Windows XP和Microsoft Office 2003的支援將于2014年4月8日正式完結(jié)，究竟IT業(yè)界將會(huì)如何應(yīng)對？以往很多人都不會(huì)將這個(gè)當(dāng)成問題，因?yàn)槲ㄒ坏慕鉀Q辦法便是將Windows和MS Office升級(jí)。但隨著美國政府的網(wǎng)路監(jiān)控丑聞曝光，歐洲各國對升級(jí)Windows表現(xiàn)猶疑，就連一直對美國言聽計(jì)從的日本，其主流媒體中也出現(xiàn)「利用Linux取代Windows」的言論，這是從來都未發(fā)生過的。

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將950臺(tái)Windows升級(jí)為Ubuntu的日本企業(yè)ASSIST

日本IT業(yè)界將這次的狀況比喻為2000年時(shí)的千年蟲問題，個(gè)人企業(yè)無不臨陣以待，全因?yàn)閃indows XP+MS Office 2003正是目前日本最流行的組合。資訊安全當(dāng)然是升級(jí)要點(diǎn)，但經(jīng)濟(jì)不景也是重要考慮。升級(jí)無可避免地要花一筆開支，不升級(jí)就只有參加微軟在2014年后為Windows XP特設(shè)的支援服務(wù)，每臺(tái)電腦得支付200美元年費(fèi)。進(jìn)退兩難下，有人開始提出利用Ubuntu取代Windows XP，連帶筆者幾位非業(yè)界的日本朋友也問及相關(guān)細(xì)節(jié)，顯示Linux在日本民眾間的認(rèn)知度大增。

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事實(shí)上在2012年，日本一家公司就為了開拓Linux支援業(yè)務(wù)，「以身作則」的將內(nèi)部950臺(tái)電腦全部轉(zhuǎn)為Ubuntu，并得到Canonical的支援。但過程并不容易，安裝Linux后舊有的電腦中小部分不能發(fā)聲、接上投影機(jī)后沒畫面、又或者觸控板沒反應(yīng)，但新購入的電腦則沒問題。技術(shù)人員已經(jīng)列出此等硬體并向Canonical報(bào)告，并在下一個(gè)版本的Ubuntu中作出改良。其次是以日文為檔名的檔案在Windows壓縮后，在Ubuntu下解壓時(shí)變成怪獸字，Canonical于是在Ubuntu中加入了支援亞洲語系檔名的壓縮工具。

應(yīng)用程式方面，公司一直使用Becky！作為郵件客戶端，但Becky！卻沒有Linux版本，結(jié)果采用Thunderbird代替，防毒軟體則使用開源的ClamAV。問題較大的是一些只提供Windows版本客戶端的程式、和一些必須ActiveX或IE才能使用的「假Web程式」，暫時(shí)的對策是將此等Windows電腦虛擬化，并逐步開發(fā)跨平臺(tái)方案代替。公司也設(shè)立了支援部門解答一般用戶的疑問，當(dāng)中最多人詢問的是有關(guān)Thunderbird的操作和印表機(jī)的設(shè)定，對Linux的查詢卻不如想像的多，處理的個(gè)案也由開始時(shí)每天20宗減至10宗。

當(dāng)然還有其他小問題，例如Windows和Ubuntu因?yàn)轭A(yù)設(shè)字體不同，同樣使用OpenOffice.org或LibreOffice制作的文件，在Windows和Linux下看上去會(huì)有差異，當(dāng)中又以簡報(bào)軟體較為明顯，解決方法是改為以 PDF 方式存檔。至于當(dāng)初被視為最大問題的MS Office文件兼容性，則可透過要求傳送文件的一方另存檔案為開放文件格式(ODF)解決，前提是對方使用的是MS Office 2007或以上版本。事實(shí)上早在 2007 年，該公司就已經(jīng)將全部MS Office升級(jí)為OpenOffice.org，三年間共節(jié)省了1，700萬日元。負(fù)責(zé)人坦言將Windows XP升級(jí)為Linux，在成本效益上不及升級(jí)至OpenOffice.org般明顯，但對將來減少Windows伺服器CAL費(fèi)用和對微軟的依賴，卻是重要的一步。