隨著2013中國(guó)在線教育各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告的不斷公布，在線教育行業(yè)的發(fā)展再次成為人們的熱議話題。據(jù)《新浪2013年中國(guó)在線教育調(diào)查報(bào)告》顯示，在線教育市場(chǎng)已經(jīng)頗具規(guī)模，有39%的受訪者表示參與過(guò)線上教育培訓(xùn)，雖低于線下教育46.8%的參與率，但值得注意的是其中超過(guò)7成的用戶是在一年內(nèi)開(kāi)始使用在線教育的，這意味著最近一年在線教育的規(guī)模有加速擴(kuò)展的態(tài)勢(shì)。

與此同時(shí)，在線教育以其巨大的市場(chǎng)前景吸引了大量投資者加入。有消息稱，僅僅2013年就有數(shù)十億資金進(jìn)入了這一行業(yè)，平均每天有2.6家企業(yè)涌現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在線教育行業(yè)正處于一個(gè)市場(chǎng)“井噴”的階段。

在線教育學(xué)習(xí)質(zhì)量為用戶首要關(guān)注問(wèn)題

在線教育在迎來(lái)行業(yè)發(fā)展高峰的同時(shí)，其教學(xué)質(zhì)量把控和師資資源整合問(wèn)題也日益凸顯。在過(guò)去一年，我們可以看到，教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心、新東方、華圖教育等各大知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重心都投入在師資培育和平臺(tái)建設(shè)上。如全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心通過(guò)網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的方式，開(kāi)展教師培訓(xùn)工作。在網(wǎng)上，培訓(xùn)中心與展視互動(dòng)合作應(yīng)用虛擬教室系統(tǒng)進(jìn)行《全國(guó)高校微課教學(xué)比賽》、《精品課程師資培訓(xùn)》等網(wǎng)絡(luò)教師培訓(xùn)工作。網(wǎng)下，培訓(xùn)中心在全國(guó)55個(gè)網(wǎng)培分中心，分批次、定期對(duì)各地高校教師進(jìn)行集中授課。

不容置疑，教學(xué)質(zhì)量的提高才是學(xué)員受益的根本，也是學(xué)員最為關(guān)注的問(wèn)題。據(jù)新浪調(diào)查報(bào)告表明，79.8%的在線教育用戶最看重教學(xué)質(zhì)量，看重師資的用戶則高達(dá)59.3%，排在第二位。

綜合教學(xué)質(zhì)量和師資兩個(gè)因素，新浪調(diào)查報(bào)告顯示在線教育各細(xì)分行業(yè)用戶品牌使用率TOP5，新東方在線、華圖教育、中公教育等知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名列前茅。

缺乏互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)感是在線教育的的短板

顯而易見(jiàn)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信心滿滿，可在線教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)同樣存在。缺乏互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)感是目前在線教育的短板。

據(jù)新浪調(diào)查報(bào)告顯示，47.9%的用戶認(rèn)為無(wú)法和老師互動(dòng)交流答疑，認(rèn)為在線課堂沒(méi)有課堂氛圍的用戶占到38.7%。而為之佐證的是在同一時(shí)期公布的SkillSoft《亞太地區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中，也指出推動(dòng)學(xué)習(xí)者參與的因素主要是學(xué)習(xí)者喜歡互動(dòng)性和靈活性強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式。

實(shí)時(shí)互動(dòng)課堂將是提高在線學(xué)習(xí)效果的***途徑

如何克服在線教育這一短板?目前，業(yè)內(nèi)比較認(rèn)可的辦法是通過(guò)在線直播課堂來(lái)提升線上教學(xué)的實(shí)時(shí)互動(dòng)性。它有別于視頻點(diǎn)播課件式的教學(xué)模式，在師生之間的雙向?qū)崟r(shí)互動(dòng)上有顯著的成效。目前已有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)正在應(yīng)用這一課堂形式。如環(huán)球雅思通過(guò)采用展視互動(dòng)虛擬教室系統(tǒng)開(kāi)設(shè)在線直播課堂，快速組建起萬(wàn)人在線公開(kāi)課和1對(duì)1培訓(xùn)。講師與學(xué)員通過(guò)桌面共享、在線答疑、文字直播、音視頻互動(dòng)等多種交互工具來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，且支持多種網(wǎng)絡(luò)終端，學(xué)員可隨時(shí)隨地參與線上學(xué)習(xí)。

對(duì)此，展視互動(dòng)總裁楊丹在前不久2013國(guó)際在線教育峰會(huì)上作《虛擬教室-有效提升在線教育效果》主題演講中也表示 “Gensee虛擬教室的核心永遠(yuǎn)是互動(dòng)性，而如何做好課堂互動(dòng)，其實(shí)就是在用戶體驗(yàn)方面做好一個(gè)需求挖掘的過(guò)程。”他指出展視互動(dòng)諸多的客戶如新東方在線、華圖教育、文都教育等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)，特別是大型的公開(kāi)課時(shí)，都會(huì)有多方異地互動(dòng)的需求。鑒于此，展視互動(dòng)***了名師+助教的直播課堂教學(xué)模式，名師制作課件并在線授課，助教輔助進(jìn)行文字交流和在線答疑，加強(qiáng)實(shí)時(shí)互動(dòng)，以此達(dá)到學(xué)員掌握知識(shí)的目的。

演講給了我們很多啟示，目前在線教育在國(guó)內(nèi)還處于初始狀態(tài)，要如何發(fā)展還得看是諸多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)能為它注入多少新鮮的血液，尤其是在互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)感這一塊，能不能做到像虛擬教室系統(tǒng)那樣實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。如果能做到，在線教育可以更美好。