協同辦公解決方案經過多年發展已是一個比較成熟的解決方案，企業通過協同辦公解決方案的應用，降低員工出差次數，減少差旅成本，提高溝通效果，也提高了決策速度。華為內部的協同辦公解決方案已經覆蓋100多個國家辦事處，支持超過15萬人日常辦公，包含了覆蓋全球的IT語音網絡， PC、手機等等的客戶端，每一個辦公室的會議系統，遍布每一個辦公地點的監控系統。每天有超過14萬人次登錄客戶端，有200萬跟蹤的語音通話，60萬分鐘的語音系統，5萬分鐘的視頻會議，十幾萬人會每天發送800萬條及時消息。此外還有座席為客戶、為員工提供服務，監控系統每天有150TB的監控數據存檔。從這些數據可以看出，協同辦公解決方案為華為帶來了巨大的價值。

協同辦公解決方案雖然已經比較成熟，有語音、有視頻、有IM等等，從業界專家來看，協同辦公未來的發展方向有兩個，第一個是視聽融合，視聽融合真正的困難在于傳統的視頻會議和基于軟件的統一通信兩個獨立系統，如何將管理和控制融合在一起;第二個是移動辦公，華為在移動辦公上積累多年，在手機、iPAD可以實現跨平臺的業務一致性體驗。

這兩點是業界大家普遍的看法。華為做為一個本土公司，更關注國內的政企客戶需求。基于國內的需求，華為在協同辦公解決方案領域重點投入兩個緯度，一是不斷提升華為產品與解決方案的各項能力，第二個是提供全功能的SDK開放接口，因此華為于2013年下半年推出了ICT能力開放平臺eSDK1.2版本。

華為eSDK希望為客戶提供一個徹底的開放平臺，合作伙伴可以利用eSDK做他們想做的業務，實現期望的功能，方便合作伙伴把業務和華為產品能力集成在一起。舉幾個例子，比如在辦公環境下，可以把業務流程、E—mail與語音、視頻、多媒體的及時消息集成起來，視頻會議系統也可以與很多業務集成，遠程醫療、遠程法庭、遠程教育等，在指揮調度系統中可以看到每個人的狀態、發消息、在頁面上直接看到監控現場、召集人員開視頻會議。

傳統的視頻會議已經比較成熟，合作伙伴通過eSDK可以將視頻會議系統與客戶的業務系統進行深入融合：比如從視頻會議的預定，到會議的進程、管理、控制，整個階段的融合。例如會議預約，傳統的視頻會議系統是一套獨立的預約系統，通過合作伙伴的融合，客戶可以上網預約，或者手機OA終端上預約，既能預約一個純粹的視頻會議，也可以預約一個融合會議，預約之后進行會議通知，會議通知會同步到視頻會議終端，發郵件到Outlook、發消息到PC客戶端上。有了這樣一個全方位的會議提醒和通知之后，客戶加入會議就比較簡單，在電腦outlook上面點擊一下可以進到這個會議，如果客戶在出差途中，通過手機點一下，會議就可以把他的語音、視頻加入進來。在會議呈現當中，有視頻或者膠片共享，客戶可以在手機上看視頻、讀膠片。

亞太地區，尤其是中國，企業中移動辦公的員工比例比歐美要低，所以在未來幾年中會有大量的企業為員工采用移動辦公方案。eSDK可以為協同辦公移動化提供兩個重要的能力：

第一點是在移動客戶端實現一致的客戶體驗，合作伙伴可以通過eSDK將語音、視頻、及時消息、會議等融合在一個客戶端上，將多個客戶端融合成一個客戶端上的功能。

第二點是協同辦公能力和業務的融合，PC融合相對比較簡單，在OA頁面查看同事狀態，然后點擊給他們發消息、打電話，但在手機端企業OA移動辦公系統中，給同事發一個消息的時候突然彈出一個統一通信界面，發完以后還要想辦法回到OA的應用上面，客戶就會抱怨使用不方便。通過eSDK，合作伙伴在手機上進行業務集成，可以把UC隱藏起來，在手機上融合就要把協同辦公能力部件和OA做成一個客戶端，不管是發消息還是打電話還是視頻，都是在業務系統里面去運用。

當前，華為協同辦公解決方案已經成熟，結合華為自身的使用情況，通過eSDK平臺可以在視頻融合、移動辦公領域與合作伙伴一同給客戶帶來更大價值。華為協同辦公解決方案在全球有很多的應用案例，比如2012年為中國工商銀行提供了全網的統一通信協同辦公解決方案。在金融行業、政府部門，以及電力等大企業，華為都已經成功交付了多個協同辦公解決方案。華為希望通過協同辦公不斷的發展，能夠給客戶帶來更多的驚喜。