10月17日至18日在蘇州隆重舉行主題為“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 合作共贏未來(lái)”的2014華為中國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)合作伙伴大會(huì)。來(lái)自全國(guó)近700名服務(wù)合作伙伴精英濟(jì)濟(jì)一堂，共同體驗(yàn)這場(chǎng)中國(guó)ICT服務(wù)渠道圈的盛宴。在會(huì)上，華為與合作伙伴分享了企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)在中國(guó)區(qū)近一年來(lái)所取得的成果，并介紹華為“大服務(wù)“解決方案與服務(wù)渠道激勵(lì)政策，與在場(chǎng)合作伙伴共話(huà)“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 合作共贏未來(lái)”，并對(duì)優(yōu)秀的服務(wù)合作伙伴進(jìn)行表彰。

華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)總裁馬悅大會(huì)致辭

攜手合作伙伴 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)總裁馬悅說(shuō)：“全球已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的ICT融合驅(qū)動(dòng)時(shí)代，ICT不僅僅是提升效率的工具，也正在成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的引擎。服務(wù)是ICT解決方案中的重要組成部分，華為提供全生命周期的“大服務(wù)”解決方案，涵蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和提升等各個(gè)階段，圍繞基礎(chǔ)保障、業(yè)務(wù)使能、創(chuàng)新引領(lǐng)和人才聯(lián)盟四大價(jià)值共享主線(xiàn)。通過(guò)一個(gè)平臺(tái)，三種模式，華為將攜手合作伙伴共建和諧健康的”大服務(wù)“生態(tài)系統(tǒng)，與客戶(hù)共同應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)、大流量、大智慧的數(shù)字社會(huì)的挑戰(zhàn)!”

一個(gè)平臺(tái)就是融合客戶(hù)服務(wù)中心、備件、流程IT、知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、人才聯(lián)盟、渠道精英俱樂(lè)部等服務(wù)能力，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)合作伙伴的培育、激勵(lì)和支持，打造面向客戶(hù)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)。三種模式即是認(rèn)證服務(wù)合作伙伴、授權(quán)服務(wù)合作伙伴和聯(lián)合服務(wù)解決方案。

到目前為止，華為企業(yè)業(yè)務(wù)在中國(guó)的合作伙伴已有3500多家，其中服務(wù)合作伙伴700多家，5000多名華為認(rèn)證工程師。到2019年，中國(guó)區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)的合作伙伴預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)10000家，其中業(yè)績(jī)過(guò)億的合作伙伴將超過(guò)120家，全國(guó)華為認(rèn)證工程師會(huì)超過(guò)3萬(wàn)人。面對(duì)未來(lái)廣闊市場(chǎng)空間，華為希望攜手合作伙伴，通過(guò)華為豐富領(lǐng)先的服務(wù)解決方案、公平公正的價(jià)值共享體系、聯(lián)接供需的人才聯(lián)盟以及強(qiáng)大的共享服務(wù)平臺(tái)，全力打造大服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，踐行時(shí)代賦予華為的責(zé)任和使命。

華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)交付與服務(wù)部部長(zhǎng)孫茂錄說(shuō)到：“華為將聚焦設(shè)備強(qiáng)相關(guān)、能力強(qiáng)相關(guān)和新商業(yè)模式三大服務(wù)市場(chǎng)，架構(gòu)基于“大服務(wù)”生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)品解決方案。隨著華為數(shù)通、存儲(chǔ)、智真、eLTE等主力產(chǎn)品銷(xiāo)售高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)格局逐步確立，與設(shè)備強(qiáng)相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)空間預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到300億元，維保、深化設(shè)計(jì)、集成實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等將成為服務(wù)收入的主要來(lái)源。能力強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域，咨詢(xún)、規(guī)劃，IT外包等高端專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)可參與空間將逐步加大， 產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等將形成規(guī)模銷(xiāo)售，預(yù)計(jì)2019年與能力強(qiáng)相關(guān)的服務(wù)可參與空間超過(guò)150億元。而云技術(shù)的成熟與普及，驅(qū)動(dòng)云服務(wù)用戶(hù)高速增長(zhǎng)，政采云、可信云快速推進(jìn)，刺激云服務(wù)市場(chǎng)投資意愿，到2019年云服務(wù)市場(chǎng)空間將超過(guò)260億元。“

打造“大服務(wù)”生態(tài)系統(tǒng)，合作共贏未來(lái)

華為將持續(xù)圍繞“大服務(wù)”理念，攜手合作伙伴共建合作共贏的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)合作方式向“價(jià)值模式”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，華為也非常注重與合作伙伴的合作和分享，通過(guò)“大服務(wù)”生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的互補(bǔ)和對(duì)接。與合作伙伴的互補(bǔ)，體現(xiàn)了價(jià)值貢獻(xiàn)和能力共享; 與合作伙伴的對(duì)接，使得流程和業(yè)務(wù)能夠平滑運(yùn)作，秉承了華為合作共贏、按貢獻(xiàn)分配價(jià)值的理念;從客戶(hù)滿(mǎn)意度出發(fā)，堅(jiān)持與廣大合作伙伴的深入合作，從客戶(hù)服務(wù)支持到備件支持，從銷(xiāo)售支持到運(yùn)營(yíng)支持，從能力培養(yǎng)到工具開(kāi)發(fā)，以此提高合作伙伴與華為合作的效率，降低合作伙伴的成本，不與合作伙伴爭(zhēng)利。在服務(wù)銷(xiāo)售界面，服務(wù)解決方案向所有合作伙伴開(kāi)放，合作伙伴可以通過(guò)服務(wù)解決方案銷(xiāo)售獲取利益和返點(diǎn);在服務(wù)交付界面，華為鼓勵(lì)合作伙伴提升交付能力，實(shí)現(xiàn)90%以上的服務(wù)內(nèi)容由合作伙伴交付;同時(shí)，合作伙伴還可以集成華為服務(wù)解決方案，向客戶(hù)提供更高價(jià)值的增值服務(wù)產(chǎn)品包，合作伙伴按實(shí)際貢獻(xiàn)來(lái)分配價(jià)值。

華為與合作伙伴，全面展示“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”

大會(huì)還設(shè)置了展示區(qū)，分為華為展區(qū)和合作伙伴展區(qū)兩個(gè)部分。華為展區(qū)按照客戶(hù)業(yè)務(wù)屬性劃分成基礎(chǔ)保障”、“業(yè)務(wù)使能”、“創(chuàng)新引領(lǐng)”和“人才聯(lián)盟”四大組成部分，合作伙伴展區(qū)包括北京神州數(shù)碼有限公司、深圳市金華威數(shù)碼科技有限公司、富通時(shí)代科技有限公司、上海華蓋科技發(fā)展有限公司、中建材信息技術(shù)有限公司、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易(中國(guó))有限公司、佳電(上海)管理有限公司和北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司等八家總經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示，全面闡述“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 合作共贏未來(lái)”的大會(huì)主題。

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華為攜手合作伙伴，全面展示“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”