虛擬桌面基礎設施(VDI)項目失敗的案例隨處可見，但不是說這種情況因此一定會發生在貴企業身上。下面是確保VDI項目成功的三個要點。

IT專業人員積極投入到VDI項目有諸多原因。作為服務器虛擬化項目的一部分，有些人可獲得免費的VDI許可證。還有些人聽說VDI可以節省成本或降低安全風險，于是想大膽嘗試。無論出于什么樣的原因，成功部署VDI可以為IT部門帶來莫大的好處。可值得關注的是，事實上，一些VDI試點項目從來沒有真正進入到生產環境，這歸咎于原本可以避免的一些難題。

無論失敗出現在評估過程的早期階段，還是出現在實施階段，要是借助合理的規劃和充分的測試，讓企業為迎接成功和最終的投資回報率作好充分準備，絕大部分失敗還是可以避免的。三面是我認為的三大要點，希望有助于確保貴企業的VDI項目取得成功：

1. 了解你網絡上的所有變化因素

VDI讓企業可以大規模管理、部署和升級最終用戶設備，從而大幅節省時間和資源。它還讓廣大用戶能夠從任何一個設備或任何一個地方登錄到其設備，訪問企業文檔、電子郵件、日歷、應用程序及更多內容。只要用戶能享受到良好的體驗，他們就會遵守既有的規章制度。可是網絡變得不堪重負后，用戶就可能變得沮喪，發表不滿，并且尋求變通辦法。

為了防止這些問題，企業就應該花時間，預先考慮不同的用戶會怎樣給網絡帶來不同的工作負載，從用戶與服務器的數量比，到類似的用例(use case)該如何歸類，這些環節都要考慮。在許多情況下，企業可以將100個用戶放在單單一臺服務器上。不過，要是其中90個用戶運行帶寬密集型的應用程序，另外10個用戶可能會因此受到負面影響。重要的是，在預測網絡受到的影響時，要考慮用戶該如何分組、他們要執行哪些任務。

此外，設有分支機構的企業應該尋求這樣的VDI解決方案：提供離線支持，從而最大限度地減少傳回到總部數據中心的數據量，因而提升網絡性能，改善最終用戶體驗。

2. 預先料到與將來升級和規模有關的成本

評估一款VDI產品時，既考慮到現有的基礎設施成本，比如網絡、存儲、服務器和軟件等方面，還要考慮到如果貴企業決定擴大規模，將會面臨哪些成本，這點很要緊。

首先，企業需要明白是否有必要購買一體化解決方案，還是說將來非得添加硬件、軟件或許可證。下一步，企業要明白存儲方面帶來的影響，這一塊常常會帶來意料不到的費用。企業應該詢問廠商，如何通過利用共享的存儲資源，或者緩存VDI存儲內容的不同部分，以便減少每秒輸入輸出操作次數(IOPS)及降低所需的網絡帶寬量，以此降低存儲成本。

當然，VDI不僅僅著眼于當下，它還著眼于未來。與大多數軟件解決方案一樣，易于擴展性是軟件架構的一項功能。比如說，Web服務器的架構需要能夠橫向擴展。隨著互聯網流量不斷增加，企業可能只要簡單地添加更多的服務器和存儲容量。雖然有些VDI解決方案采用這種做法，可是另一些解決方案要求添加多個部件或組件;這樣一來，擴展規模就成了一大挑戰。

如果企業預計會擴大VDI項目的規模，應該尋找可提供橫向擴展能力的解決方案，那樣增加桌面數量僅僅意味著增加服務器數量和存儲容量。這種情況下，規模從200個用戶擴大到了200000個用戶，僅僅意味著添加服務器和存儲區。

3. 測試多種用例，并分清輕重緩急

VDI對不同設備和用例的需求非常敏感。就因為用例A適用，并不意味著用例B也會適用。往往這樣，企業會僅僅測試一種用例，結果卻發現自己后來在實施階段中面臨重重困難，因為那時需求變得更多樣化、更復雜化了。

為了防止出現這種情況，企業應該測試眾多用例和用戶角色，包括用戶從事的工作，他們需要哪些應用程序，他們在哪段時間工作，以及他們訪問哪些網絡。之后，企業可以確定最常見的用例，并分清輕重緩急，確定資源分配優先級，將最重要的資源分配給最需要的用例。

在大多數情況下，企業應該從最容易的用例開始入手，比如互聯網員工，然后將精力投入到更有挑戰性的用例上，比如長時間訪問CAD功能的用戶。就每種場景而言，設定用戶的預期目標、積極告知變化以及讓用戶自行判斷體驗成功與否，這很重要。

VDI對IT部門來說是個重要資產。它能提高效率，加強安全，支持BYOD，但是它需要全面周到的規劃和積極跟進，那樣才能確保取得長期成功。如果貴企業遵照上述步驟，可確保自己的試點項目會順利開展下去，為成功部署到整個企業奠定穩固的基礎。