圣誕臨近，手機郵箱APP郵箱大師大打溫情牌，打造了一款暖冬版產(chǎn)品，對產(chǎn)品多處細節(jié)進行了人性化的優(yōu)化。郵箱大師產(chǎn)品負責人表示，在初冬之際推出郵箱大師暖冬版，是希望能夠從產(chǎn)品細節(jié)中給用戶帶去更多的人文關懷，讓人感受到這是一個有溫度的產(chǎn)品，而不僅僅是一個冷冰冰的工具。

靈感來自一家咖啡館

很少有一個工具類的手機應用，會像手機郵箱APP郵箱大師一樣，在冬天專門推出一個“暖冬版”，其實，這是源于郵箱大師團隊對于科技本源的理解。郵箱產(chǎn)品經(jīng)理劉乾發(fā)透露，“郵箱大師暖冬版”的靈感來源于他在咖啡館里一次交談。

今年初冬的一個寒冷雨夜，一直在苦苦琢磨如何進一步改善郵箱大師使用體驗的劉乾發(fā)在一家溫暖的COSTA咖 啡館休息，他注意到鄰座一個低頭玩手機的男孩，他本以為這又是一個低頭族，常常只顧著玩手機，忽略與身邊親人的溝通。但在交談中得知，男孩其實在給異國求 學的女友寫信。因為時差的原因，兩人平時基本都是用郵件聯(lián)系溝通，雖然男孩覺得在手機上寫長郵件挺累，但還是想***時間回信，因為兩人之間的郵件來往，是 他在冬天最溫暖甜蜜的事情。

這段話觸動到了劉乾發(fā)。之前，他常常聽得到朋友抱怨，社交網(wǎng)絡的發(fā)展反而腐蝕了人們真摯的情感，使人們忽略了那些真正應該關心的人，讓人“越社交越孤 獨”。但是，人與人之間的疏離和冷漠絕不該是科技的本意，它應該帶給人們的是溫暖和幸福。劉乾發(fā)意識到，郵箱大師雖是只是一款工具類的手機小應用，但卻是 人們傳遞情感的重要途徑，因此它在給人提供便利的同時，也應該通過每一個細節(jié)向用戶傳遞溫暖和關懷，這才能讓人真正從內心喜歡這個產(chǎn)品。

聯(lián)手COSTA倡議給***的人寫“三行書信”

回到公司之后，劉乾發(fā)就和他的團隊開始了對郵箱大師暖冬版的開發(fā)。兩周后，暖冬版上線并獲得了用戶的認可。

一個暖意融融的開機畫面成為了郵箱大師每天給用戶的***個問候；圖片和視頻因為能讓情感有更真實地傳遞，發(fā)送圖片和視頻的步驟也被精心優(yōu)化——“添加附件”的按鈕直接關聯(lián)了手機的相機和相冊，發(fā)送體驗就像使用即時通訊軟件一樣簡單；而郵箱作為一個情感溝通的重要渠道，產(chǎn)品團隊認為讀取聯(lián)系人是否智能和精準也特別重要，他們在這一部分也重點做了改進。

由于這個產(chǎn)品是誕生在COSTA咖啡館，傳遞出的人文關懷又與COSTA咖啡的調性非常一致，因此，在圣誕臨近之時，郵箱大師與COSTA聯(lián)手發(fā)起“咖啡暖手，郵件暖心，這個冬天，讓愛傳遞”的倡議，呼吁大家給真正在意的人寫一封“三行書信”，更多地把溫暖傳遞給身邊的親人，同時，最感人的書信的作者，還會獲得歷年圣誕都獲熱捧的COSTA全球限量版咖啡杯。(http://weibo.com/5252550107/BAbhYtlwT?ty=&type=comment)劉乾發(fā)介紹說，與COSTA進行跨界合作，主要因為兩個品牌有相似的品牌內涵，就是傳遞和分享溫暖的情誼，郵箱大師希望通過這樣的活動表達產(chǎn)品文化和理念。