日前，全球領(lǐng)先的虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應(yīng)用交付和應(yīng)用安全解決方案提供商Radware® (NASDAQ: RDWR)公司公布了兩項(xiàng)***研究結(jié)果，這兩項(xiàng)研究從購物者的角度揭示了電子零售商網(wǎng)頁在購物者臺(tái)式電腦和移動(dòng)設(shè)備上的實(shí)際顯示情況，以及電商網(wǎng)站在實(shí)際操作中的執(zhí)行情況。

由于今年購物季的在線銷售額預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到720億美金的歷史***點(diǎn)，因此許多電商將會(huì)通過細(xì)化策略來吸引并保留客戶關(guān)注。通過利用地理定位活動(dòng)以及包括高質(zhì)量圖片視頻在內(nèi)的社交購物計(jì)劃等技術(shù)可以進(jìn)行性能優(yōu)化并改善用戶體驗(yàn)，研究顯示只有采取了這些措施的電商才會(huì)成為最成功的電商。

Radware發(fā)布了兩份報(bào)告，分別是“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年秋季電商頁面速度與Web性能”，和“2014年行業(yè)現(xiàn)狀：移動(dòng)電子商務(wù)性能”。這兩份報(bào)告包括Radware對(duì)100強(qiáng)零售電商網(wǎng)站進(jìn)行分析之后做出的有價(jià)值的建議，同時(shí)指出導(dǎo)致頁面速度和***頁面優(yōu)化技術(shù)的變化的原因，以及***頁面優(yōu)化技術(shù)可以為零售商帶來優(yōu)于競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。

Radware針對(duì)100強(qiáng)零售商網(wǎng)站的報(bào)告中還包括如下要點(diǎn)：

· 頁面大小中位數(shù)較一年前增大了19%。

· 22%的網(wǎng)站頁面可以進(jìn)行交互操作所需的時(shí)間為10秒甚至更多。

· 2%的網(wǎng)站完成交互操作則需要20秒或更多的時(shí)間。

· 圖片占據(jù)了平均總體頁面大小的50%，但是仍有35%的網(wǎng)站未能進(jìn)行圖片壓縮，而圖片壓縮技術(shù)可以顯著降低有效負(fù)載并實(shí)現(xiàn)流暢的頁面呈現(xiàn)。

“2014年行業(yè)現(xiàn)狀：移動(dòng)電子商務(wù)性能”中的要點(diǎn)包括：

· 81%的網(wǎng)站可以自動(dòng)為智能手機(jī)提供主頁的移動(dòng)版本

· 20%的移動(dòng)網(wǎng)站不允許購物者訪問全尺寸網(wǎng)站。

· 8%的100強(qiáng)零售商可以為平板電腦提供網(wǎng)站的平板電腦優(yōu)化版本。

· 不同平板電腦上的加載時(shí)間中位數(shù)不盡相同，從Galaxy Note的5.7秒到Nexus 7的8.1秒不等。

Radware研究表明網(wǎng)購者希望網(wǎng)頁平均可以在3秒之內(nèi)完成呈現(xiàn)。然而，對(duì)100強(qiáng)零售商網(wǎng)站加載時(shí)間的分析則表明，在臺(tái)式電腦上，網(wǎng)站主頁上主要內(nèi)容的渲染時(shí)間中位數(shù)為6.5秒，完全加載則需要11.4秒的時(shí)間。而在iPhone 5s上的移動(dòng)頁面加載時(shí)間中位數(shù)則為4.8秒。僅有12%的100強(qiáng)零售商網(wǎng)站能夠在3秒之內(nèi)在臺(tái)式電腦上完成特征內(nèi)容的渲染，15%的全尺寸網(wǎng)站頁面可以在iPhone 5s上完成加載。

Radware高級(jí)研究員及Web性能專家Tammy Everts表示：“隨著節(jié)假日的到來，越來越多的消費(fèi)者將選擇網(wǎng)上購物來代替實(shí)體店購物。我們從購物者的角度出發(fā)，為電子零售商揭示了他們的網(wǎng)頁在購物者的臺(tái)式電腦和移動(dòng)設(shè)備上的真實(shí)呈現(xiàn)性能情況，與此同時(shí)還為電子零售商提供了相關(guān)提示和技術(shù)，幫助他們?cè)谫徫锛鹃_始之前解決潛在的性能問題。”

在季度報(bào)告中還增添對(duì)于即到來的購物季中可能對(duì)性能產(chǎn)生影響的技術(shù)預(yù)測(cè)，如用于提高定制化服務(wù)質(zhì)量的位置定位技術(shù)。在移動(dòng)報(bào)告中，Radware也突出強(qiáng)調(diào)了多個(gè)注意事項(xiàng)，如：在新興的“移動(dòng)優(yōu)先”時(shí)代，能夠跨不同設(shè)備提供快速一致的用戶體驗(yàn)的重要性。

Radware負(fù)責(zé)加速服務(wù)的副總裁Kent Alstead表示：“日益增長的視頻和高清圖像應(yīng)用，將會(huì)為網(wǎng)購者帶來更加身臨其境的體驗(yàn)。由于使用視網(wǎng)膜顯示屏的設(shè)備正在不斷增加，我們需要更清晰和詳細(xì)的圖片，而這兩項(xiàng)都會(huì)影響頁面加載時(shí)間。而且由于圖像已經(jīng)占據(jù)了一半的平均頁面大小，緩慢的加載時(shí)間勢(shì)必會(huì)影響到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。”