51CTO高招主辦的“CTO訓練營”活動現場，奇虎360副總裁兼CTO、VP、CPO譚曉生做了主題為《The Tough Job——CTO》的分享。他指出如果放到16年前，CTO是他非常想做的職位，到2005年時他做到了這一點，在07到09年成為了微軟的CTO，但是經歷了這么多年為什么想法會有一些改變呢？在譚曉生原先看來，技術這些事兒讓各個團隊去干，CTO自己不寫代碼，也不具體解決某個問題。但是后來慢慢的公司大了之后開始遇到技術團隊的人員培養問題、各條技術線參差不齊的問題，這都是CTO需要發揮作用的地方。那么，企業一定需要一個CTO嗎？CTO的主要工作職責是什么？

譚曉生，奇虎360副總裁兼CTO、VP、CPO（首席隱私官），負責公司網站技術、技術運維、數據分析與挖掘等工作。2003年1月起先后任3721技術開發總監、雅虎中國技術開發總監、雅虎中國CTO、阿里巴巴-雅虎中國技術研發部總監。曾作為第二作者出版《磁盤加解密實用技術》。擅長技術團隊的構建與管理，自2003年開始做校園招聘，歷年招聘培養了超過300名大學生，這些學生現在廣泛分布在百度、騰訊、阿里巴巴、新浪等互聯網公司，在互聯網技術圈子中有“譚校長”的稱號。

譚曉生認為企業要設立一個CTO的職位，這個CTO首先要在技術方向上具有前瞻性，這就需要不斷增強能力，了解行業狀況。其次要善于聽匯報，做出合理的判斷。他指出，當團隊人數上漲到150人甚至更多的時候，會面臨團隊管理方面的復雜挑戰，需要設定合適的企業管理規則，用“道”而不是“術”來管理團隊。他解釋道：“道是你對團隊、對人的價值，這個價值確定以后，其它溝通都是數字層面，就好辦了。下面是溝通方法，那就是你的術。”第三是人員，涉及到人員的培養和成長問題。

不同“O”之間是什么關系？

我們知道在大公司CEO下還有CTO、CIO、COO、CFO等多個“O”，那么這些不同“O”之間是什么關系呢？譚曉生認為大家都是同僚，是互相配合、分工合作的關系。CIO的主要職責是確保企業信息化地去運作，而CTO就是關門負責技術方面的，包括技術團隊、技術產品路線、技術能力等方面的保障等。

CTO要做好哪幾件事情？

在譚曉生看來，主要分三個方面：第一，帶隊伍。第二，定戰略。第三，拿結果。

帶隊伍

他指出，對于帶隊伍來說，首先是選人，有人之后如何揚長避短呢？這時就顯現出企業文化的重要性了。什么是文化？文化可以有很多種定義，在他看來重要的是一群人一同做事時的方法。不同團隊不同企業對同一句話的理解是不一樣的，而一個團隊要形成一個共同的做事情的方法，無規矩是不成方圓的，這些規矩決定了企業文化能不能夠得到很好地執行。

定戰略

拿第二點來說，戰略其實并不復雜，主要是要想清楚我在哪個位置？我的企業在哪個位置？我們現在在競爭力處于什么樣的地位？想清楚為什么以及要到哪里。比如目的就是想賺錢、想IPO，那么技術團隊層面就要做好用戶體驗，做好業務支持。而戰略并不是一成不變的，需要經常回頭看。那么回頭看的頻次呢？譚曉生認為這個要看所處的行業，有的行業一年一次，有的行業半年一次，而這個世界的變化是越來越快的。

拿結果

說到結果，譚曉生認為過度數字化的考評并不是非常好的指標。在他看來，互聯網行業的變化十分迅速，過于死板的KPI或者OKR考核并不能很靈活地應對這一點。所以360在考核時采取了相對柔性的辦法，也是每季度做，由leader打分，具體看你在過去一季度干的什么事情、結果怎么樣。

然后是說干部四力。

第一是決斷力，果斷做出決策的勇氣和能力。有的人性格優柔寡斷不敢做決策，因為做決策要承擔后果，不敢擔當對做干部的人來說是非常要命的事情。

第二是執行力，將目標轉化為行動，并帶領團隊成員一起完成任務的能力。有時候執行力會變成一個推脫責任的說辭，如果最高領導整天說下面執行力不行，其實你要想想他是不是有問題，一個是目標是不是清楚，第二個是組織能力是否到位。

第三是理解力，準確快速地領會組織和他人意圖，把握事物本質的能力。

第四是與人連接力，與他人產生共鳴，建立和諧關系的能力。有的干部哪怕能力很強，但是和周邊關系做得非常緊張，往往他挫折感也會很強。

這是對做干部來說比較理想的四個能力，既有決斷能力又能帶著團隊完成目標，非常快地接受周邊信息，還能夠團結好周邊的同僚們一起把事情干好，這是一種比較理想的狀況，這并不是說你的干部四力都要全，但是篩選的時候盡可能這樣選，或者某個象限增強的也可以，這是所謂干部四力。

如何提升技術團隊的地位？

譚曉生的觀點認為，在做產品、做運維和做研發三者中，運維是最簡單的，研發居中，而產品最難。因為對技術運維來說更多的是已知世界，相對偏成熟的技術，而研發是偏創造性的工作。產品則更多是在未知世界的探索。

另外不同公司也是不一樣的，有的公司是技術驅動的，而有的公司是銷售占主導的，技術團隊在其中所占的分量也是不同的。而作為CTO，核心的業務價值在于花盡量少的錢保證系統正常運行。其次，在發展業務的時候，系統能對業務的發展提供有力的支撐。然后如果能通過技術引領業務升級，那么已經是錦上添花、超出預期了。

風險決策

企業高層管理者不可避免需要面臨做風險決策的考驗，如何做好風險決策呢？一個錯誤的決策往往能帶來很壞的結果，有時使網站訪問緩慢，有時甚至會葬送公司的業務。在譚曉生看來，做決策，第一要看業務對風險的承受能力。第二個要看風險發生的概率多大？最后要看風險發生之后的后果，看風險發生的時候你有沒有緩解的策略或者應對的措施，不能讓風險一旦發生了業務整個就完蛋。

CTO的修煉

說起CTO的修煉，譚曉生推薦了幾本他認為作為CTO值得一看的書籍，第一個是《六頂思考帽》，它用形式化的方法讓你對不同問題做思考，這是一本關于思維訓練的書，可以讓人相對來說比較辯證地思考問題。第二個是心理方面修煉的書，叫《少有人走的路》，對于個人的心理的修煉、思維方式的修煉比較有好處。在企業戰略方面，他推薦了《創新者的窘境》《創新者的解答》和《定位》；在管理方面推薦了《卓有成效的管理者》；在工作方法方面，推薦了《麥肯錫方法》。如果想了解不同的企業文化，他推薦讀一讀《一網打盡》《我的互聯網方法論》等。