《點(diǎn)擊查看英文原版51CTO專(zhuān)訪The Open Group企業(yè)架構(gòu)副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理Chris Forde》

在信息化時(shí)代，信息化系統(tǒng)在企業(yè)當(dāng)中扮演了至關(guān)重要的作用。大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作以及外部服務(wù)的發(fā)展也是從單純?nèi)肆D(zhuǎn)為了網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，從而提高生產(chǎn)效率，加速企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。

但事實(shí)并非如此美好，在企業(yè)規(guī)模化和信息化的發(fā)展趨勢(shì)下，越來(lái)越多的企業(yè)盲目的投入到信息化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)多而龐雜，部門(mén)和部門(mén)之間的系統(tǒng)無(wú)法良好的互通，造成“信息孤島”，不僅如此，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，效率低下，缺乏有效的業(yè)務(wù)目標(biāo)并且無(wú)法 快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，造成企業(yè)的市場(chǎng)占有率下降，失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力乃至最終被淘汰的例子也屢見(jiàn)不鮮。

經(jīng)過(guò)大量的案例證明，企業(yè)架構(gòu)是解決這些問(wèn)題的***答案。企業(yè)架構(gòu)實(shí)際上是從企業(yè)全局的角度出發(fā)，審視企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和技術(shù)之間的關(guān)系，從企業(yè)戰(zhàn)略愿景出發(fā)，來(lái)構(gòu)建及規(guī)劃整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

TOGAF顯著提升企業(yè)效率

據(jù)了解，TOGAF是The Open Goup針對(duì)企業(yè)架構(gòu)的一套***實(shí)踐。TOGAF是一個(gè)框架與方法論，能夠加速企業(yè)進(jìn)行架構(gòu)實(shí)踐的步伐。企業(yè)還能通過(guò)TOGAF將很多與第三方的合作進(jìn)行整合。協(xié)調(diào)來(lái)自多個(gè)咨詢(xún)公司與服務(wù)供應(yīng)商的交付結(jié)果是一個(gè)隱患，同時(shí)也使很多企業(yè)與一些機(jī)遇失之交臂。幫助企業(yè)解決這樣的問(wèn)題就是企業(yè)架構(gòu)的一個(gè)復(fù)雜應(yīng)用之一。當(dāng)企業(yè)架構(gòu)被有效的執(zhí)行時(shí)，它能夠顯著的提升企業(yè)的效率。

在國(guó)際上，TOGAF其實(shí)早已被驗(yàn)證是可以靈活、高效地構(gòu)建企業(yè)IT架構(gòu)，并幫助企業(yè)節(jié)約成本，增加業(yè)務(wù)模式的靈活性，使之更加的個(gè)性化、隨需應(yīng)變，并提高信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，同時(shí)還可以對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新起到推動(dòng)作。

The Open Group企業(yè)架構(gòu)副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理Chris Forde在與筆者溝通時(shí)談到，50%至60%的全球500強(qiáng)企業(yè)中，有80%的企業(yè)選擇了TOGAF。目前，全球有3萬(wàn)人獲得了TOGAF認(rèn)證。在北美，持有TOGAF認(rèn)證的架構(gòu)師通常會(huì)獲得高于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8-13%的薪酬。很重要的一點(diǎn)是，TOGAF是基于很多被行業(yè)認(rèn)可的***實(shí)踐，這些實(shí)踐和美譽(yù)度通常來(lái)自很多跨國(guó)企業(yè)和包括政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的相對(duì)小一些的企業(yè)。如何界定***實(shí)踐或決定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立并不是The Open Group的內(nèi)部員工可以決策的，這些決策權(quán)均來(lái)自The Open Group的成員。

根據(jù)聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部2012的調(diào)查顯示，韓國(guó)的電子政務(wù)服務(wù)在全球***。Chris Forde介紹到，他們從1997年就開(kāi)始了解企業(yè)架構(gòu)，并將TOGAF投入使用。在那個(gè)時(shí)候，TOGAF還僅僅是專(zhuān)注于IT領(lǐng)域。在2003年，韓國(guó)位居調(diào)查榜的第13位，而2010年又重新回到了調(diào)查榜的首位。1997年，韓國(guó)政府加入了企業(yè)架構(gòu)論壇，這個(gè)論壇的主要目的就是推動(dòng)TOGAF的發(fā)展。

說(shuō)到這里可能有些朋友會(huì)有些疑問(wèn)，The Open Group是與客戶(hù)、供應(yīng)商、財(cái)團(tuán)及其它標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體合作，通過(guò)獲取、理解和滿足現(xiàn)有及潛在需求，制定策略以及分享***實(shí)踐，在這一過(guò)程中，The Open Group如何確保標(biāo)準(zhǔn)的公正性呢?

為此，Chris Forde談到，“The Open Group的核心價(jià)值在于開(kāi)放性與中立性，始終堅(jiān)持自己的品牌承諾并維護(hù)良好的商業(yè)信譽(yù)。在基于共識(shí)的基礎(chǔ)上，明確地頒布了相應(yīng)的政策、程序以及標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程以推動(dòng)協(xié)作。而會(huì)員也會(huì)遵循這些原則而無(wú)需通過(guò)投票來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，這也能增強(qiáng)員工和成員的約束力。而The Open Group和其會(huì)員機(jī)構(gòu)不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，并不提供培訓(xùn)或者咨詢(xún)服務(wù)，其專(zhuān)注點(diǎn)在于發(fā)展會(huì)員、提供認(rèn)證以及組織會(huì)議。The Open Group針對(duì)下屬論壇發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)及出版物的內(nèi)容可以由會(huì)員公司進(jìn)行審核，而后依據(jù)The Open Group的政策和標(biāo)準(zhǔn)流程做最終審核。”

來(lái)自專(zhuān)家的企業(yè)架構(gòu)實(shí)施建議

在中國(guó)，企業(yè)架構(gòu)理念也并非全然陌生。任何企業(yè)發(fā)展壯大并成熟都會(huì)經(jīng)歷曲折，但萬(wàn)變不離其宗的就是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，必然需要一種可以從全局角度對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)、技術(shù)等進(jìn)行規(guī)劃和部署的機(jī)制，企業(yè)希望通過(guò)企業(yè)架構(gòu)來(lái)解決這些問(wèn)題，而在實(shí)施企業(yè)架構(gòu)難免會(huì)有些誤區(qū)。

Chris Forde認(rèn)為，企業(yè)架構(gòu)面臨的***問(wèn)題就是很多企業(yè)都希望找到一本寶典，他們可以按照指南中列出的步驟成功的解決其公司或者部門(mén)所面臨的問(wèn)題。但是目前的商業(yè)環(huán)境復(fù)雜且瞬息萬(wàn)變，這樣的想法顯然是不切實(shí)際的。雖然一些***實(shí)踐和方法能夠加速企業(yè)獲得成功的進(jìn)度，但是這絕不是像打開(kāi)一桶方便面那么容易。另一方面，還有一些為垂直行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)撰寫(xiě)的有關(guān)TOGAF應(yīng)用的重要資料，這些資料已經(jīng)超出了已經(jīng)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。這其中包括The Open Group發(fā)布的資料，還有一些是其它機(jī)構(gòu)發(fā)布的。The Open Group經(jīng)常與其它標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)及作者合作來(lái)撰寫(xiě)這些資料，并在The Open Group大會(huì)上和與會(huì)者及會(huì)員進(jìn)行分享。

筆者了解到，現(xiàn)在有很多的企業(yè)架構(gòu)框架，例如TOGAF、FEA、DODAF，企業(yè)在構(gòu)建架構(gòu)時(shí)應(yīng)該如何選擇?為此，Chris Forde提出了幾點(diǎn)非常寶貴的建議：

1、無(wú)論企業(yè)的最終選擇如何，都需要清楚的意識(shí)到這背后還需要進(jìn)行大量的工作，而不單單是獲得一個(gè)“架構(gòu)框架冠軍“的虛銜，最重要的是需要審慎的選擇，再開(kāi)始工作;

2、在選擇前，決策者需要考慮企業(yè)架構(gòu)將如何被運(yùn)用在企業(yè)中。通常，一些企業(yè)同時(shí)選用了多種框架方法，TOGAF考慮到它不會(huì)成為企業(yè)唯一使用的框架和方法，因此它能夠與諸如DoDAF、MoDAF、 eTOM、 BIAN、 SABSA、 PMI、COBIT等進(jìn)行互操作;

3、決策者需要明確的了解企業(yè)需要達(dá)到的目的、運(yùn)用范圍以及執(zhí)行的時(shí)間。在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)可能無(wú)需采用框架中的每一句話，具體情況視其自身需求而定;

4、切勿拖延，現(xiàn)在就開(kāi)始企業(yè)架構(gòu)之旅。當(dāng)你開(kāi)啟這個(gè)旅程之后，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，你的企業(yè)已經(jīng)落后于采用企業(yè)架構(gòu)公司5-8年;

5、采用企業(yè)架構(gòu)之前，企業(yè)需要做足準(zhǔn)備并持之以恒，同時(shí)還需要有從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的勇氣。此外，為了幫助企業(yè)能夠快速的針對(duì)其當(dāng)前和未來(lái)架構(gòu)的快速調(diào)整，應(yīng)在員工之間建立一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，企業(yè)運(yùn)作是動(dòng)態(tài)且不斷變化的，而架構(gòu)方法也應(yīng)隨之進(jìn)行靈活的調(diào)整。

企業(yè)架構(gòu)可以幫助企業(yè)做出明智的選擇。這其中包括如何使用標(biāo)準(zhǔn)，以及如何將標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于那些還不具備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的新興技術(shù)。新興技術(shù)是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差別化的***機(jī)會(huì)，同時(shí)它們也代表著一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以利用企業(yè)架構(gòu)來(lái)管理這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。

The Open Group的成員遍及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)性以及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，TOGAF將幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)大大節(jié)約成本，增加業(yè)務(wù)模式的靈活性，更加的個(gè)性化、隨需應(yīng)變，并提高信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，同時(shí)還可以對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新起到推動(dòng)作用。同時(shí)，由于TOGAF不僅僅是一套標(biāo)準(zhǔn)，更是一種方法，能帶來(lái)***管理實(shí)踐，是每一個(gè)企業(yè)的CIO、架構(gòu)師都應(yīng)該掌握的架構(gòu)方法論。