業黑馬歸來兮不僅沒在困難面前退縮，而是僅僅用了幾個月的時間就擺脫了管理模式束縛，實現飛速發展。這種顛覆式的變化是如何產生的?神秘的變化力量又來自哪兒?

“其實沒什么神秘的，與其說是歸來兮的變化大，不如說是公司管理層的觀念變化大。” 歸來兮生態農業總經理王溯航如是說，觀念一變天地寬，是暢捷通T+云時代運營平臺這個信息化管理工具讓歸來兮徹底擺脫了傳統管理模式的束縛，帶領歸來兮生態農業邁入發展快車道。

而為了讓歸來兮生態農業在企業發展快車道走的又快又穩，暢捷通南京4S級合作伙伴南京優賽科技有限公司在與歸來兮生態農業溝通之初就深挖問題，深入到企業的各個關鍵環節進行調研，并且形成分析報告，通過***化組合，***以暢捷通T+運營平臺為基礎為歸來兮制定了一整套解決方案系統。該系統分為業務管理系統，分銷零售管理系統，決策支持管理系統，財務管理系統，可以處理流通環節物流與供應鏈業務的管理，構建統一協同的產銷一體化系統平臺。

高效訂單響應

暢捷通T+的管理價值是以訂單為驅動，實現對整個業務體系的集中管理，是一個多環節、多步驟的聯動系統，通過此系統用戶可以及時了解到業務過程中每個環節準確的業務情況和數據信息，優化和規范整個銷售業務。

在使用暢捷通T+以前，歸來兮還停留在使用excel表格管理訂單的“原始社會”，由于客戶是每個季度或每年下一次訂單，公司就需要按時、準確配送蔬菜，但僅僅通過excel表格不可能及時提醒發貨時間，客戶滿意度難以提高。但通過暢捷通T+的自動提醒功能，就可以很方便地獲知每個客戶的發貨時間等信息，做到訂單的高效響應。

實踐證明，歸來兮的訂單得到了及時響應，通過訂單跟蹤工具，及時了解商品的物流配送情況，同時處理有些客戶在下單時對產品口味的個性化要求。通過客戶關系系統，記錄下每次配送的售后服務情況，客戶滿意度大幅提升。

建立決策支持系統

由于食品行業與消費市場結合緊密，需要時刻掌握市場變化的信息，時刻掌握企業食品生產、銷售、物流、成本等信息，時刻根據市場的情況調整產品的計劃和價格。暢捷通T+的決策支持管理系統大顯威力。

由于歸來兮生態農業做的是高端蔬菜銷售，十分關注用戶喜愛的品味和套餐，在使用暢捷通T+后，通過對終端銷售數據分析，可以統計出哪些產品比較受歡迎，哪些產品不受歡迎，甚至統計出哪些產品的哪些口味品種在哪些地區比較受消費者的喜愛，以便及時調整生產和銷售計劃。

另外，通過T+可以快速進行銷售數據統計排行，獲知每個銷售團隊和成員的銷售業績，及時的調整銷售策略，提高服務質量的同時公司銷售業績大幅度提升。

決策移動化分銷物流靈活化

企業成長中，老板和管理人員經常出差，訂單信息如何在***時間獲得有效反饋成為市場快速反應的關鍵，暢捷通T+移動端隨時訂單審核功能，讓這個問題迎刃而解。通過暢捷通T+移動端隨時訂單審核功能，使得公司總經理可以及時查詢銷售數據、企業運營狀況。不僅如此，業務員跑店管理、上報商超銷量及庫存、下訂單、總部及時配送，都可以在手機端得到應用，降低了斷貨現象，審批、查資金、看趨勢，也一目了然。

歸來兮目標客戶是面向中高端消費人群及商場超市，要求快速響應及高速周轉。暢捷通T+分銷物流體系協助歸來兮有效提高食品的周轉速度，提高食品的物流效率，疏通食品的生產和流程環節，提高食品的產銷率。在提高食品生產企業的市場競爭力上，暢捷通T+分銷物流體系具有非常重要作用。

目前，江蘇歸來兮生態農業開發有限公司實現了商場超市(門店) 及時要貨、快速配送。門店進行要貨申請，總部進行補貨需求分析，安排配貨進行發貨，門店再進行收貨處理。實現了商場超市(門店)與總部數據的共享，提高了預測和決策精度，實現了統一存儲、配送和調撥，大大降低了企業的配送和管理成本。

暢捷通T+通過四個方面的改造，為歸來兮生態農業打造了一套高效、靈活多的信息化管理系統，為企業實現高速發展奠定了堅實基礎。一是數據分析，為歸來兮決策支持提供有力的財務數據;二是分銷零售管理規范， 加強資金管理，減少資金庫存占用，提高周轉率;三是業務可追溯、售后客戶關懷，銷售訂單跟蹤查詢業務情況，提高售后服務水平;四是財務業務一體化、資金管理，提高食品周轉率和物流效率，減少浪費30萬元。