【編者按】 51CTO 2014 WOT全球軟件技術(shù)峰會將在2014年7月25-26日在北京富力萬麗酒店召開。從本周開始，我們將陸續(xù)公布會議內(nèi)容，并針對即將參會的架構(gòu)師訪談，以便大家進一步了解會議內(nèi)容。會議詳細議程見： http://wot.51cto.com/2014/。

本次訪談的對象是劉宇。他目前就職于金山西山居游戲。近十年的運維經(jīng)驗。從網(wǎng)管到架構(gòu)師，每一次的歷練都是全新的挑戰(zhàn)。在本次的WOT軟件技術(shù)峰會中，劉宇老師將在“自動化運維”這個專場給大家做分享，關(guān)注自動化運維的同學們有耳福咯！敬請期待！

【講師簡歷】

劉宇，金山*西山居架構(gòu)師，曾任職于新浪、百度，擔任高級系統(tǒng)工程。《Puppet實戰(zhàn)作者》，InfoQ社區(qū)編輯，自動化運維專家。近10年運維工作經(jīng)驗，精通分布式自動化管理平臺、分布式監(jiān)控平臺、云平臺；對視頻點播、直播架構(gòu)、文件加速、調(diào)度系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析都有非常深入的研究，實踐經(jīng)驗極為豐富。同時致力于技術(shù)分享，多次并不斷分享自己的經(jīng)驗，http://linuxtone.org聯(lián)合創(chuàng)始人，曾被評為infoq金牌講師和51cto博客之星。

劉宇  （@守住每一天）

以下是對劉宇老師的訪談實錄：

記者：以您這么多年的運維經(jīng)驗來看，如何才能做到在復雜的服務鏈上，定位運行所在的環(huán)節(jié)，并在發(fā)生故障時預估影響范圍？

劉宇：我個人認為，對自己運維的系統(tǒng)都要做到熟記于心。當然不是所有系統(tǒng)你都能全部記住，但是系統(tǒng)的核心必須熟記，現(xiàn)在很多系統(tǒng)管理員，都過份依賴筆記和電腦，而忘記了人的大腦就是***的計算機。只需要我們更加用心，服務鏈復雜也好，系統(tǒng)再龐大也好，都能做到得心應手，在發(fā)生故障時不必驚慌。以下幾點是我認為很有必要做到的：

1. 各個系統(tǒng)做好高可用，每一個環(huán)節(jié)都需要考慮預案；
2. 監(jiān)控一切可以監(jiān)控的信息，不要放過任何一個小的監(jiān)控；
3. 遇到故障時，需要有一顆龐大的內(nèi)心，盡快解決問題；解決問題后要善于總結(jié)；
4. 熟記系統(tǒng)核心關(guān)鍵點后，快速思考影響及故障級別，做到良好反饋與排查；
5. 如有條件，開發(fā)一個關(guān)聯(lián)關(guān)系系統(tǒng)。

如果做到這些，在遇到故障時，可以快速定位，更高效地處理解決問題。

記者：在自動化運維工具的選擇上，您是怎么考慮的？目前您接觸過的自動化運維工具有哪些？

劉宇：首先，我并不是一個工具控，在開源產(chǎn)品的了解層面上，我還比較欠缺，我的好友@ARGV在這方面了解比我廣泛。我個人比較推薦將一款工具運用到***，根據(jù)產(chǎn)品及公司的應用場景進行系統(tǒng)的對比，選擇適合自己的工具，然后深入研究并使用，與業(yè)務完整的結(jié)合。所以說別人使用的工具，并不是一定適合你自己。

我所熟悉的自動化運維工具不多，但都是大家熟悉的：

• 持續(xù)集成：Jenkins
• 命令執(zhí)行：Ansible，Salt，F(xiàn)unc，Pssh等
• 配置管理：Puppet ，Chef等
• 監(jiān)控：Nagios ，Zabbix等

記者：在自動化運維部署的過程中，有哪些需要注意的事項？可以從規(guī)劃、建設(shè)、管理、監(jiān)控這些環(huán)節(jié)中說明。

劉宇：其實做自動化運維最難的是規(guī)范，從無到有是一個漫長的過程，這需要多個部門長時間的溝通與磨合。然而需要執(zhí)行下去的時候就需要有一個良好的流程及規(guī)范來約束，往往不成功的地方都在這里，諸多原因吧。因此我建議可以按以下步驟進行嘗試：

• 從內(nèi)部開始，慢慢試用，再嘗試推廣；
• 先定好規(guī)范，再談建設(shè)；
• 技術(shù)能解決的問題不要采用非技術(shù)手段。

從工具做起，慢慢發(fā)展為平臺。過程為：工具->系統(tǒng)->平臺。

記者：自動化運維是一個大命題，很多人認為規(guī)模比較小的企業(yè)無需做自動化運維部署，您是怎么看待這個問題的？

劉宇：以前也有朋友問過這個問題，我的建議是做。先不從公司層面考慮這個問題，運維人員是可以從中學到很多知識，了解熟悉工具，從流程及系統(tǒng)層面知道自動化運維。這也是一個突破。有一些人覺得沒有必要，規(guī)模達不到這個要求，但你可以參考自動化運維的思想自己來實現(xiàn)一套自有的系統(tǒng)，不是很cool么？你可以將所有機器的管理全部web化，這樣工作起來不是更輕松？

記者：就您個人而言，您目前最關(guān)注的技術(shù)是什么？您自己是如何學習并掌握新技術(shù)的？

劉宇：我目前比較關(guān)注的是自動化運維和云計算，以及一些實用的小技巧與技術(shù)。每個人每個階段都需要去學習不同層面的東西，這些都是因人而異的。

對于新技術(shù)的學習成本的確很高，特別是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息泛濫，信息過于膨脹了，各種工具，各種系統(tǒng)。我所做的事情主要有三件：

***件就是過濾，第二件就是實踐，第三件就是總結(jié)。

• 對當前有用的，加入todolist；
• 對當前沒用的，以后可能會用上的，收藏；
• 收藏一個月也沒有看過的，刪除；
• 實踐過覺得還不錯的，加入總結(jié)list；
• 自己寫個總結(jié)文檔。

這些是我自己平時的一些方法和經(jīng)驗，雖然看起來不起眼，但是長期積累后，會有很大的收獲。（全文完）

阿里、百度、京東、淘寶、谷歌、Facebook、Tesla都到2014 WOT全球軟件技術(shù)峰會了，你還等什么？這些***的公司將***對外公開技術(shù)，涵蓋八大主題，共有40+課程，部署實施、運維開發(fā)、大數(shù)據(jù)、Spark、敏捷開發(fā)一個都不少。除了***手的經(jīng)驗之外，還有未來兩三年的技術(shù)趨勢，你會讓自己錯過這樣的技術(shù)大會嗎？