360和騰訊的紛爭終于落下帷幕，最終法院宣判騰訊勝訴。對于這場長達四年的馬拉松式的互聯網第一案件，似乎隨著時間的流逝，我們已經記不清是因為什么開始，但是它確確實實就已經落幕了。無論結果如何，在互聯網行業，和司法方面都造成了一定的影響。讓筆者簡單幫你們回顧一下這件事情的始末。

背景

騰訊QQ和奇虎360是當時國內最大的兩個客戶端軟件。

騰訊以QQ為基礎，向各個方面發展。以其強大的市場占有率，強大的客戶群體，幾乎人手一號的資源，不斷發展吞噬著互聯網各個領域。

奇虎360是以安全聞名的企業。其360安全衛士永久免費的策略，使得以很短的時間，占有了絕大多數安全市場份額，也成為了繼騰訊之后第二大客戶端軟件。

根據官方數據，截止2012年，騰訊即時通訊服務的活躍賬戶數達6.125億。憑借龐大的用戶規模和天然的客戶端資源，騰訊也逐步將業務延伸到互聯網的諸多領域，網絡游戲、新聞門戶、電子商務、電子郵件、影音、播放等等，均搶下較大的市場優勢，讓人不得不感嘆騰訊的擴張力之大。

360公司于 2006年7月推出主打互聯網安全的"360安全衛士"軟件，不到一年即成為國內最大的安全軟件。據官方數據，其用戶數量已經超過3億，覆蓋了75%以上 的中國互聯網用戶，成為國內第二大桌面客戶端軟件。以該客戶端為基礎，360延伸出免費殺毒軟件、瀏覽器等產品，均獲得了成功。

雙方為了各自的利益，展開了前所未有的互聯網之戰。

進展

第一階段

2010年，騰訊推出QQ醫生1.0 Beta版本，此后很長一段時間內只作為查殺盜號木馬的小工具。隨后QQ醫生3.2推出，界面及功能酷似360，同時宣布贈送諾頓防病毒軟件半年試用。之后QQ醫生利用春節期間強行推廣。

敏感的360很快意識到QQ醫生的威脅，一些正在休假的員工被緊急召回以應對這起突發事件。360快速反應，加上QQ醫生本身產品并不成熟就匆忙上陣，很多用戶陸續卸載QQ醫生，其市場份額也快速降至10%以下。360成為此次交鋒的勝利者。[2] 

第二階段

2010年5月31日，騰訊悄然將QQ醫生悄然升級至4.0版并更名為“QQ電腦管家”。新版軟件將QQ醫生和QQ軟件管理合二為一，增加了云查殺木馬、清理插件等功能，涵蓋了360安全衛士所有主流功能，用戶體驗與360極其類似，騰訊這招讓360和金山措手不及。

周鴻祎在微博上扔出40多條消息，自爆360與金山的多年積怨，金山隨即強烈回應。兩家公司隨后互訴對方，口水戰訴訟戰不止。就在這時，騰訊的出手讓360措手不及。周鴻祎在接受專訪時，建議騰訊應該加大投入解決QQ內部安全問題。

第三階段

2010年中秋節期間，“QQ軟件管理”和“QQ醫生”自動升級為“QQ電腦管 家”，涵蓋了云查殺木馬、系統漏洞修補、安全防護，系統維護和軟件管理等功能，而這也是360安全衛士的主流功能。而憑借著QQ龐大的用戶基礎，QQ電腦 管家將直接威脅360在安全領域的生存地位。

2010年9月22日，網上陸續有網友反映，自己的桌面上突然多出了“QQ電腦管家”的圖標，而且會在開機時自動啟動。這是QQ繼2010年春節強制安裝QQ醫生后的第二次大規模強制安裝。憑借著QQ龐大的用戶基礎，QQ電腦管家將直接威脅360在安全領域的生存地位。[3] 

2010年9月27日，360發布直接針對QQ的“隱私保護器”工具，宣稱其能實時監測曝光QQ的行為，并提示用戶“某聊天軟件”在未經用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數據。引起了網民對于QQ客戶端的擔憂和恐慌。

第四階段

2010年10月14日，針對360隱私保護器曝光QQ偷窺用戶隱私事件，騰訊正式宣布起訴360不正當競爭，要求奇虎及其關聯公司停止侵權、公開道歉并作出賠償。法院已受理此案。

針對騰訊起訴，360隨即回應三點，表示將提起反訴。在回應中，360稱“各界對騰訊提出的質疑，騰訊一直回避窺探用戶隱私，這時候起訴360，除了打擊報復外，不排除是為了轉移視線，回避外界質疑”。

第五階段

2010年10月27日，騰訊刊登了《反對360不正當競爭及加強行業自律的聯合聲明》。聲明由騰訊、金山、百度、傲游、可牛等公司聯合發布。要求主管機構對360不正當的商業競爭行為進行堅決制止，對360惡意對用戶進行恫嚇、欺騙的行為進行徹底調查。

2010年10月29日，360公司推出一款名為"360扣扣保鏢"的安全工具。360稱該工具全面保護QQ用戶的 安全，包括阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ以及給QQ加速，過濾廣告等功能。72小時內下載量突破2000萬，并且不斷迅速增加。騰訊對此作 出強烈說明，稱360扣扣保鏢是“外掛”行為。

第六階段

2010年11月3日傍晚6點，騰訊公開信宣稱，將在裝有360軟件的

騰訊至網友的一封信

電 腦上停止運行QQ軟件，倡導必須卸載360軟件才可登陸QQ，這是360與騰訊一系列爭執中，騰訊方面迄今為止最激烈的行動。此舉引發了業界震動，網友憤 怒，業內認為，騰訊這招是逼迫用戶作出二選一的選擇。據360CEO周鴻祎稱被迫卸載的360軟件用戶達到6000萬。

2010年11月3日晚上9點左右，360公司對此發表回應“保證360和QQ同時運行”，隨后360公司“扣扣保鏢”軟件在其官網悄然下線，4日360發表公開信稱：愿擱置爭議，讓網絡恢復平靜，360扣扣保鏢正式下線。在國家相關部門的強力干預下，QQ已與360開始恢復兼容。2010年11月4日上午，360公司發出彈窗公告宣布召回"扣扣保鏢"，請求用戶卸載。此舉似乎有了和解的跡象。

第七階段

副總裁劉峻證實，工信部通信保障局和公安部已經介入此事，4日分別找到兩家公司問詢。010年11月5日上午，工信部、互聯網協會等部門開會討論此

360公開信

事的應對方案。政府部門已經介入，用行政命令的方式要求雙方不再紛爭。知情人稱，360方面也在此形勢下宣布召回“扣扣保鏢”軟件。兩家公司不得再發布煽動此事的新聞和訊息。

第八階段

奇虎360于2010年11月10日宣布QQ和360已經恢復兼容，并在官方網站發布名為《QQ和360已經恢復兼容 感謝有您！》的公告，感謝廣大用戶對360軟件的支持，公布了有關部門的聯系方式，提醒用戶若發現二者軟件若出現沖突可向相關部門舉報。

騰訊公司于2010年11月21日發布名為《和你在一起》的致歉信。雙方沖突在工信部的介入下正式化解。

第九階段

2010年11月11日下午，新浪公司與MSN中國召開新聞發布會聯合宣布，新浪與MSN中國完成戰略合作協議簽署，正式達成戰略合作伙伴關系。根據合作協議，新浪與MSN將在諸多領域開展全方位戰略合作，涵蓋微博、博客、即時通訊、資訊內容、無線等方面。

360詆毀騰訊案

起訴

2010年10月14日，針對360隱私保護器曝光QQ偷窺用戶隱私事件，騰訊正式宣布起訴360不正當競爭，要求奇虎及其關聯公司停止侵權、公開道歉并作出賠償。

一審

2011年4月，北京市朝陽區法院曾對此案作出一審判決，認為360捏造事實的行為損害了騰訊的競爭優勢、構成不正當競爭。判令奇虎公司賠償40萬元。

二審

2011年9月29日，北京市第二中級人民法院宣布騰訊公司訴“360隱私保護器”侵權案的終審判決結果：北京奇 虎、奇智軟件以及三際無限的行為構成不正當競爭，判決三公司停止侵權；三家公司需要在本判決生效起30天內在360網站的首頁及《法制日報》上公開發表聲 明以消除影響，并賠償原告騰訊經濟損失40萬元。[5] 

騰訊訴奇虎360不正當競爭案

起訴

2011年8月，騰訊向廣東高院提起訴訟，稱奇虎360的“扣扣保鏢”是打著保護用戶利益的旗號，污蔑、破壞和篡改 騰訊QQ軟件的功能，并通過虛假宣傳，鼓勵和誘導用戶刪除QQ軟件中的增值業務插件、屏蔽原告的客戶廣告，而將其產品和服務嵌入QQ軟件界面，借機宣傳和 推廣自己的產品。索賠1.25億元。[6] 

一審

2013年4月25日，廣東省高級人民法院對此案曾作出一審判決，奇虎公司構成不正當競爭，判令其賠償騰訊公司經濟損失及合理維權費用500萬元。宣判結束后，奇虎公開發布聲明，對判決結果表示非常遺憾，決定向最高人民法院提起上訴。

二審

2013年12月4日，最高人民法院第一法庭公開開庭審理了這一案件。

2014年4月24日作出二審判決，駁回奇虎360的上訴，維持一審法院的判決——奇虎公司構成不正當競爭，判令其賠償騰訊公司經濟損失及合理維權費用500萬元。[6] 

奇虎訴騰訊濫用市場支配地位案

起訴

2012年11月，奇虎公司訴至廣東省高級人民法院，指控騰訊公司濫用其在即時通信軟件及服務相關市場的市場支配地位，，索賠1.5億元。

一審

2013年3月28日，廣東高院一審判決，騰訊不構成壟斷，奇虎承擔訴訟費79萬元。這是國內首個在即時通訊領域對壟斷行為作出認定的判決。

奇虎公司表示不服，向最高法提出上訴，并索賠經濟損失1.5億元。

QQ醫生升級到QQ電腦管家

二審

2013年11月26日，最高人民法院第一法庭開庭審理奇虎訴騰訊“濫用市場支配地位”一案。此次庭審歷時整整兩天，截至庭審結束，上訴人和被上訴人仍然互不相讓，均堅持各自訴訟請求。

其中值得注意的是，此次庭審期間，最高人民法院以電視直播、廣播連線、網絡直播等“全媒體”形式直播庭審過程，引發社會關注。據悉，這是首次以“全媒體”形式對最高人民法院二審公開開庭審理的民事案件進行報道，是最高人民法院努力推進司法公開、滿足公眾知情權的最新舉措。

2014年10月16日上午，最高人民法院對奇虎360訴騰訊公司壟斷案進行終審宣判。最終，最高人民法院判定：認定騰訊旗下的QQ并不具備市場支配地位，駁回奇虎360的上訴，維持一審法院判決。